楽天モバイルにしてやられた・・・

本日、楽天モバイルにしてやられました。経緯としては、
1月初旬に店頭受取キャンペーンで回線付iPhone 13 miniを購入。
先日の楽天セールで回線付iPhone 12 Proを購入。
購入ページには、iPhone 14Pro/Pro Max以外は、過去の購入を含め2台まで購入可能と記載されていましたので、購入できるものと思っていました。
本日、楽天モバイルから購入のキャンセル通知が届き、一方的に端末購入がキャンセルされました。
理由としては、16000円割引クーポンは過去の購入を含め、1回しか利用できないためとのこと。
確かにキャンペーン一覧から、16000円割引クーポンの詳細ページを見ると、そのような記載がされていました。

ただクーポン取得時には、そのような説明が一切なくワンクリックで取得可能で、一度取得するとクーポンをはずすことができません。
そもそも1楽天ID、1回しか利用できないのに、一度購入後、別のキャンペーンが始まると再取得できてしまいます。

まあ、販売ルールなので、それは仕方なく思っていましたが、今度は本体セット契約で申し込んだのにも関わらず、回線はキャンセルされず、SIMカードの発送通知がきました。
とりあえず、受け取ってしまうと課金開始されてしまいますので、配送会社のホームページで受け取り日を一番遅い日付に変更し、明日楽天モバイルにキャンセル可能かどうか連絡してみます。

そもそも、
・端末回線契約ページには、16000円クーポン適用除外についての説明が一切ない。
　→説明があれば、適用外を認識し、契約しなかった。
・端末販売を一方的にキャンセルしておきながら、SIM契約はキャンセルしない。
　→通知が販売キャンセル通知のあと、SIM発送通知がきた。セット販売にかかわらずまったく連携されていない。
いかにもiPhoneを餌に回線契約数を増やす、楽天モバイルのやり方に腹立たしくなりました。

最悪キャンセルできなかった場合、最初に契約した回線を今月中に解約し、送られた回線は2月以降受け取り、料金の帳尻を合わせようと思います。
3月以降継続するかは、使い勝手によりますが。