痛いeSIM勉強代。
ここ最近、eSIM端末が普及しmineoも、
eSIMサービスを拡張しております。
私の使っている端末もeSIM端末が多くなり、
今回mineoのeSIMを契約し使っておりました。
ただ、あるタイミングでeSIMを再発行しても、
スマホがそのプロファイルを読み込まなくなってしまいました。
それを何回も繰り返してみましたが、うまくいかず。
通信が全くできない状況が数日経過しました。
らちが明かないので、コールセンターに問合せしつつ、
mineoを再度新規申し込みしその間に、
コールセンターの方に連絡し確認してもらいましたが、
新規契約しなおした番号のeSIMを使うことで、
何とか通信ができるようになりました。
(問題の回線は解約しました。)
原因ははっきりとしないので、何とも言えないですし、
大手キャリアのようにeSIMのプロファイル発行手数料は、
無料ではないので結構な額になったと思います。
発生したものは払うのは仕方ないですが、
もっと早い段階で行動を起こしていたら…と後悔しています。
55 件のコメント
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再発行してもらって、コードのコピペでesimダウンロードして、APN設定しました。
なので、私はesimは嫌いです(笑)
eSIMは挙動にまだ分からないことがあるのだなと読んでいて感じました。
誤ってプロファイルを
消してしまった事がありました。
幸い通話は殆ど利用しておらず、
電話番号も誰にも教えていなかったので、
先に eSIM を 新規契約してから、
やらかしたプランを解約しました。
サポートに連絡する手間を省いて、
あっという間に自己解決しました。（笑）
_, ._
（ ﾟ Дﾟ）
( つ旦O
と＿)_)
_, ._
（ ﾟ Дﾟ） ｶﾞｼｬ
( つ O. __
と＿)_) （__(）､;.o：。
ﾟ*･:.｡
>> 立石野毛男 さん
私のHandはeSIMをどちらとも保存すると2つ目のeSIMが消せなくなります。消すには本体初期化してからeSIMを消すという訳の分からないバグが出ております。
購入して1年未満なので無償修理が効くのが幸いです。
>> 宮ちゃん2 さん
MVNOのeSIMはまだ難しいと思いましたね。特に端末をコロコロ変える私には特に合いませんね。
>> Kanon好き さん
実は、Redmi Note 10Tも本体側のバグ?みたいなのがあって、QRコードが読み込めない状態になったんですが、
Xiaomiのコールセンターに電話して、セーフモード起動を指示され治りました。
端末メーカーが手を取り合ってeSIMの仕様を統一してほしいですね。
>> モバイル クエスト@ EXP 21 📲 さん
mineoのデータ通信を求めていたので、手っ取り早い再発行を実行しましたが、新規を優先したほうがよかったですね。
ただ、今後の契約がブラックになってしまうのでは…という不安があったんです。
eSIMを選ぶ時は、再発行手数料のかからないMNOやサブブランドが今はベターだと感じています。
>> docoa@プロフ画像は変更不可 さん
うっかり記載するのを忘れていましたが、私が やらかしたプランは、
LINEMO スマホプラン でした。
余計な出費と手間を掛ける事無く
自己解決できるのは、やはり MNO のプランか
そのオンライン専用プランしかできませんね。
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┣━┫━━┛ LINEMO
私は過去に楽天モバイルとpovo 2.0、現状でIIJmioのeSIMを使っており、今のところトラブルはありませんが、物理SIMとeSIMのどちらも使えるなら物理SIMの方を選ぶようにします。
>> モバイル クエスト@ EXP 21 📲 さん
いらなくなったらネットで解約は楽でいいですが、ブラックになるの怖いんですよね…
>> えでぃ@🔋100% さん
私もmineoでeSIMを使いたいのですが…って言ったら全力で止めます。最低限、LINEMOかpovo 2.0ですね。
勉強になります。
>> docoa@プロフ画像は変更不可 さん
キャリアのブラックに関する規定は公にされていませんので、
断定的な事は言えませんが、
〓 SoftBank に関しては MNP 転出でなければ、
比較的他社より緩いような感触です。
やらかした後にも、自己都合により、
LINEMO ミニプラン と
データ専用 3 GB プラン 共に、
新規契約・解約・新規契約と繰り返しましたが
契約を断られた事は一切ありませんでした。
憶測ではありますが、キャンペーンなどの、
端末奪取に伴う MNP 転出でもなければ、
それ程気にしなくても良いのかな、
と感じました。
あくまでも個人的な感触ですけどね。
〃∩ ∧＿∧ ♪
⊂⌒( ･ω･) ♪
＼_ っ□c ♪
楽天ミニでesim一度経験ありますがすぐに物理シムに交換したので、あまりよくわかってないです。
普通に一回で終われば何も問題ない話ですね。
eSIM、まだまだ普及するまで大変かもしれませんね。
当方もrakuten un-limitでeSIMo使ったことがありますが、便利な反面、端末をコロコロ変える浮気性の当方は、結局物理SIMに落ち着きました。(笑)
あとは間違ってeSIMを削除してしまったとき、すぐに復活してもらえました(再発行)
どちらも一長一短だと思います。
>> docoa@プロフ画像は変更不可 さん
それは、よくわからないですね。今の所、eSIMはいいSIMとはなかなか行かないということで。
>> えでぃ@🔋100% さん
＞これをしてからでないとeSIMプロファイルは読み込めません。そうでしたっけ。キャリアによると思いますが。
昨日、RakutenのeSIMはきちんと読み込めたので、スマホ本体の問題ではないと思います。
恐らくKDDIのサーバーに問題があるのだと思います。今、SM-DP+アドレスが、kddi.prod.ondemandconnectivity.comになっています。最初の頃とは明らかに違っています。
KDDIに問い合わせようにも、なかなか簡単にいくようにはなっていないので、この回線は解約しようかと考えています。再発行当日は解約ができなかったので、明日やるつもりです。
>> okitaomote さん
povo2.0のこれまでのSM-DP+アドレスは1$SM-V4-012-A-GTM.PR.GO-ESIM.COM$
ということだったので、プロビジョニング管理サーバーは「Giesecke+Devrient Mobile Security GmbH社」にて行っていたはずです。
今回のokitaomoteさんの言われるように povo2.0再発行後に、
1$kddi.prod.ondemandconnectivity.com
に変更されているということであれば、プロビジョニング管理サーバーが従来の大手 Gmbh社から、これまたやはり大手の Thales社に切り替えられたことになりますね。
因みに これまでGmbh社のプロビジョニング管理サーバーを利用していたのは、当方の知るところでは、
IIJmio-eSIM
Marubeni-eSIM
mineo(A)-eSIM => Thalesに変更?
ahamo-eSIM
povo1.0-eSIM
povo2.0-eSIM => Thalesに変更?
Linksmate-eSIM
日本通信-eSIM
以上の中で KDDI系の povo2.0と mineo(A)が Thalesに変更された可能性があるのかもしれません。
また もう一方のThales社のプロビジョニング管理サーバーを利用しているのは (当方の知る範囲のみですが…)
・楽天 Un-Limit eSIM :
1$rakuten.prod.ondemandconnectivity.com
・Transatel Ubigi-eSIM :
1$trl.prod.ondemandconnectivity.com$
これらがあります。
>> kc_iOS9.2.1 さん
docoaさんとokitaomoteさんの再発行のケースから想像して、旧・プロビジョニング管理サーバーで作成された eSIMプロファイルの再発行を、新・プロビジョニング管理サーバーでで行った場合に、上手く連携できなくて生成されたQRコードが読み込めない状況に陥っているような雰囲気が漂ってますね。
どこからの発行なのか、どうやれば確認できますか？
>> ヨッシーセブン@北京 さん
>どうやれば確認できますか？povo2.0アプリのQRコードの下に表示されています。
会社が変更されたからうまくいかなかった可能性があるということですか。
じゃ、もう一回再発行手続きやってみます。
>> kc_iOS9.2.1 さん
もしかして、変わってないということですかね？>> ヨッシーセブン@北京 さん
再発行前の 元の povo2.0-eSIMはいつ頃インストールされましたか?疑わしきポイントは…
eSIMの初回発行時のプロビジョニング管理ベンダーと、再発行時のプロビジョニング管理ベンダーが変更されている場合に「QRコードの読み込みエラー」が発生するのではないか～ということなのです。
少なくとも以前(mineo(A)-eSIM開始時点)では povo2.0, mineo(A)ともに
Gmbh社 : 1$SM-V4-012-A-GTM.PR.GO-ESIM.COM$
を利用していたのは確認しているので、それ以降のどこかで(多分つい最近?)
Thales社 : 1$kddi.prod.ondemandconnectivity.com$
に変更されている感じです。
なので、ヨッシーセブンさんの povo2.0 eSIMの再発行後でも問題なくQRコードが読み込まれたということであれば、おそらく初回のeSIM発行も最近で、プロビジョニング管理ベンダーは初回発行/再発行ともに Thales社のものではなかったと想像しています。
要は、再発行の前後でプロビジョニング管理ベンダーが変更されていたかどうか～によるエラーの発生を疑っているのです。
>> kc_iOS9.2.1 さん
なるほど、そういうことですか。初回発行が1/31
再発行が 2/6
のはずです。
変わっているというのが問題なら、再発行後、旧eSIMを削除してから、新SIMを読み込むようにすれば良いということはないですかね？
そうすれば、端末から見れば、単なる新発行のSIMになります。
もう一度再発行して、何とか今度はインストールに成功しました。昨日は何が原因で失敗したのかよく分からんです。
>> okitaomote さん
再発行手数料が無料だからよかったですが、有料だったら何回も再発行せずに、さっさと解約ですかね。>> ヨッシーセブン@北京 さん
>初回発行が1/31>再発行が 2/6
お知らせありがとうございます。
やはりそうでしたか。
おそらく初回発行も再発行も共に Thales社に変更後にQRコードが発行されていたと思いますので再発行QRコードの読み込みエラーは発生しなかったのだと想像します。
Thales社 : 1$kddi.prod.ondemandconnectivity.com$
>旧eSIMを削除してから、新SIMを読み込む
>ようにすれば…
>端末から見れば、単なる新発行のSIMに
いやいや、一般的にはeSIMの再発行という場合には、その時に有効になっている契約プランを継続維持してくれるので新規発行とは異なります。再発行元の情報を維持したままの再発行になります。
>> okitaomote さん
>もう一度再発行して、何とか今度は>インストールに成功しました
昨日の再発行読込エラーが発生した時のアドレス(Thales: 1$kddi)に対して「元のeSIM」のアドレス、またはインストール時期は分りますか?
>> kc_iOS9.2.1 さん
povoの場合は、再発行してQRコードを発行すると、旧SIMが無効になります。この時点で、新SIMが有効化されていると考えられるので、管理サーバーの情報は更新されているのではないでしょうか？
それともこの部分に問題があるのですかね？
端末内の旧SIMを削除すれば、端末内には旧SIMの情報はなくなりますから、端末から見れば再発行されたものは、新規契約した全くの新SIMと、何ら変わりがないはずです。
>> ヨッシーセブン@北京 さん
>再発行されたものは、新規契約した>全くの新SIMと、何ら変わりがないはず
たとえば…
povo2.0で「190GB/180日間」を購入/利用中にeSIM再発行が必要になった場合にも再発行eSIM上で「190GB/180日間」プランは有効になっているはずです。少なくともIMSIは保持されているはずですので、新規発行とは異なると思います。新規発行と同じだったら 12890円のプランが消えてしまいます～(泣) それともpovo2.0では無視ですかね～(>_<;)
>> kc_iOS9.2.1 さん
論点がズレてますが>> ヨッシーセブン@北京 さん
>論点がズレてますがいやいや、再発行と、新規発行は性質が異なるということです。再発行では元のeSIM情報が引き継がれるということです。なので管理ベンダーが異なった場合の情報の引継ぎが上手く行かなかったのではないかと想像しているわけです。論点は全くズレていないと思いますが…。
>> kc_iOS9.2.1 さん
サーバーのアドレスは画像を保存していないので分かりませんが、2022年9月24日にeSIMを再発行してReno5Aにインストールしたというのは、メールの記録で分かりました。>> okitaomote さん
>2022年9月24日にeSIMを…ご確認、ありがとうございます。
2022年9月ということは、私が mineo(A)-eSIM(マイソク・ライト)のキャンペーンでeSIMをインストールした時とほぼ一緒です。そのときのプロビジョニング管理ベンダーは Gmbhということを確認していますので、おそらく okitaomoteさんの povo2.0-eSIMも同様に
Gmbh社 : 1$SM-V4-012-A-GTM.PR.GO-ESIM.COM$
だったと思います。
それが昨日の再発行のQRコードエラーでは
Thales社 : 1$kddi.prod.ondemandconnectivity.com$
だったわけなので、やっぱ疑いは残りますね～
ところで、今日の再発行では「上手くQR読込で来た」とのことですが、アドレスは
Thales社 : 1$kddi.prod.ondemandconnectivity.com$
でしたか?
>> kc_iOS9.2.1 さん
その引継がれるeSIM情報は、端末内に記録されていますか？端末から、旧SIMの情報を削除している場合、何も残らないのではないですか？
私は、端末から見ればと、何度も書いています。
>> ヨッシーセブン@北京 さん
>その引継がれるeSIM情報は、>端末内に記録されていますか？
はい、その通りです。
eSIMが有効に機能している状態というのは、IMSI等関連情報は eSIM内の管理(記憶)領域に保持されています(物理SIMと同様)。そこから「再発行」操作が命令された段階で必要な情報は「管理サーバー」から、eSIMプロファイル(QRコード)の再発行/インストールの操作を経て再度 端末のeSIMに書き戻されるという仕組みだと思っています。
…と、まるで見て来たような事を書いてますが、あくまでも素人知識ですので間違っていたらご容赦です。
>> kc_iOS9.2.1 さん
>eSIMプロファイル(QRコード)の再発行/>インストールの操作を経て再度 端末の
>eSIMに書き戻されるという仕組み…
ということなので、「eSIM再発行操作」をする前に元のeSIMを削除してしまうと、購入中のプランは二度と戻ってきません。
ただし海外のeSIMサービスなどはサポートセンター等にコンタクトすることで「管理サーバー」から購入中のプランを戻してくれる個別対応をしてくれるところも少なくありません。
povo2.0で言うなら契約情報（残容量）は端末内のeSIMデータとは関係ないと思います。
povo2.0はauサーバー上に残容量のデータがあり、それが尽きるとアクセスポイントでデータを流さなくなる。という仕組みではありませんかね？
eSIMのデータを端末内から消しても、アプリのログインした時の容量ってなんら影響を受けないと思うのですが。（別端末でもログインできますし）
物理simだって再発行で容量が無くなるなんて事ありませんでしょ？
>> kc_iOS9.2.1 さん
「eSIM再発行操作」をする前に元のeSIMを削除してしまうと、購入中のプランは二度と戻ってきません。→そんなことは絶対にありませんねえ
端末から見て新規のeSIMと同じ扱いであっても、povo側から見たら新規じゃないとか、もしくは管理ベンダーから見たら新規じゃない、と言う事もあるのかも？
端末のeSIMプロファイル削除＝契約解除、ではないので、新規とは違う何らかの処理がpovo側で動いている可能性があります。
そこでプロビジョニング管理ベンダーが変わった場合に、何か不具合が発生する可能性、というのも有り得る話かも、とコメント欄を見ていて想像しました。
>そんなことは絶対にありませんねえ
なるほど、確かにそうですね。
その点は私の理解が間違っていました。
再発行のリクエストをすることで(契約元からの必要情報が管理ベンダーで読み込まれて) eSIMの再発行が可能となります。
>>さとさん
>そこでプロビジョニング管理ベンダーが
>変わった場合に、何か不具合が発生する
>可能性、というのも有り得る話かも
そそそ、まさに本題に戻って、それが今回のdocoaさんのスレの「再発行eSIMが読み込めない～」エラーの理由がそのポイントにあるのではないかと疑っていたわけです。
やはり物理SIMの方が安心して使えそうです。
物理SIMの入れ替えレベルに単純になれば良いのに。