プランに変更したSIMは返却しなくてよい？

DプランシングルからAプランシングルに変更しました。
どこかで、元のDプランSIMは返却する必要があると聞いたいたのですが、
手続き完了メールにも、送付されてきた封筒にも記載がないので、気になってサポート（チャット）に聞いてみました。
「解約」時の説明では解約時に送付するメールに記載とあります。
先日、楽天モバイルを解約したのですが、「SIMは返却してください」
返却されない場合は「３０００円」　と言われました。
それで、今日の回答は以下でした。　変なんですが。。。
①質問
　元のDプランのSIMは返却すると理解していたのですが、
　完了通知にも郵送物にも返却先が記載されていません。
　私の勘違いでせうか　？
②回答
　はい。DプランのSIMカードは返却いただく必要がございます。
　　郵便番号530-8780
　　日本郵便株式会社大阪北郵便局　私書箱75号
　　株式会社ケイ・オプティコム　お客さまサポートセンター行
　こちらあてにお送りいただけますと幸いです。
　※恐れ入りますが送料はお客様負担となります。
　現在、お届けする書面に記載はさせていただいていないようです。　
③質問
　わかりました。　変更は度々ないですが、改善してほしいです。
　何も記載されていないと返却しない人がでます。それで違約金を
　請求ということになると困ります。
　ところで、返却しないとどうなりますか？
④回答
　返却しない場合もペナルティーは特にございません。
ーーー　ここまで

本当かな？　返却はしてほしい、ペナルティはない！　
では、楽天モバイルのペナルティ「３０００円」は何処に行く？
もしも、D社に対してmineoから支払が発生しているとしたら太っ腹！
元々、返却されないという性悪説前提　？