iPhone13

あなたの説明の中にAPNプロファイルの話が全然出てこないので、多分APNプロファイルがインストールされていないのでデータ通信ができないのだと思います。通話は今のところ3Gでもできるので、iPhoneは3Gで通話しようとしているのだと思います。

プロファイルをインストールする
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

＞家のWi-Fiは5G

これ　Wi-Fiの使用電波が、5GHzと言うことで、携帯の5Gとは別物です。

>> okitaomote さん

コメントありがとうございます！
APNプロファイル、ダウンロードしていませんでした。
ダウンロードしましたが、やはり3Gのままです……

>> ぎんれん さん

僭越ながら立ち上げた下記掲示板
◆🔰クイックスタート🔰　これを見れば誰でもできる！？　〜ホームボタン無しiPhone編〜◆
https://king.mineo.jp/reports/208780
に、APN構成プロファイルのダウンロード・インストール方法を載せております。

５枚目の絵が、正解です😊

>> hiro.tsuka@毎日が日曜日 さん

！！！！
アホでごめんなさい（´-`）

APNプロファイルの設定重要やで！
わからなかったら、Q&Aに来てね！

あと、京成パンダはキモいよ！

>> ぎんれん さん

今回で二段階ほど成長されましたね。
以前はAndroidスマホを利用だったのかと予想しますが、iPhoneは接続設定データをダウンロードしてインストールしなきゃ駄目なんですよね。

Androidスマホだと手入力で接続設定データを入力出来るんですよね。

私的には、iPhoneもAndroidのように手入力にして欲しいですね。

>> ぎんれん さん

ちょっと面倒くさいんですけれど、APNプロファイルのQRコードを読み込んでダウンロードしただけではインストールされていません。

QRコードを読み込むとAPNプロファイルがダウンロードされて、「設定」に「ダウンロード済みのプロファイル」と表示され、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」のところに「mineoソフトバンクプラン」が表示されますが、まだ「ダウンロード済みプロファイル」のままです。

その「mineoソフトバンクプラン」をタップするとインストールの画面が表れますので右上の「インストール」をタップします。

一連の処理が済むと、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」の「mineoソフトバンクプラン」のところが「構成プロファイル」と変わります。ここまでいって初めてインストール完了です。

「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」の「mineoソフトバンクプラン」のところがどうなっているか確認して、そうなっていなければもう一度インストール作業をやり直してみてください。

記事の続きと思って、同じ記事にコメントしてしまってすみません。もし、プロファイルのインストールがうまくいかないのであれば、一旦オフラインにしてmineoアプリを終了させ、もう一度起動すると、プロファイルのインストール画面が出てくると思います。

そこから、自分の回線を選択して、プロファイルをダウンロードし、その後設定を開き、インストールを押します。なお、僕の姉も同様の不具合で困っていました。もし、何を試してもできない場合は、キャリアが間違ってないか確認してください。

みなさん、ご丁寧に画像付きで説明頂き、ありがとうございました。
結果、初期不良のようで、新しい端末になりました。
端末がきたら、頂いた説明で設定してみます！
本当にありがとうございました！！