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povo2.0 SIMカードの電話番号(その2)

前回の投稿でpovo2.0約款の第20条について問い合わせをしていたところ、povo2.0のサポートから返信がありましたので共有します。

(前回の投稿)
povo2.0 SIMカードの電話番号
https://king.mineo.jp/reports/204015


質問および回答は下記になります。
※メールの内容をふまえた上で、若干編集しています。

Q.契約者の要望により電話番号の書き込みが可能であるか。
A.システムの仕様により現段階では書き込むことができません。

Q.約款第20条の内容はどういう事なのか。
A.約款については将来的には情報の書き込みを可能とすることを想定し記載しておりますが、現時点ではまだ実装されていない状況となります。

Q.書き込み可能になる時期はいつ頃になるのか。
A.情報の書き込みの実装時期については現時点では明確なご回答ができません。

Q.対応できないといった可能性もあるのか。
A.実装可否についても現時点で明言ができません。

なお、お客様へ還元できるよう社内及びシステム基幹へ情報連携実施いたしました。
システム改善となった場合にはホームページ上にてご報告させていただきます。


現状だとシステムの関係でSIMカードへの番号書き込みはできませんが、将来的には書き込めるようになる可能性はあるようです。
あまり期待せずに待つしかなさそうですね。


11 件のコメント
1 - 11 / 11
継続情報ありがとうございます。
提供側に不都合がない限りは変更しないという事でしょうか。トレンドはeSIMに傾きつつありますから。
ossi555
ossi555さん・投稿者
ベテラン

>> ケロロロ さん

将来どうなるのかはわかりませんが、約款第20条の(1)に「SIM カードを貸与するとき。」とありますので、SIMカードを有効化した時点でOTA(SMS方式)を利用して書き込まれるのかもしれませんね。
ossi555
ossi555さん・投稿者
ベテラン

>> ケロロロ さん

現在貸与済みのSIMについては、約款第20条の(2)により、要望があれば対応するという事ではないかと思いますね。
何だか、結局のところほぼすべて「分かりません」って言ってるようなものですね。
ossi555
ossi555さん・投稿者
ベテラン

>> ヤマ06 さん

そうですね。
約款には書いてありますけど、将来実装できる保証はないという事になりますよね。
期待している利用者を逃さないために、
あえて、曖昧な表現に徹しているとも。
知らないうちに約款が変更されないように、
要注意だね。┐(´д`)┌ヤレヤレ
ossi555
ossi555さん・投稿者
ベテラン

>> モバイル クエスト@もばいるん さん

そうですね。
約款は作成者側で自由に変更できるみたいですからね。
dアカウント設定アプリのGoogle Playレビューに2023.2.6付でサポートに依頼して番号を書き込んで貰ったというレビューが載ってますね。
昨年12月にSIM再発行がアプリ上で可能になるなど色々SIM周りアップデートされたんでしようかね?
ossi555
ossi555さん・投稿者
ベテラン

>> ぱんぱん さん

情報ありがとうございます。
Google Playのレビューを確認しましたが、確かに書き込みがありますね。
対応できるようになったのならHPに報告が上がるはずなんですけど、今のところは見つけられませんね。
現在は個別対応のみという事なのかな?

>> ossi555 さん

私もdアカウント設定アプリで認証が通らず詰んでいたので、
サポートに依頼して電話番号書き込んで貰いました。
どうも今のところ個別対応みたいですね…
当日17時までに処理が終われば当日、間に合わなければ翌日17時以降にSMSが飛んで来ることで書き込まれる様です。

●送信されてきたSMS文面↓
電話回線情報の書込みが終了しました。電源をOFF⇒ONして下さい。※この送信元には返信できません。
ossi555
ossi555さん・投稿者
ベテラン

>> ぱんぱん さん

追加の情報ありがとうございます。
個別とは言え電話番号書き込みができるようになったのは大きな進歩ですね。
dアカウント設定やローチケ認証で困っている人たちには朗報ですね。
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