楽天モバイルへ電波改善依頼

楽天モバイルは6月から最強プラン、という事で大阪梅田デパ地下食料品街の電波改善を期待していたのですが、変わらず繋がらないので電波改善依頼を出しました。
「ご利用者様用電波改善・調査依頼」
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

で１週間ほどたってお返事が来ました。

---以下転載---
最新の基地局整備状況を加味し、ご申告いただいたご住所周辺の電波環境について確認させていただいた結果、電波が十分に行き届いていないことを確認いたしました。

現在、改善に向けて社員が一丸となり電波環境の改善に努めておりますが、誠に申し訳ございませんが状況は以下の通りでございます。

改善方法：検討中
改善時期：未定

改めて、ご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
---以上転載---

という事で改善方法も判明していない模様です。
まだまだ「最強」への道のりは長そうですorz
ちなみに同じ場所はpovoの電波は良く入ります。(auのバンドが何か調べるの忘れていました)

気長に待つよ、どこまでも。という気持ちです。その前に会社が潰れない事を祈ります。がんばってー