サービスの質を改善して
５Ｇ通信オプションはまず
ご契約サービスの変更
へすすむように書いてあるが
一致するメニューがない。
もっとちゃんと誘導できないか？
ごちゃごちゃとサービスの種類増やすよりまず安定した通信の確保と、まともなコミュニケーションがとれるインターフェースの整備をお願いしたい。
13 件のコメント
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５Ｇ通信オプションはまず
ご契約サービスの変更
へすすむように書いてあるが
一致するメニューがない。
もっとちゃんと誘導できないか？
ごちゃごちゃとサービスの種類増やすよりまず安定した通信の確保と、まともなコミュニケーションがとれるインターフェースの整備をお願いしたい。
そこから、ずっと下にスクロールすると、該当するメニューがあります。
残念ですが↑はクイックメニューなんですよ…>> クリームメロンソーダ さん
↑のように本メニューはお知らせの下にあるんだよね…
>> クリームメロンソーダ さん
どうしてこうなったのか？疑問ですよね…答えはシンプルで
メンテナンスなど重要なお知らせを
見逃さないようにこの位置に移動したんだよ。
>> クリームメロンソーダ さん
なお5Gオプションは利用頻度が低いのでクイックメニューからは行けなんだよ…
>> クリームメロンソーダ さん
最後にmineoサービスの要望はアイデアファームへどうぞ
○ 「5G通信オプション」は、「ご契約サービスの変更 > 5G通信オプションお申し込み・解約」よりお申し込みください。画面右上隅のMENU【三】から進むのが分かりやすいです。
私もかなり迷いました。
いっそのことその緑色の四つボタンを無くして、
代わりに下〜〜〜にあるメニューにワンタッチで飛べるボタンを配置してほしいです。
でもIIJはもっと分かりにくい。
それでもキャリアよりマシ。キャリアはわざと分かりづらくしてるのかと思うほど笑
ただ他社が分かりにくいから問題なしとはならないですね、こういう声を上げて少しづつ改善していってほしいとは思います。
わかりにくければ、ヒトは、考えようとする。
考えることで、新たな発見があり、次からは操作しやすくなる。
わかりやすいと、ヒトは考えなくなる。
>> kazuqwas さん
》確かにmineoは分かりにくい。でもIIJはもっと分かりにくい。
同感です〜〜
でも、mineoで鍛えられたからIIJmioでは自力で対応できました。
「複雑怪奇」
「多種多様」
「千差万別」
「種種雑多」
・・・・・
なメニューがある中、
「十人十色」の注文に答えるには説明が長くなり、一冊の解説本が出てくるのでは。
もう、私には理解できなくなってきてます。