高齢者による高齢者のためのスマホ教室

ＮＴＴドコモが、ＮＴＴグループＯＢでつくるＮＰＯ法人と連携し、高齢者向けスマートフォン教室を全国で開催する方向で調整しているそうです。
http://www.sankei.com/economy/news/170716/ecn1707160006-n1.html

…高齢者からスマホ操作に関する助言などを求められることが多いが、若い世代のショップ店員は親身な対応がしにくい。同世代でＩＴに強いＮＴＴのＯＢが教えることで、より充実したサポートにつなげていく考えだ。

…ＮＴＴのＯＢ会メンバーでつくる高齢者の就業などを支援するＮＰＯ法人「アクティブシニア支援機構」（東京）が、ドコモから回線やスマホの提供を受けた上で全国の公民館などでスマホ教室を無料で開く。

…「高齢者はスマホの操作で困ってショップに行っても何をどう聞けばいいかも分からない。特に男性は見えもあって若い店員に聞きにくい」

…年内には機構で教師役を１０人準備し、まずは都内から一般向けの教室を開催する。今後はドコモショップも活用し、全国の高齢者支援のＮＰＯ法人やＮＴＴＯＢと協力して教室のネットワークを広げる考えだ。

…ＫＤＤＩやソフトバンクも高齢者向け教室に力を入れている。ＫＤＤＩは平成２５年度から全国で毎年２００回超開催。ソフトバンクも今年４月以降、毎月１００教室以上開き、高齢者のスマホ需要の開拓を目指している。


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