iPhone13
ぎんれん助けて欲しいです。
mineoでiPhone13を購入しました。
端末購入の際、『5G通信オプション申込』しました。
届いて、クイック設定に何故か2時間ほどかかり(ずっーーーーとダウンロード？的な固まりをしていました)、やっと出来上がったのですが、
なんと3Gの表示が……
家のWi-Fiは5Gなのでネットには繋がるのですが、Wi-Fiを切ると3G。
5Gオプションを解約すれば、4Gに戻れると調べ、マイページから5G解約のページを開くと、
『加入していない』の表記がっっっ！！！
だったら、4Gなはずなのに……
もちろん本体設定の『通信のオプションは4G』にチェックが入っています………
再起動しても変わりません。
あとはどうすればいいのか教えて下さい！
10 件のコメント
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プロファイルをインストールする
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
これ Wi-Fiの使用電波が、5GHzと言うことで、携帯の5Gとは別物です。
>> okitaomote さん
コメントありがとうございます！APNプロファイル、ダウンロードしていませんでした。
ダウンロードしましたが、やはり3Gのままです……
>> ぎんれん さん
僭越ながら立ち上げた下記掲示板◆🔰クイックスタート🔰 これを見れば誰でもできる！？ 〜ホームボタン無しiPhone編〜◆
https://king.mineo.jp/reports/208780
に、APN構成プロファイルのダウンロード・インストール方法を載せております。
５枚目の絵が、正解です😊
>> hiro.tsuka@毎日が日曜日 さん
！！！！アホでごめんなさい（´-`）
わからなかったら、Q&Aに来てね！
あと、京成パンダはキモいよ！
>> ぎんれん さん
今回で二段階ほど成長されましたね。以前はAndroidスマホを利用だったのかと予想しますが、iPhoneは接続設定データをダウンロードしてインストールしなきゃ駄目なんですよね。
Androidスマホだと手入力で接続設定データを入力出来るんですよね。
私的には、iPhoneもAndroidのように手入力にして欲しいですね。
>> ぎんれん さん
ちょっと面倒くさいんですけれど、APNプロファイルのQRコードを読み込んでダウンロードしただけではインストールされていません。QRコードを読み込むとAPNプロファイルがダウンロードされて、「設定」に「ダウンロード済みのプロファイル」と表示され、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」のところに「mineoソフトバンクプラン」が表示されますが、まだ「ダウンロード済みプロファイル」のままです。
その「mineoソフトバンクプラン」をタップするとインストールの画面が表れますので右上の「インストール」をタップします。
一連の処理が済むと、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」の「mineoソフトバンクプラン」のところが「構成プロファイル」と変わります。ここまでいって初めてインストール完了です。
「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」の「mineoソフトバンクプラン」のところがどうなっているか確認して、そうなっていなければもう一度インストール作業をやり直してみてください。
記事の続きと思って、同じ記事にコメントしてしまってすみません。もし、プロファイルのインストールがうまくいかないのであれば、一旦オフラインにしてmineoアプリを終了させ、もう一度起動すると、プロファイルのインストール画面が出てくると思います。そこから、自分の回線を選択して、プロファイルをダウンロードし、その後設定を開き、インストールを押します。なお、僕の姉も同様の不具合で困っていました。もし、何を試してもできない場合は、キャリアが間違ってないか確認してください。
結果、初期不良のようで、新しい端末になりました。
端末がきたら、頂いた説明で設定してみます！
本当にありがとうございました！！