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mineo無制限かけ放題の通話品質は悪い?

4月にAUからmineoのドコモ回線にMNPしました。
かけ放題をつけて、よく通話をするのですが、10回につき9回ほど聞こえにくいと言われます。
声がこもった感じがするようです。
通話する際は、ワイヤレスイヤホンの右側だけ付けています。
イヤホンのせいでしょうか?
それとも、mineoドコモのかけ放題はこんなものでしょうか?
ご教授いただけると、助かります。

イヤホンならば、アマゾンプライムデーで通話用の片方しかないイヤホンを買う予定です。


24 件のコメント
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お察しの通りmineoの通話回線の問題です
イヤホン替えてもほとんど変わらないかと
VoLTEでは無いので篭ったような音質になります。
Aプランの10分かけほもそんな感じです。
私の場合は、慣れたのでそんなに不自由は感じませんけど。

音質を求めるのなら
docomo回線であれば、日本通信かHISモバイルにされた方がいいかもしれません。
イヤホン(が原因)に一票。
ただここで聞くより、よく通話されるのでしたらイヤホン無しで何度か通話してみればいいのでは?
ちなみに私はこれ使ってます。

Jabra 片耳イヤホン Talk 45 ブラック Bluetooth対応 ノイズキャンセルマイク マルチポイント 音楽 GPSガイド [国内正規品] 小型 https://amzn.asia/d/6cBcHfH
VoLTEではないと仰られている方がおられますが、VoLTE通話のはずです。

mineoの回線事情(プレフィックス通話)により、VoLTE通話でもボトルネックになる回線区間があるので音質は低下します。
この場合、発信した通話にしか影響しません。
着信した通話に関しては発信元の回線やプレフィックスの有無で音質が変わります。

ヘッドセット起因の可能性も捨てきれません。
ヘッドセットによって対応している音声コーデック(Bluetooth区間)が違いますので、HDVoice対応などと謳っているものでないとBluetooth区間がボトルネックになり音質が低下します。
また、こちらの声のみが相手に聞こえにくいという場合はヘッドセットのマイク性能の問題かと思われます。
本体での通話とヘッドセットでの通話を比較してみては?
まずは、問題の切り分けでヘッドセットを使わずに通話してみると良いと思います。

気になったのは、1/10程度の確率でも通話音質が悪くない事が在るのでしょうか?
会社の連絡用に使ってますが上司に音が悪いと言われますね。自社連絡(顧客対応ではない)なので内容は聞こえてるので問題ないと言われてそのまま使ってますが、音が悪いのは確かなようですよ。

>> 金太郎22@さくら🐾 さん

正確に言うと
中継電話の仕組みを利用すると音質面でHD通話にならない。
という事です。

https://ascii.jp/elem/000/004/065/4065378/
プレフィックス通話によってCSフォールバックすることはありません。

ちなみに、既に3Gを終了したau回線や、3Gに対応していない端末での通話、ドコモの5G対応プランによって3Gが使えない場合はVoLTEでしか音声通話はできません。

>> 金太郎22@さくら🐾 さん

コメントが行き違いになっておりました。
失礼しました(^_^;)
音質にこだわるのでしたらプレフィックス使ってるかけ放題はどこでも似たようなもんかと。。。

povoへMNPしてかけ放題(1650円)を付けた方が良いのでは?
と思いますが。

あとmineoのかけ放題はA・D・Sプランとも同じところのプレフィックスを使ってますのでプランによる差はないと思います。

伝送方式とコーデックを混ぜがちですが、
百聞は一見、通話品質の実証がおもしろかったです。
#イヤホンの影響はわかりません。
softbank回線かな・・・・・
初めて聞く話でちょっとショックです
そんなに通話品質悪いのかなぁ
mineoは必ず中継事業者の回線を通るので、VoLTE通話はできないですよ。
スタッフブログ「音声通話の”自動プレフィックス”について」
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1780

VoLTEでかけ放題ができるMVNOは、日本通信だけではないでしょうか。
各社の通話音質比較した動画がありましたが(URLわからない)、各社かなり音質が違いましたよ。
日本通信は音質が良かったです。
音質比較はこれでしたー
https://www.youtube.com/watch?v=yhRfCvgNCR4

日本通信は、中継業者を経由しない。
povoも、中継業者を経由しない。
OCNは、自動プレフィクスで中継事業者を経由する。

の3つの比較でした。
OCNとmineoと間の中継業者が別会社でしょうから音質は異なるでしょうけど、まあ音質が落ちる事は間違いないでしょうね。
マイネオはプレフィックス通話なのでVolteに劣る、それは当たり前。
問題は10人中9人が指摘するほど聞こえにくいということ。
つまりほとんど毎回ということです。
ちなみに皆さんは相手がプレフィックスの通話したことありますか?
篭って聞こえましたか?
VoLTEと比較してではなく、相手に指摘するほどです。
まぁイヤホン外して電話するか、ブレフィックスじゃないSIMから発信テストすれば一発だと思うんですけど。

>> さと さん

VoLTE通話ができなければ、既に3Gを終了したau回線や3G非対応の機種はどのように通話するのでしょうか・・・。
truekissdisc
truekissdiscさん・投稿者
ルーキー
みなさん、貴重なご意見、情報ありがございます。本日イヤホン使わずに、直接スマホを耳に当てて通話しました。三回しましたが、聞こえにくい、途切れるという苦情はなし。イヤホンに問題があったようです。ただし、mineoにMNPする前のauスマホ回線では,同じイヤホンでもこのような苦情はなかったので、プレフィックス通話にも一部問題があるようです。通話用のイヤホンを探してみます。あー、プライムデー終わってた。

>> かかし♂ さん

失礼しました。
厳密に書くと「VoLTEのHD音質で繋がらない」と書くべきでしたね。
交換機と端末との間はVoLTEですが、中継事業者が間に入ると、コーデックがVoLTEとは変わっちゃうという事みたいですね。
 
昔、キャリアが異なるとVoLTE音質で繋がらなかったり、相手の端末もVoLTE対応していない物が昔は多かったのですが、そういう時「VoLTEで繋がらない」とよく表現しましたね。
交換機と端末の間は常にVoLTEだから「VoLTEで繋がってるじゃないか」とは当時は言いませんでした。
 
VoLTEの意味は、狭義ではVoice over LTEですけど、広義では高音質のコーデックも含めて表現する事が多いですよね。
でもややこしいので「HD音質で繋がらない」と書く方が親切でした。

>> さと さん

その後調べたら、昔はCSフォールバックで本当にVoLTEで繋がっていなかったのですねー
他の方もそんなこと言ってました。
自分のは特に無しです。普通です。
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