カメラエラーが治った

>>カメラアイコン長押し→インカメラ→再起動
_φ(･_･メモ

それはデバイスメーカーのサポート範囲だから
通信会社は無罪だよ？

あとmineoサポートに相談するより
マイネ王に投稿した方が早期解決するから
覚えていてね。

mineoサポートは無罪？　それはないでしょう！
他キャリアと対抗するなら、全世代のユーザーの立場で対応しなきゃ駄目ですよ。　店舗がない分、サポートでカバーすべきです。
現状は、言われる通りmineoサポートより マイネ王や知恵袋の方が近道かもしれませんね！ でも初心者さんには無理難題だと思います。 　

いや、簡単に言えばmineoはただ端末売ってるだけですよ。
保証はついているけど、あったらいいよねーって感じ。
だから、電話先のコールセンターも端末交換を勧めてきたと思います。

意思疎通が電話ではうまく伝わらないと思います。
だから、端末交換に～の流れになるのは当然だと思います。

キャリアなどで売っている機種は、「携帯電話会社の企画端末」
って、言ってるからキャリアがサポートしてくれるんです。
mineoはあくまでも「回線」を売っているだけで、
「端末」はあくまでもユーザーの希望に添えているだけ。

全世代にカバーするのは分かりますが、
ユーザー側も勉強する必要があると思います。
そのツールはいろんなものがありますし。

> 他キャリアと対抗するなら
mineoがキャリアに対抗すると言っているのですか？ 知りませんでした。
MVNOとキャリアでは自前の設備有無やビジネス的な立ち位置も違い価格も違いますから、同水準のサービスを維持できるはずが無いと思いますが。
キャリアに対抗できるサービス提供するなら、価格も高くならざるを得ませんね。

スレ主様の見解云々でなく。

mineoを後発で契約されている方々の大多数はmineoに「廉価なキャリア」を期待してるんですよね。だから端末購入も、そのサポートも出来ないとおかしいと言うわけ。私もその考えでMVNOを選択したら文句言うと思う。

マイネ王で発言が多い先駆者側はmineoに「廉価な通信」を期待しているし、実際MVNOは元々そういう存在だったから前者に違和感を覚えるんですよね。


てんこ盛りでお安いのと、無駄を省いて安いのは意味が違うよね、と思ったり。ただ、どちらがボリューム層なのは前者なので、あまり後者が強い言葉を使うと一般論的にはおかしく見えると思ったり。