【トラブル情報＊復旧】 mineo「支払い方法変更」の申込不可の不具合と、メンテ情報！！

障害情報、お知らせありがとうございます。

＞メンテ明けには復旧していると良いですね！

今回の障害と今日のマイネ王のメンテナンスは関係ないと思いますが…

普段からmineoとマイネ王を混同してしまうかたも多いので、このような書き方はよくないと思います。

mineoとマイネ王は別のシステムなのに、マイネ王のメンテナンスで対応されるかも？と誤解を招くのではないでしょうか？

たまたまマイネ王のメンテナンス中のタイミングで対応されて復旧することはあるかもしれませんけどね。

よろしくお願いします。

>> ぐ～たん さん

ご指摘ありがとう🙇

削除しました。

支払い変更、8時40分頃に試したら大丈夫だったので復旧したのかと思ったら再度エラーになりました。
今現在mineoマイページからもeoユーザーサポートからも手続き不可ですね。

>> YAKUN0290 さん

コメント有難うございます。

>>再度エラーになりました。

やはりエラーでしたか！
私も数度試しましたが、エラーでした..🤣

mineo（マイネ王）からのお知らせを確認しましたが、障害の告知はありません..😱

mineo公式、マイネ王共に障害情報が掲載されました。
https://support.mineo.jp/ac/685/
https://king.mineo.jp/informations/539

情報有難うございますm(_ _)m

我、マイネ王運営事務局さんが、いち早く「お支払い方法変更」の復旧のお知らせがありました..🤗
https://king.mineo.jp/informations/540
mineoサービスにおいて、以下サービスのお手続きが実施できない事象が発生しておりましたが、現在復旧しておりますのでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

発生日時　（24時間表記）
\n
障害発生日時 ： 2023年3月22日（水）　 4時46分頃
障害復旧日時 ： 2023年3月24日（金）　10時30分頃
\n■障害状況\n
mineoマイページでの「お支払い方法変更」のお手続きが実施できない状況でした。
\n■障害原因\n
弊社システム不具合
---- ここまで一部引用 ----