iPhone11とUQは鬼門?→本体故障&交換
以前不具合の出たiPhone11
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/32770
UQモバイルで通信が不安定になる症状ですが
また別のiPhone11でも発生しました。
SBのsimの時は問題なかったのですが
UQに変えてから、不安定になりました。
ネットワークのリセット、simの抜き差し
UQから提供されているAPNプロファイルも試しましたが効果なし
まだ手元にないため、この程度しか確認していませんが
前回と共通しているのはiPhone11とUQの組み合わせという点
ググると、同様な事例は見かけますが
Yモバや他のキャリアでもヒットするので、UQだけの問題でもなさそうです。
近々13に変えるため、ダメならだめでいいのですが
原因がはっきりわからないのはなんだか気持ち悪いです。
アンテナが立っていた時ですが
モバイル通信の設定を見てもらいました
iPhone11は5Gに対応していないためこのような画面になると思いますが5G非対応が不安定な原因ってことないですよね(^^
追記
問題のiPhone11ですが、最初の設定は私がやっています。
UQは物理sim
入れたすぐは特に問題は無かったのですが、後々聞くとUQに変えた直後からたまに圏外になったと・・・(早く言ってよ~)
圏外だとこんな感じです。
キャリアは最新ですが、ネットワークは使用できませんとなっていました
11 件のコメント
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いずれも物理SIMでeSIMは使わず単独回線での利用です。
UQ mobileは比較的新しいiPhoneでもプロファイルが必要だったり必要なかったり,なかなか複雑ですよね。
>> ヒィロ さん
情報ありがとうございます。この組み合わせがNGなら結構な騒ぎになると思いますが
あまりヒットしないためレアケースかもしれません。
ただ、家族、親族のiPhone11は100%(2台)不具合でました。
Appleの修理で端末の不具合判定が出た事例もあるのでハードの問題も潜在的にあるかもしれません。
>iPhoneでもプロファイルが必要
実際はプロファイル無しでも使えるのですが
公式のチャットに聞くと必要ですとも回答されるので、ややこしいですね。(どこかのスレで詳しく検証されてました)
>> dehi2 さん
iOSのバージョンは異なりますが今まで8,XR,12,SE3と利用していますが、UQで不具合が出たのは11だけでした。
さっぱりわかりません^_^
>> Kanon好き さん
ありがとうございます。できるとすればこの程度でしょうか・・・
2台ともほぼ同症状で困りました。
今回のiPhoneは後程手元に届くので、最後の悪あがきをしてみようと思います(^^
ダメなら保険に入ってるので修理行きにしてAppleの診断をもらおうと思います。
手元にきました。
なんかおかしいですね。
UQのsimは13に入れ普通に使えました。
修理行きかな
初期化するも、アクティベートできず
iTunesのリカバリーモードも撃沈
結果は後ほど報告します
結局Apple側でもアクティベートできない症状が再現され、本体交換となりました。
11に故障が多いのか、たまたまハズレだったのかわかりませんが
交換品は、圏外なく安定して使えています。