「後追いパケ増し」について
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YaSuO「後追いパケ増し」について、質問して回答をいただきました。結論は、「後追いパケ増し」はできない、です。
質問
現在1GBのマイピタです。ゆずるねを20回達成して、25日までに20GBにコース変更すれば、パケ増しは20GBになりますか。
回答
ゆずるね。20回達成で付与される「毎月パケット増量特典（パケ増し）」については、
20回目を達成されたタイミングでご契約されている基本データ容量に準じます。
3月21日～4月20日の間に20回を達成された場合、
4月時点でご契約されている基本データ容量にて
パケ増しの容量は付与されるため、1GBとなります。
4月21日～5月20日の間に20回を達成され、かつ
4月25日までに20GBへコース変更をお申し込みされた場合は、
5月1日時点で20GBのご契約となるため、パケ増しは20GBの付与となります。
26 件のコメント
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良い情報ありがとうございます。
それは、ご自身でやってみたらそうなった、ということですか？
マイネオサポートなどの回答ですか？
https://mineo.jp/service/unique/yuzurune/special-offer/
1日0時の最大契約容量と言ってるのに😅
説明だと1日に確定になってますね。どちらが本当でしょう？どなたか試した方は、いないですかね。https://king.mineo.jp/staff_blogs/2146
〇達成翌月の1日0時時点にて、同一eoIDで回線を保持されているお客さまのご契約容量に基づき、付与パケットは計算されます。
つまり、ゆずるね。20回達成時にご契約の容量ではなく、達成翌月1日0時時点の契約容量で付与パケットが決定するためご注意ください。
こういうとこが、ポンコツって言われる所以ですねぇ・・・
>> NAO*.TSU さん
》こういうとこが、ポンコツって言われる所以ですねぇ・・・😆😆😆まったくです
まあ、サポートが間違ってるような気がしますけど。しかし、いつもいつも話が食い違うと笑い話にするしかなくなります。
>> NAO*.TSU さん
サポートの回答誤）4月21日～5月20日の間に20回を達成
かつ4月25日までに20GBへコース変更
正）3月21日～4月20日の間に20回を達成
かつ4月25日までに20GBへコース変更
ということでしょうか？
私は今月１ＧＢでパケ増しを獲得したら
4月25日迄に来月20ＧＢへコース変更で
5月10日に40ＧＢ付与されるという解釈です。
>> 延羽 さん
解釈通りだと思います。ユーザーの集合知よりも知識の無いサポートなんか存在意義は無いのですからサポート自体やめてしまえばいいと思います。
こんなサポートの経費も無駄ですし、傍から見たら無駄に見えるマイネ王の維持費の方がよほど有意義に経費を使ってますよね。
誤）5月10日に40ＧＢ付与される
正）5月10日に20ＧＢ付与される
>> アッカリ〜ン@_@….,….,…😅 さん
「達成翌月の1日0時時点」を解釈違いしているっぽいですね。たぶん、3月21日～4月20日のゆずるね。を3月分と思ってて、翌月の1日を4月1日と考えたのかと。
もしそうならば、「ゆずるね。20回達成時の契約容量」が付与されることとなりますので、スタッフブログの「ゆずるね。20回達成時にご契約の容量ではなく、達成翌月1日0時時点」と矛盾しますね。
>> 延羽 さん
そこは見落としてました私もポンコツやんｗ
4月20日までに20回達成し
4月25日までに20Gにコース変更申し込みした場合、
パケ増しが見る5月1日0時の契約容量は、
変更前の1G? それとも変更後の20G?
先月やった人いないかな？
プレスリリースにも書いてありましたわね。☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ mineo 日経電子版加入者と「ゆずるね。」20回達成者への特典を強化 │ プレスリリース │ オプテージ https://optage.co.jp/press/2023/press_10.html
>> maru2777 さん
5月1日0時時点には、mineoユーザーへ5月の契約容量のGBが付与されておりますわよね。それが答えでしてよ。
添付画像はゆずるね。の利用規約からですわ
それはそうと、サポートの誤回答に関しましては、以下のようなこともございましたわね。☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ 通信容量／通信制限「制限日の使用量も、３日間に含まれますか？」 | Q&A | マイネ王 https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 通信容量／通信制限/36307
>> YAKUN0290 さん
マイネ王のQ&Aはちょっと怖い😨>> maru2777 さん
先月、１G２回線でゆずるね。２０回達成して、そのパターンで１回線を１G→２０Gへ変更、４月１０日に４０Gパケ増しされました。>> ドラドラ04 さん
後付けOKですね！😇皆さんのご推察の通りサービスサイトやスタッフブログに記載の内容が正しく、サポートでのご案内に誤りがありました。
正しくは、以下の通りです。
「達成翌月の1日0時時点にて、同一eoIDで回線を保持されているお客さまのご契約容量に基づき、付与パケットは計算されます。3/21～4/20のゆずるね。で20回を達成した場合、5/1の0時時点での契約容量が5/10頃に付与されます。」
サポートにも同内事象を連携をし、今後ご案内に相違が発生しないよう努めて参ります。
これからもmineoとマイネ王をよろしくお願いいたします。
以前に本掲示板で議論になったことに関して、
「達成翌月の1日0時時点にて、同一eoIDで回線を保持されているお客さまのご契約容量に基づき、付与パケットは計算されます。」
こちらの案内にも誤りがございました。
正しくは以下の通りとなります。
「達成翌月の10日ごろの付与時点にて、同一eoIDで回線を保持されているお客さまのご契約容量に基づき、
付与パケットは計算されます。つまり、ゆずるね。20回達成時にご契約の容量ではなく、達成翌月10日ごろの付与時点の契約容量で付与パケットが決定するためご注意ください。」
そのため、
複数回線を契約しており、ゆずるね。20回達成した翌月1日～10日ごろまでに契約回線容量の大きいプランを解約をされた場合は、
これまでとの認識と違う容量がパケ増しで付与される形となりますのでご注意ください。
何度もお伝えする情報が変わり大変申し訳ございません。
引き続きどうぞmineo、マイネ王をよろしくお願いいたします。
>> もじゃお@運営事務局 さん
今頃になって、こんな訂正を出すなんておかしいと思います。1日の0時、時点で判定して、10日に付与、と書いてあったのだから、10日以前に解約した人に対して、いまになってそれは間違いでした、では済まされないのではないでしょうか。この問題が誠意をもって解決されないのなら、今のパケがなくなったら、もうマイネオはやめます。