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Huawei P10で不具合!?

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Huawei P10を使っている方でカメラでワイドアパチャーモードで画像を撮って、後でボケを調整しようとしたらフォーカスのマークが動かない!なんて事はありませんでしたか?僕はそれが発生してしまい、HuaweiのLINEチャットから質問。そうすると以下のような返答がありました。

お待たせして申し訳ございません。

お問い合わせの件、ワイドアパーチャで撮影の際、フォーカス可能な場合と同様の撮影をしても、フォーカスできないことがあるということでしょうか。

お手数ですが、一度、下記操作をお試しいただけますでしょうか。

・設定>アプリ>カメラ>ストレージ>データの消去
操作後、端末の再起動。
※データ消去操作で保存済みの画像や動画は通常消去されませんが、サムネイルデータなどがみられなくなることがございます。
お手数ですが、必要データがある場合、SDカードなどにバックアップをお願いいたします。

との事なので早速試してみたらフォーカスをかえらるように治りました!
もし同様のトラブルを抱えている方がいらっしゃいましたら参考になると思います。


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