掲示板

ごめんなさい😔愚痴です…

明るくない話になりますが、ごめんなさい🫨
どうしても納得できないことがあり、この場で感情の処理をさせてください。

仕事の愚痴です。

接客業で、相談対応が中心の職場です。お客様が来たら、パートさんがまず受付をして、簡単な案件以外は社員に引き継がれます。
今日、あるパートさんに、こういう案件のお客様が来たんだけどどうすれば良いかと、やり方を聞かれました。
私としては誰でもできる簡単な案件だと思ったこともあり(いや、まじで誰でもできます。他のパートさんもやっています。)、こうしてくださいと指示しました。
が、すぐに、別の社員(相談対応もやりつつメインはパートさんを管轄している人です)を引き連れて、いつあり(私のことです)にお願いしたいと無理矢理交代させられました。(数で攻められました…それがお前のやり方か!)

変なタイミングで交代させられたので、お客様が、受付とここまで話したのに聞いてないの?とお怒りになっていました。
なーんか不本意だなと思って、途中交代したので何も聞いてないんです、何回もお話くださり申し訳ございませんとちょっと被害者ぶっちゃいました。
お客様も同情してくれたのか、可哀想に私のことを見ていました😣

そこからモヤモヤ😶🌫️が止まりません。
初任者だったらまだしも何年か経験があり、むしろパートにやって欲しい仕事なのに…。ていうか社員は毎年削減され代わりにパートが増えているのが現状の中で、今やらなかったら後々困るのはあなただよ?!、引き連れられた別の社員も全く分からないわけじゃないんだから誰がやるやらないとか押し付け合うんじゃなくて、仕事の指示出しなよな!とか思い返すだけでイライラに変わります⚡️
そして、ちょっとクセのあるお客様だったので、午前中潰れました…(ああ、だからか?)

おまけに、昨日から体調も芳しくありません。喉がイガイガして、声出すのキツかった…。
時間休で医者に行き、通常の風邪だと言われ、薬を処方してもらいました💊
もしかしたら、明日熱が出たり扁桃腺が痛くなるかもしれないらしいので、カロナールももらいました。
できれば、明日休みたいかも←

ここまで読んでくださり、ありがとうございました。
古典的ですが、文章にすると、気持ちが軽くなります🥳🥳


15 件のコメント
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私も愚痴ったりしますよー。
すっきりするならはいてーー😁


ましても午前つぶれるぐらい大変なお客さんだったのですねー
よく頑張りました🥹

自分へのご褒美してあげてねー。
世の中色々あります。ケ・セラ・セラでいきましょう。
よく分かっていない人間が言っても説得力ありませんが、一言だけ言わせてください。
お疲れ様でした。
( T_T)\(^-^ )大変頑張ったよ。ゆっくり休んでください♪
常日頃、当掲示板においては「愚痴」はかなりの人気コンテンツだと考えております。

そんな中で'いつもありがとうございますさん'の今日のこの愚痴はかなり品の良い、
読みやすい比較的上質の部類の愚痴かもしれない、素晴らしい(笑)。

クヨクヨする必要無し、反省する必要も無し、とにかく難しく考えず音楽スイーツ等で気分を変えて明日から元気で行きましょう。
明日お休みするのもお薦めです。

>> niko6マーミー さん

マーミーが言うと説得力あるなぁ。
 お疲れ様でした。クセのあるお客さんだからパートにではなく、仕事のできるあなたにお願いされたんだと思ってください。僕も面倒な変な仕事押し付けられてます。

 でも辛いときはどんどん愚痴ってくだだいな。マイネ王は全部受け止めてくれるよ。

>> じんで さん

笑笑
せやろ〜〜なんぼでもあるでぇ〜〜😁
いつもありがとうございますさんが頼りがいがあるからそうなったのだと思います。お客様が不信感を抱いたのは押しつけた2人に対してでしょう。マイネ王国でスッキリさせて気持ちを切り換えましょう!!
本当にお疲れ様でした。

>> niko6マーミー さん

そろそろ期待したいですね(^_^)
苦あれば楽あり。人生バランスで成り立っているので、今度は良いことがありますよ。
といつも自分に言い聞かせています。
お疲れ様でした。ひとりこなすのに午前中かかったとは大変です。ここで吐き出して少しでも気が晴れるなら幸いです。
明日は体調が良くなりますよ〜に😊
いつありさんの「誰でもできる引継ぎ案件」と、
私の「メチャクチャ面倒な引継ぎ案件」、
交換してあげても良くってよ?😍
(胃がいたい)
素晴らしい対応ですね。私には引き継げない内容です。
お仕事お疲れ様です。
人間関係のとりまとめ、大変ですよね。
心中お察しいたします。
オツカレ(´・ω・)つ⑩

で、精神的にお疲れモードなのに、「愚痴です」って前置き出来るところがすごいです。
ここ(掲示板)は感情的に吐き出しても良い場所ではあるんですけど、一回冷静になって「愚痴」と自分で認識してから吐き出せる。

セルフコントロールが上手な方なんだなぁ、と思いました。
自分も見習おう。
それは大変でしたね💦お客様も何度も説明させられるから余計にイライラしてたでしょうし、そのタイミングから対応させられるのは側から見ても「うわぁ…かわいそうに」と思ってしまいます😓
ストレス溜め込むのはよくないのでまた何かあればここに吐き出しましょ‼︎‼︎
そして何より今はお身体に気を遣ってゆっくり休んで下さい✨私の周りでも喉風邪(?)が流行ってて声枯れしてる人何人かいます。声出ないのって地味にストレスですよね😫暖かいもの飲んで下さいね♪
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