掲示板

11月25日は通常パケットが消費されていました。

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「夜間フリー」をmineoスイッチのタイマー機能で適用させているのですが、昨日(11月25日)のパケット使用量を見たら、通常パケットのみ消費されていました。
メンテナンスのため、mineoスイッチの自動切替が働かなかったのでしょうか。
タイマー利用の皆さま、メンテナンス明けにはくれぐれもご注意ください。


18 件のコメント
1 - 18 / 18
注意喚起ありがとうございました(^o^)丿

わたしは常時mineoスイッチオンなので大丈夫でした。
夜間フリー用としてスイッチ自動オンオフ使っているなら、あと2回分スイッチが使えるのですから、例えば昼12時と14時にスイッチオンするようにしてはどうですか?

私は元々スイッチオンだけ設定していました。
8時、13時、15時、18時くらいだったかな?

今はマイソクにしたので、設定無関係ですが
> メンテナンスのため、mineoスイッチの自動切替が働かなかったのでしょうか。

はい、残念ですがその通り(仕様通り)です。

事前告知済みなので…。

【メンテナンス情報】2022年11月17日、11月25日システムメンテナンスに伴う一部サービスの停止について
https://king.mineo.jp/informations/499
2022年11月10日 10:00

【A・D・S・DP】2022年11月17日、11月25日システムメンテナンスに伴う一部サービスの停止について
https://support.mineo.jp/mt/2150/
2022/11/10掲載


このたび、システムメンテナンスに伴い、下記のとおりサービスを一時停止させていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。

1.作業日時
① 開始日時:2022年11月17日(木)22時00分(24時間表記)
  終了日時:2022年11月18日(金)07時00分(予定)

② 開始日時:2022年11月25日(金)00時00分(24時間表記)
  終了日時:2022年11月25日(金)09時00分(予定)


2.影響サービス
 以下サービスがご利用いただけません。

・mineo サービスの新規お申し込み受け付け
・mineo マイページ
・mineo プリペイドマイページ
・mineo アプリ
・mineo スイッチ自動節約設定の ON/OFF 切り替え※1
・マイネ王のフリータンク、チップ機能
・マイネ王の eoID 連携機能
・GMO タウン WiFi の mineo 特典機能
・mineo プリペイドサービスの開通手続き
・mineo サービスの新規お申込み進捗確認
・データ残容量低下通知メール※2

※1 意図しないパケット消費回避のため、メンテナンス終了後には ON/OFF のご確認をお願いいたします。
※2 メールはメンテナンス終了後、順次送信されます。


3.作業内容
 システムメンテナンスのため
朝の9時頃に amiyyさんが記事出してましたね。
https://king.mineo.jp/reports/211235

それ以前に、アプリでログインしたときに状態確認するようにしてるので、気がついて切り替えましたけど。

メンテ前にも警告されていましたし、「自動化」って、なにかの拍子に動かない可能性があると思っているので、厳しいことを言うようですが、状態の確認しないのが悪いと思います。

車だって乗る前に、タイヤとか点検しろって言われませんでしたか?
通信だって使う前に、状態確認しないですか?
mineoなんてアプリ立ち上げれば、節約スイッチの状態だってわかりますよ。

またよく要望があがる譲るね。やフリータンクINなど各機能の自動化も、実現したら楽にあぐらをかいて、動かなかったとか文句言う人が増えるだけのデメリットがあると思っています。

>> すとらい~ぷ さん

いちいち確認してから使用する人がどれくらいいるのでしょうか?
車なら自己責任だけど、水道の水を検査してから使う人はほとんどいないだろうし、バスの運転手の健康状態を確認してから乗る人もいません。
「日常化」されたものは普通は確認しません。

「自動化」は便利に使えるサービスです。やってもやらなくても運営にはあまり関係ないでしょう。でもこのサービスで客を呼び込み、引き留めているはずです。だったら、トラブルがあった時には問題が起こらない様にする必要があると思います。

お知らせも伝わらなければ意味がありません。伝わる様に改善すべきです。
これで何人もやられてる事を運営も知ってるはずなのに、同じ事を繰り返すやり方に不親切さを感じます。
メンテナンス告知の確認時点で、今回のように0時〜9時など自動節約onが働かない事が明らかなので、
事前に9時15分に応急の節約設定を入れています。

いわゆる転ばぬ先の杖?、

>> tkaki さん

事前にここまで書いてあって、知らなかったは伝わらないではなく、ろくに見てなかっただと思いますが。

--------------
2.影響サービス
 以下サービスがご利用いただけません。

・mineo サービスの新規お申し込み受け付け
・mineo マイページ
・mineo プリペイドマイページ
・mineo アプリ
・mineo スイッチ自動節約設定の ON/OFF 切り替え※1
・マイネ王のフリータンク、チップ機能
・マイネ王の eoID 連携機能
・GMO タウン WiFi の mineo 特典機能
・mineo プリペイドサービスの開通手続き
・mineo サービスの新規お申込み進捗確認
・データ残容量低下通知メール※2

※1 意図しないパケット消費回避のため、メンテナンス終了後には ON/OFF のご確認をお願いいたします。
※2 メールはメンテナンス終了後、順次送信されます。

>> すとらい~ぷ さん

そうです。ろくに見ないんです。
メンテナンスのお知らせはこれまで何回も送られてきて何の問題もなかったから、いつもの事と思ってろくに見ないんです。
それに皆んなやられてるんです。

だから、「いつもとは違う」「想定外のパケット消費が起こっている」などの注意喚起があると親切ではないでしょうか。

>> tkaki さん

書いてあるのにろくに見ないのは、送る側でなく受け取る側の問題ですよ。

切り替わらないということも書いてあり充分親切に注意喚起となっていると思いますが、ろくに読んでない人への親切な注意喚起とはいったいどうするのでしょう?

送られてきたものを読んでないのは自己責任ですよ。
メンテナンスであることに気づいた時には既に切り替えられない時間だったので、8時半ごろに切り替えられるようになって節約オンにするまでの7時から8時半までに170MBぐらい使用しました。
23時に自動で節約オフになってから、0時までに節約オンに切り替えるべきでした。不覚!

>> すとらい~ぷ さん

注意喚起のお知らせを別にしてもいいんじゃないですか?

いつもと同じようなお知らせに油断してやられてる人がいるわけなので、やり方を考えるべきです。

いつものメンテナンスの時と同じように利用しているのだから自己責任の問題ではないと思います。

>> tkaki さん

そういうのは「重要なお知らせ事項の知らせ方を改善」みたいな感じでアイデアファームに投稿した方がいいと思いますよ。

掲示板でグチっているだけでは変えてもらえる可能性ナシですが、アイデアファームならワンチャンあるわけですし。

>> Shallow Grave@😴 さん

ご提案ありがとうございました。
アイデアファームに「朝7時を越えるメンテナンスの時は別途注意喚起のお知らせを」で投稿してみました。
すとらい~ぷさんのコメントに賛同いたしますわ。
(って、ここはアイデアファームではございませんでしたわね)
今月から試験的に楽天をメインに使っているので
スイッチがOFFのままでも影響ありませんでした(*´ω`*)
確かにお知らせに、書いてありましたね。
私はお知らせ読んでいましたが、メンテ後にスイッチを確認し切替。t-ushiさん同様、約2時間分?消費してました。迂闊でした。自分の責任です。この失敗から学びました。

ただ、tkakiさんの仰ることも頷けます。
mineoらしいやさしい配慮に今後期待したいです。
最後に、投稿者さん、注意喚起ありがとうございました。次回はお互い気をつけましょうね!
自分もやられました。運営側が自動スイッチを効かなくしているわけだからその時間帯にonがある人には運営側が責任を持って戻すのが筋ではないか。それをしないのは夜間フリーの終わるその時間帯を狙ってパケット消費を狙っている様に思えるが。
消費してしまった分までには至らないかと思いますが、少しでも足しになれば…。


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掲示板の方にいくつか投稿がありますが、QR コードはこちらが大きく掲載されているので読み取りやすいだろうと思います。

おすそわけ
https://king.mineo.jp/reports/212388
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