掲示板

mineoアプリの不具合❗️

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アプリの不具合で、ゆずるね。コンプリート未達成になってしまいました。
毎日宣言しているのですが、なぜか11日から未宣言扱いになっています。
最初は宣言忘れをしたのか?と考えたのですが、その後も同じ状態が続いています。
アプリのボタンは問題なく押せて、ボタンの色も白→緑に変わっているのですが…
これって私だけなのでしょうか?
因みに、今月通信は全くしておりません!

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その他にもレーダーの獲得済み表示も正しく表示されてない状態です😅


64 件のコメント
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>> Fjugemu@寿限無 さん

火曜日以降、続けて失敗されているのは解せないですね。何らかの障害が発生しているのかもしれません。
ポンと押して緑になった一瞬後に白くなったことがありました。それいらいきっちり印鑑みたいに念入りに押しております😆

>> Fjugemu@寿限無 さん

>パケ増しはオマケだから仕方がないと考えようと思いつつ、モヤモヤは消えませんよねぇ(笑)
--------------------
同感です。私20GB契約もパケ増し有りでの契約ですので、残念な気持ち良くわかります。割引期間が今月で終わるので、その後は1GB契約にする予定です。
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター

>> incredible@霜月 さん

ゆずるね。失敗例は私もQ&A等で数回みかけ、宣言忘れや微量の通信をしていた可能性という事でクローズしていたので、今回はQ&Aにあげませんでした。
mineoアプリそのものに脆弱性を感じますし、特にゆずるね宣言ボタンやmineoレーダーボタン、mineoさんぽボタン辺りは、何かあると誤作動し易い印象があります。
端末毎の何かが原因して正しく機能しなくなるのかもしれません。
とりあえずキャッシュを消してみたので、月曜日は宣言が有効になっていることに期待したいです。
でも開発者は色んなケースを想定したテストをすべきなので、開発側に問題があると思ってます。

>> Fjugemu@寿限無 さん

>とりあえずキャッシュを消してみたので、月曜日は宣言が有効になっていることに期待したいです。
--------------------------------------
そうですね。一旦冷静になって、、、、月曜日の状態次第ですけどね。
色即是空です。
Fjugemu@寿限無
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マスター

>> yoshi君 さん

火曜日以降に続けて失敗…
さすがに私でも連続押し忘れはないので、あのボタンのプログラムでは弾かれ易いような端末のゴミでもあるのではないかと、キャッシュ消去だけはしてみました!
yoshi君さんのように一覧からの方が確実ですが、面倒くさがりもあって残念な結果に…(笑)

>> Fjugemu@寿限無 さん

ユーザ操作が早すぎると
アプリ表示が追いついて来れず結果的に
「宣言なし」となってしまう事があります。

私は13時と24時、翌日5時にチェックしています。
押し忘れ防止にも良いですよ。
Fjugemu@寿限無
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マスター

>> 杏鹿@………………………… さん

>ポンと押して緑になった一瞬後に白くなったことがありました。

ゆずるね宣言ボタンあるあるですね!
私もそこだけは気にしてボタン押してるつもりでしたが…
それだけ脆弱なプログラムが組まれたボタンの証拠だと思います。

>> Fjugemu@寿限無 さん

複数回線契約だと表示切替のタイムラグに泣かされます。
最悪、切替後アプリの再起動をする時があります。
Fjugemu@寿限無
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マスター

>> クリームメロンソーダ さん

>私は13時と24時、翌日5時にチェック

素晴らしい、それなら確実ですね!
私も杏鹿さんが仰っている、白→緑→白の現象に気付いてたので、押した時以外もアプリ更新や再立ち上げ等で1 度くらいはチェックしてたのですが…
どうしてもパケ増しが欲しいなら、念には念を!ですね😊

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この投稿を見て心配になって見てみました。

何故か11日と12日は全回線宣言してなかったことになってます。

確かに宣言し忘れることもあるとは思うけど、宣言してないことになった期間が重なってるので、不具合の可能性を考えてコメントしてみました。

ちなみに白抜きハンコが打たれてるとこは宣言したのについ使ってしまっただけです。
ハンコ無しの二日間が宣言してなかった扱い


そういえば、今週はタウンWiFiのポイント5倍を頑張ってまして、
それが終わった13時過ぎにmineoアプリの回線一覧ボタンで宣言してたはず

普通の宣言ボタンだと実は押せてない不具合が起きやすいので、不具合起きないと言う噂の回線一覧ボタンで宣言してたのですが、
この二日間だけ連続で忘れたのか不具合なのか…
mineoアプリは宣言ボタンを押して分単位で起動しておかないと反映されないようですね(おそらくリアルタイムではなくバックグラウンドで一定間隔にサーバに送るとかいう感じなんでしょう)。

まぁ所詮はお手軽アプリなんで不具合というよりも仕様ですね。

>> ぴりおどちゃむ さん

ボタンを押して宣言が反映された状態になってからアプリを起動しなおすと「ほぼ100%」宣言していない状態に戻ります。
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター

>> 草鞋虫@わらじむしと読みます さん

画像付きコメントありがとうございます♪
確かに宣言無し扱いの日付と全回線というのが気になりますね!
私も複数回線あった時は、1回線のみ宣言漏れ(又はクリームソーダさんが仰るタイムラグによる失敗)することはありました。
でも、2日以上続けての宣言漏れや全回線宣言漏れというのは、毎日mineoアプリを開く人には珍しいことですし、何か引っ掛かりますよね!

これまでの皆さんのコメントから、サーバーやアプリベースで何か不具合が起きてるのでなく、個別事案として不具合が起きてると判断して、端末やアプリのゴミ等が影響してるのかと、とりあえず端末のキャッシュ消去だけしてみました。
これで月曜日も宣言漏れ扱いだったら、証人も多くなるので障害報告をしてみようかと考えていたのですが…
アプリのゴミなら再インストールで解決しそうですが、ゴミ等に簡単に影響されるプログラムは脆弱過ぎますし、パケ増し等のサービスを続けるのであれば、安定したアプリに改修して欲しいですよね?
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター

>> ぴりおどちゃむ さん

リアルタイムではなく一定間隔にサーバに送る、というご意見はとても興味深いです!!
mineoユーザーの場合、13時ジャストにモバイル通信をオンに切り替えたり宣言する人が多いし、13時はまだお昼休みの方もいてサーバーが混んでるので、ずっと色々とタイムラグがあるのかと思ってましたが…
それ以外の時間帯でも、宣言後すぐアプリを閉じると押してない扱いになるのでしょうか?
ゆずるね宣言をバッチ処理してるなんて、脆弱アプリ過ぎて悲しくなってきますね😭

>> Fjugemu@寿限無 さん

13時01分以降にチェックする方が良いですね。
デュアルSIM運用の私がしている
ルーチンワークは…

00秒iPhoneアラーム
01秒Apple Watchアラーム
15秒iPhoneロック解除→mineoアプリ起動
25秒アプリ起動完了→回線1セット
30秒回線2へ切替
40秒切替完了→回線2セット
55秒回線1へ切替
1分10秒回線1セットチェック→回線2へ切替
30秒回線2セットチェック
2分00秒以降モバイル回線をmineoへ変更

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>> クリームメロンソーダ さん

ここまでしてもサーバ混雑のために
稀ですがデータ不整合が発生します。

タップが早すぎると写真のような
エラーが出るのでマシですが…

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添付画像の赤矢印から宣言いたしますと、ほぼ間違いないかと思いますわ。

>> Fjugemu@寿限無 さん

たぶん、アプリは常時起動していてほしいのだと思う(*'ω'*)

>> 草鞋虫@わらじむしと読みます さん

回線一覧で宣言しても「宣言していない」ことになってるんですか?しかも2日連続で…これも怪しいですね。

>> Fjugemu@寿限無 さん

コメントありがとうございます

>2日以上続けての宣言漏れや全回線宣言漏れというのは、毎日mineoアプリを開く人には珍しいことですし、何か引っ掛かります

実は最近ずっとあんまりmineoアプリ開いてなくて、ひどいときは23:50頃に慌ててログインスタンプもらって、レーダーと散歩と宣言してアプリ閉じてしまうことが多かったんです。
(マイネ王も全然見てなかったりチラ見しかしてなくてコメントしたの久しぶりな気がする)

なのでこの投稿を見てなかったら「あれ〜?二日連続で宣言漏れするだなんて私ほんとうにマイネ王中毒じゃあなくなったんだなぁ」と思ったと思います

いや、そもそも二日連続宣言漏れ状態にすら気づかなかったでしょうね(^_^;)

異常に気付くとしたら次回のパケ増しの時で、その時点ではスタンプカード見れないから、不思議に思いつつ「通信状態が悪くて宣言が反映されなかったことが何回かあったのかも」と自分で勝手に納得しそうです

なので投稿ありがとうございました((*_ _))ペコリ

>> ケロロロ さん

そうなんです。
数年前に「普通の宣言ボタンだと押したつもりで押されてない不具合が起きるけど回線一覧からなら不具合起きないよ」と誰かに教えてもらってからずっと回線一覧で宣言していて、
それからは「宣言したはずなのに宣言すらしてないことになってる(ToT)」がなくなったんです。

なので実際に見に行くまで「回線一覧から宣言している私は大丈夫なはず」と思ってました。

不思議です

たまに宣言忘れるけど、二日連続で忘れるのは珍しいし、
最近回線一覧から宣言したときに挙動が怪しいことがあったので、
今回の連続宣言無しはmineoアプリかiPadに不具合が起きてるか、私の部屋の電波状況の悪さのせいかも

>> 草鞋虫@わらじむしと読みます さん

宣言忘れと宣言不発(宣言無効)の違いを後から追跡確認できないのがもどかしいところです。どちらも気にしなくなった頃に発生しますから。
沢山のコメント拝見しました。
普段はPC(ブラウザ)でのアクセスでスマホからのアクセスは数回くらいです。mineoアプリ以前から不安定要素があったのでしょか?
此処から宣言すれば、確実だよ。とか、裏技的なことをしないとダメなアプリなんでしょうか?不思議です。
宣言忘れなく、お昼時間帯は確実に通信遮断で、ごく普通に ゆずるね達成する。これが本来のあり方だと思っています。
過去の失敗事例の方々は御自身に原因無しで、不具合で失敗した方々も少数ではありますが、居られたのでしょうね。無念ですね。

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慣れるまでは
後でセットした事がわかるように
スクショしましょう。
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター

>> incredible@霜月 さん

>此処から宣言すれば、確実だよ。とか、裏技的なことをしないとダメなアプリなんでしょうか?不思議です。
→ホント不思議ですし、手とハートのゆずるね宣言ボタンは不確実!という情報が常態化することは、本来あってはいけないと考えます。

私は開発チームで長く仕事をしていたので(末端メンバーですが)、普通にボタンが正しく機能しないことに違和感があります。
ゆずるね宣言ボタンの白→緑→白の現象は、明らかなバグで本来改修すべきと思いますし、アイデアファームに出そう考えたこともあるのですが、mineoの場合「そういう仕様です!」とゴリ押しされる傾向があるので、なかなか提案し難いですよね😅
ソースコードを見た訳じゃないのですが、ボタンのイベントは①宣言フラグを立てる②ボタンを緑に変えるになっていると思いますが、①②の順番を間違えているのではないかと…?
ボタンをタップした時に先ず緑に変わり、次に宣言フラグ…という順番で何かの理由でフラグが立たないと白に戻る仕組みかなぁと??
いずれにせよ白→緑→白というような不可解な動きは、トラブルの元なので通常バグ修正するのが一般的だと思っています。

アプリ全体の脆弱性を他にも感じているのですが、ボタンはあるのに不確実なボタンなので使わない方が…という状態だけは、流石にあってはいけないことですよね?
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター
ごめんなさい!
掲示板と無関係な書き込みは非表示にさせて頂きますね😅
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター

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残念ながら、本日も予想通り未宣言扱いでした!
他にも誤作動もあり、アプリの不具合は間違いないようです😅
昼休みにボタンがグレーアウトして、13時には白くなり、ボタンを押すと緑になり、他の画面で確認しても宣言中になってはいますが、たぶん明日も未宣言扱いになると予測されます。

mineoアプリで、キャッシュ消去くらいでは治らない不具合が起きてるようです。
もちろんアプリ再インストールで修正される可能性はあると思いますが、こうなって未達成になる方が少なからずいらっしゃるなら、やはりアプリ自体に問題があると思います。
宣言済み(宣言中)であることがスレを見ている人にも分かるように、ゆずるね。詳細のアイコンをタップした先の画面で"ゆずるね。宣言済"になっているスクリーンショットも合わせて上げますと、何かとよろしいですわ。
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター

>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ! さん

宣言中の確認画面は、以下のコメントで掲載しておりますので、ご確認下さい!
https://king.mineo.jp/my/c8dfdc3920b39b13/reports/243610/comments/4524426

>> Fjugemu@寿限無 さん

mineoマイページで宣言中の表示であるとのコメント、見逃しておりました。失礼いたしました。
一つ気になることがございますので、"ゆずるね。達成状況"の表(カレンダー)を、mineoアプリではなくてmineoマイページで表示している方で念の為に見せていただけませんでしょうか?
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター

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>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ! さん

WEBページにも一覧表あるのですね😝
驚いたことに、こちらは全て宣言済みで、コンプリートしてることになっています!
アプリの不具合はアプリの一覧のみのようです。
この状態で、達成特典が付くのか分かりませんが、来月も20GBに戻してみようと思います。
…にしても、このアプリの不具合の状態は、致命的に問題あると思いませんか?
とりあえず再インストールして、一覧表が修正されるか試してみたいと思います。
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター

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アプリ再インストール後、無事に一覧表は正しく表示されました♪
結論としては、今回の不具合の内容は「未宣言扱いになる」ではなく「一覧表が正しく表示されない」という点だったようです😅
teloseaさん、良いヒントをありがとうございました!!

これでパケ増し達成となったのですが、同様の不具合が起きると達成特典は表示通りになるものと考え、20GB→1GBにしてしまう人もいると思いますし、表示の不具合が起きる不安定なアプリのままで良いのか?という疑問は残りますね!

でも、同様の表示のみの不具合が出る方がいらっしゃいましたら、アプリ再インストールで修正される可能性が高いと思います。
私の表示の不具合は、ゆずるね一覧表の他にも、mineoレーダーとmineoさんぽの「獲得済」表示の不整合、パケ残量の不整合がありました。
ゆずるね一覧表と上記3箇所が、たぶん10日午後か11日午前中どちらかの表示のまま動かなくなっていたようです。
全く通信しない回線なので、パケ残量が変化しないのは不思議ではないのですが、この掲示板を公開して頂いたチップ分の容量が増えず、マイページのパケ残量と不一致の状態でした。
表示のみの不具合どうかの見極めとして、皆様の参考になりましたら幸いです😊

>> Fjugemu@寿限無 さん

再インストールの前、
1.端末自体を再起動する。

これで表示が変わらなければ、
2.アプリから一旦ログアウトした後にログインする。

これで表示がどうなりますかしら。
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター

>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ! さん

そちらも、再インストールの前に試してみるべきでしたね!
可能性はあると思いますので、それでもダメだった場合に、再インストールでも良いかもしれません😊
…って、既に再インストールしてしまいましたのね。
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター

>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ! さん

ずっと再インストールしたくてウズウズしてたもので😅
再インストール前に、色々検証するため今日まで我慢してたので…
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター
今回の問題は一応解決したのですが、何故このような重大な表示エラーが発生するのか?、大きな疑問ですね!

因みに私の端末に大きな問題があるとは思えません!
半年前に購入したばかりのiPhone miniで、比較的安定した端末ですし、mineoアプリ以外に不具合は一切出ていないので…

もうちょっと開発者に頑張ってもらいたいと感じております😅
ご無沙汰してます((*_ _))ペコリ

>> Fjugemu さん
解決できてよかったです。
mineoアプリのカレンダーの更新が何故か止まってしまってただけだったのですね。
実際は達成できていてパケ増しもらえるようでよかったです


>> ケロロロ さん
連日の猛暑でボーッとしてたので二日連続忘れた可能性も高いですよね(^^;;
実は昨日も全回線宣言したのですが、さっき見たら一回線だけ宣言ミスってたので慌てて宣言ボタン押しました。

なので全回線二日連続押し忘れだってあり得ます。

もともとものすごーく忘れっぽいですしw


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ところで
web版のゆずるねカレンダーってどうやったら見られるんでしょう?

今から見ても先月分の宣言したかどうかなんて確認できないけど見られる場所を知っておきたいです
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター

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>> 草鞋虫@わらじむしと読みます さん

WEB版カレンダーは、マイページの「ゆずるね。宣言中」の下にある「ゆずるね。状況を見る」の先にあります。
⭕️印をクリック(タップ)すると、また「ゆずるね。宣言中」の表示が出て、それをスクロールしていくと下の方にカレンダーが現れます。
かろうじて今の時間なら、昨日までの1 ヶ月間の達成状況が確認できますが…

今日から始まる8月度は、コンプリート特典抽選もあるので、皆様頑張りましょう♪
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2284

>> Fjugemu@寿限無 さん

ゆずるね。宣言ボタンが複数に分散していても、一つのルーチンをファンクションコールするなりで処理するのが通常ですが、動作がまちまちということなら、ボタンが増える度に継ぎ足し継ぎ足しで、個別にプログラムしている可能性もありますね。

>> Fjugemu@寿限無 さん

ありがとうございます。

マイネ王マイページではなく
mineoマイページから見られるのですね。

mineoマイページはオプション変更や解約等mineoアプリではできないことがあるときしか行かないからそこにあるの気づいてませんでした(^o^;

先月分はWEB版で見ても宣言回数20回だったので私の場合は不具合ではなく連続宣言忘れてただけみたい
Fjugemu@寿限無
Fjugemu@寿限無さん・投稿者
マスター

>> 草鞋虫@わらじむしと読みます さん

> mineoマイページはオプション変更や解約等mineoアプリではできないことがあるときしか行かない

私もです♪
でも20回クリアなら、お互いパケ増しゲットだし良かったですね!
今月は1 回しか失敗できないからドキドキです😝

>> Fjugemu@寿限無 さん

はい、パケ増しもらえて良かったです。
(白抜きスタンプありの2回線は除く)

深夜フリーと広告フリーとパケ増しのお陰で、1回線だけ20GB契約で他はパケット放題plusも無しの1GBで余裕になってありがたや~です

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↑アプリのスクショ

同じワナにハマってしまいました。

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↑ブラウザのマイページからのスクショ

ホッと安心
・iPhoneの電源を落とす
 →ダメ
・マイネオアプリ再起動
 →ダメ
・アプリ、ログアウト再ログイン
 →治った!
※ログアウト、ログインの間に実は別IDでログインしています。

再インストールか再ログインで治るようですね。

この掲示板がとても参考になりました。
ありがとうございます♪
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