povo2.0 SIMカードの電話番号（その3）
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前回の投稿「povo2.0 SIMカードの電話番号（その2） https://king.mineo.jp/reports/204480 」に、ぱんぱんさん からコメントを頂きました。
＞dアカウント設定アプリのGoogle Playレビューに2023.2.6付でサポートに依頼して番号を書き込んで貰ったというレビューが載ってますね。
＞私もdアカウント設定アプリで認証が通らず詰んでいたので、
サポートに依頼して電話番号書き込んで貰いました。
ぱんぱんさん、情報ありがとうございます。
と言う事で、自分もサポートに依頼して電話番号を書き込んでもらいました。
送られてきたSMSがこちら。
iPhoneだと電話番号が書き込まれていなくても番号表示できるのでAndroidに入れてみました。
povo2.0のSIMはSIMスロット2に入れてます。
電話番号が表示されるようになりました。
ちなみにお客さま情報です。
今のところは個別対応みたいですが、アプリの認証などで困っている方は、サポートに依頼すれば快く対応してもらえるはずですよ。
56 件のコメント
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>> hageten さん
自分もSIMスロット名を編集した事はありますが、着信があった時にSIMスロット名が長々と表示されてしまうのが嫌で、SIMスロット名を「povo 080」とかにしていましたね。>> 金太郎25@睦月🐾 さん
依頼すれば特に躊躇なく対応してくれますので、既にサポート全員に周知されているのでしょうね。>> ヤマ06 さん
SIMカード出荷のスピードからすると、おそらく配送センターからの直送だと思いますね。そのため電話番号を書き込む事ができないのではないでしょうか。
>> ossi555 さん
ご丁寧にありがとうございます。povoのSIMは常時通電中のスマホに入っているので、17時前でも大丈夫です。
無事に電話番号が取得できたら、またご報告いたします。
デフォルトで書き込まれるようになるといいですね。KDDIはそうする気はないのでしょうか？
>> Wiesbaden610@insiders さん
恐らくコストダウンの為に、番号を書き込んでからの出荷はしないと思いますね。番号がなくても不具合のない人はそのままでも良いわけで、要望があれば対応するという事だと思います。
>> ossi555 さん
ということは、逆に言えば要望が多くなればコスト増になるからデフォルトでそうする可能性もあるということですね。>> ossi555 さん
＞SIMカード出荷のスピードからすると、おそらく配送センターからの直送だと思いますね。＞そのため電話番号を書き込む事ができないのではないでしょうか。
そうだとすると、eSIMにくらいはデフォルトで書き込んでくれると良さそうですけど、eSIMも書かれていないんですよね？
ところで、eSIMでもこの対応はできるんでしょうか？
>> Wiesbaden610@insiders さん
＞デフォルトでそうする可能性もあるということですね。コストアップになるようであればそうかもしれませんが、SIMカードの出荷スピードは遅くなるかもしれませんね。
＞そういえば、mineoのAプランのeSIMも番号書き込まれてないんでしたっけ？
すみません、マイネオユーザーではないのでわかりません。
＞eSIMにくらいはデフォルトで書き込んでくれると良さそうですけど、
SIMカード（eSIM含む）に電話番号が書き込まれていないのは、povo2.0の仕様との事です。
＞eSIMでもこの対応はできるんでしょうか？
サポートからのメールには下記のように書かれています。
■SMSが届いておらず、電話番号が表示されない場合
・17時以降の登録時に、通信が利用できない状態であった可能性が考えられます。
以下2点について、当メールにご返信をお願いいたします。
①SIMは挿入（eSIMの設定）されていたか
②通信ができない状態ではなかったか
という事ですので、eSIMも対象と思われます。
>> ossi555 さん
いろいろ返信ありがとうございます。＞すみません、マイネオユーザーではないのでわかりません。
私もマイネオユーザーじゃないのでもしかしてと思って聞いてみましたが、そうでしたか。失礼しました。
どなたかご存じの方いたらお願いします。
もう一回線あるので、上手くいったら、再申し込みしようと思います。
>> たかやす@juantonto さん
上手くいくと良いですね。というSMSを受信しました。
eSIMと物理SIMの2枚の電話番号書き込みが終了しました。
>> 金太郎25@睦月🐾 さん
上手くいって良かったです。
SMSが届いて、設定アプリに表示されてる番号を確認できました。直後にグーグルさんから「アカウントに電話番号を登録しといたよ」と来た。仕事早っ。>> たかやす@juantonto さん
うまくいったようでなによりです。>> えでぃ@🔋100% さん
ご報告が遅くなりました。17:37にSMSが届き、スマホの電源オンオフで上の画像のように電話番号が表示されるようになりました。
他にもpovoの回線がありますので、明日以降にサポートに申し込むことにします。
微妙に不便なこともあるからやって貰おうかな……。
3回線……、ちと面倒……。
>> えでぃ@🔋100% さん
自分もルーター用に別回線を持ってますけど、書き込むかどうか思案中です。>> しんのすけベータ版 さん
自分はiPhone8でやりましたので、iPhoneがダメという訳ではないと思いますけどね。デュアルSIMだったら、1枚差しの状態の方が良いような気はします。
>> Jijing さん
全部やるなら一気に3回線分ですかね？>> ossi555 さん
>自分はiPhone8でやりましたそうなんですね。私もiPhone8なのでそれは大丈夫ですね。ではダメな可能性があるとすれば楽天からのMNPだとダメなのかもしれないですね。今日、再度対応してもらえるようなのでそれを待ってみます。
>> しんのすけベータ版 さん
念の為SMSが受け取れる状態なのかどうかを確認しておくと良いかもですね。今回はAndroidでやってみます。
DSDV機ですが、念の為SIMカードはSIMスロット1だけに入れてます。
>> ossi555 さん
先程18:52分に書き込み終了のSMSが届きました。結構時間が過ぎていたので失敗したかとヒヤヒヤしましたが、なんとか書き込みできたようです。
>> ossi555 さん
元・楽天、iPhone8でうまく行きました。明日はiPhoneSE3、eSIMをやろうと思いますが、eSIMの場合、機種変更するたびにやらなきゃ行けないのではないかと気になっています。
>> しんのすけベータ版 さん
＞eSIMの場合、機種変更するたびにやらなきゃ行けないのではないかと気になっています。これは無いと思いたいですね。
POVOだと物理SIM⇔eSIMを手数料無料で変更できるし
iPhoneで物理SIMからeSIMへの変更が出来ますし、eSIMのクイック転送も出来ます。その度に電話番号が抜けたら嫌ですね。
ただiPhoneの場合はメッセージで指定すれば電話番号が表示されるので心配する必要はないですね。
やはりAndroidでどうなるかですね。
>> しんのすけベータ版 さん
iPhone同士だったらまんま移行できるんじゃないですかね。他機種や再発行だったら再度書き込み依頼が必要でしょうね。
iPhoneだと書き換わったか確認出来ないかなと思っていましたが、これで確認出来ます。
>> しんのすけベータ版 さん
なるほど、そこに違いがありましたか。気づきませんでした。
>> しんのすけベータ版 さん
自分も特に不都合はなかったのですが、SIMカードに番号がないと気持ち悪いので、ただそれだけです。DSDV機にOCNモバイルONEと一緒に入れているのですがpovoの電話番号が国番号(+81)から始まっているので070～にしてもらうために私もサポートに連絡を取ってみようかと思います。
情報をどうもありがとうございました_(_^_)_
>> noel@色々片付け中💦 さん
povoにしてからdアカウント設定アプリを使ってないのでよくわからないのですが、電話番号を、書き込んでもらったら解決したとの事なので、たぶんそういう事だと思います。>> ossi555 さん
こんばんは。eSIMに書き込みしてもらってから、急遽、モバイルルーターでも使うことになり、nanoSIMに変更したら、再書き込みが必要でした。同じ要領でSMSが来て表示されてます。
>> たかやす@juantonto さん
再発行だと番号が書き込まれていない状態なのでそうなるのでしょうね。
再発行には再依頼が必要な事を一応確認しました。（すでにご存じのようでしたが）
私も書き込みお願いしました、情報ありがとうございます。
>> かくいち さん
＞すでにご存じのようでしたが確認ありがとうございます。
おそらくそうだろうとは思っていましたが、自分では問い合わせはしていませんでしたので、ハッキリしてスッキリしました。
>> ossi555 さん
ossi555さん🌺あちらを読んでくれて更にコメントまで✨
https://king.mineo.jp/reports/227309
ありがとうございました！！😆🤣🙏💗
かくいちさん🏵️
＞再発行には再依頼が必要
こちらのコメント欄に既に書いてたんですね！٩(ˊᗜˋ*)و 😂✨
コメント欄は後でじっくり読もうと思ってたら遅くなりました😂🙏💦
＞16時20分ごろにSMSが届きました
＞先程18:52分に書き込み終了のSMSが届きました
完了SMS…意外と時間がバラバラなんですね！？Σ(ﾟДﾟ)😳✨
コメント欄先に読んでたらあんな…
18時過ぎにSIMを引っこ抜くなんて暴挙ｗしなくて済んでたんですね😓🤣💦
改めて！いろんな情報残してくれて🍀
ありがとうございました！！(^-^)ゝ♬+ﾟ.✧😂💗💗✨✨
見逃していたので今頃ですが、とても助かりました m(•‿•)mありがとうございます2022年10月にpovoのサポートにSMS認証について連絡した際は、想定問答集すら無い状態で未解決のまま困っていました。
前日20時頃にサポートに連絡で翌日のこの時間に更新されました。
余談ですが更新時にちょうどSpotify使っていて、当方の環境では再起動の前に通信おかしくなった感じがします。再起動で直りましたが。
SIMカードに番号書き込みができるようになったのは今年に入ってぐらいからだと思われます。
書き込みが成功して良かったですね。
情報ありがとうございました。別スレッドでpovoアプリを見る機会があり、スクショのような（最下段）項目を見つけました。
前からあったのかもだけど、これをオン・オフするだけで書き込みできるとしたら、朗報ですね。（これも既出かな？）
新しくpovo2.0を申し込んだら、試してみようと思います。しかし、物理SIM発行は有料になったから、気軽に申込できませんね～。
>> たかやす@juantonto さん
コメントありがとうございます。ちょっと検索してみたところ下記の情報がHITしましたよ。
電話番号の書き込みとはあまり関係なさそうですね。
キャリア情報を取得されたくない場合、拒否することはできますか？／キャリア情報取得の設定を変更したいです。
https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/4414707173017
povo2.0でキャリア情報を取得する目的は何ですか？／キャリア情報を取得するタイミングはいつですか？
https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/4414714834457
>> たかやす@juantonto さん
＞物理SIM発行は有料になったから、気軽に申込できませんね～。9月13日より、物理SIMの再発行やeSIMから物理SIMへの変更が有料化されます。
新規契約での物理SIM発行は対象外です。
https://povo.jp/news/newsrelease/20230803_01/
>> ossi555 さん
返信ありがとうございます。スクショの設定は、ぜんぜん関係なかったですね。失礼しました。新規無料の間にもう一回線契約するか検討します。
昨年10月に新規で申し込んだ物理SIMのステータスを見たら、電話番号を表示してた。
モバイル・ルーター専用で申し込んだから、最近まで確認してなかったし、チャットもしてないけどなー。
>> たかやす@juantonto さん
新規の場合だと既に書き込まれているのかもしれませんね。先月初めにMNPで申し込んだ物理SIMには書き込まれていませんでした。