【UQ Mobile】旧プラン(くりこしプラン+5G)について
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UQモバイルでは、新プランの提供を開始しました。
トクトクプランにしようかと思ってはいますが、
回線追加して三か月なんで、増量オプションⅡの無料期間が
すぎてからと思いとどまりました.
きになったのが旧プランの扱いでした。
くりこし-->新プランへ変更後は新プラン内のみの変更です。
では、くりこしプランのS-->MorLもしくは、その逆などの
変更はできるのか気になったので、サポートに問い合わせを
してみました。
結論から言うと現時点では「くりこしプラン」内での
容量変更(プラン変更)はできるとのことでした。
ためしにUQモバイルアプリでプラン変更手続きしたら
キャプチャのように旧プランも表示されました。
現在のプランは「くりこし」なんで新プランもあわせて
選択可能なプランが表示されているのだと思います。
新プランに変更していたら旧プランは表示されないように思います。
8 件のコメント
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くりこしプランの前のプラン(4G)からくりこしプラン(5G)への変更は、即日変更で残パケットごときれいさっぱり無くなったので、怒り狂った記憶があります。
>> magrodon さん
くりこしプラン+5Gから新プランへの変更手続きを途中まで進めると当月から適用はグレーアウトして選択不可で翌月から適用だけしか選択できませんね。>> YAKUN0290 さん
新プランへの変更は翌月からではないかと思います。>> YAKUN0290 さん
確認ありがとうございました。多分あれは、4G→5Gの影響かも。複数回線契約で親回線子回線の入替は翌月反映とかあったけど、「でんき割」適用のためだか、いろいろ5G SIMになるのでwebでもコールセンターでも手続できないのでショップ行け、とか言われた記憶。
それで今度は「web上でできるのに、何しに来た、この情弱オッサン」的対応をされながら何軒もショップをハシゴした挙句に追い返されまくりで、 いい加減腹がたつので、特典とかも諦め無視で全回線を即刻povo2.0にMNPした思い出も、一昨年暮れくらいだったかな...
5月22日にサポートに「5月にくりこしプランMで契約して、6月からSプランに変更できるか」と聞いたら、「5月中は変更可能だが6月からはくりこしプランは選択できない」と回答がありました(上の画像)。
これは嘘でしたね。今日My UQ mobileを覗いてみたら、かねやんさんが書かれているように、変更メニューにくりこしプランS/M/Lがあります。これからもくりこしプランから他のプランに変更しない限りはS/M/Lを行き来できるようです。
>> びうえら さん
> 一昨年暮れくらいだったかな...いや、ちゃう、去年の秋だわ... orz
>> びうえら さん
「でんき割」というか「セット割」仕組みも+5G限定に変わり、さらに「UQでんき」新規受付廃止で「auでんき」だけになったのが、昨年の混乱の原因、かな。なら、Biglobeでも「auでんき」で割引きしてくれよ、って感じ...