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パソコン4年半でケース割れ。修理か買い替えか。

さと
さとさん
SGマスタ

lenovoのモバイルPCを2018年3月に購入して、4年半毎日使用していました。
スペックは、Core i5-8250U/メモリ8GB/SSD256GB/Win10Home/13.3FHD
(機種名:Lenovo ideapad 320S-13IKB ノートブック - Type 81AK マシンタイプモデル:81AK007NJP)
で、まだまだサクサク使えて現役なのです!

なのに、落としても当たってもいないのに、ケース破損です。
液晶パネルの周りの黒い部分が浮いています(写真)
キーボード(本体)と液晶画面との間の蝶番あたりが外れかかっているような…

IMG_5172.JPG


もう延長保証も切れて、修理代が最低でも¥27,830もかかります!😱
(その後もっとかかりそうだとわかった)
そもそも購入価格79,980円です。
購入価格の1/3以上の修理代、払います?

修理するか、新しいPCを買うか迷っています。
買い替えるには、まだまだ使えるので勿体ないです。
でも、このPCが気に入っているかと言えば、イマイチ。
タッチパネル付きのPCが欲しかったと購入直後からずっと悔やんでいるんです。
それに購入後から故障が多くて何度も修理(無償)に出しています。
もう二度とlenovoは買わない!

売るにもケースが壊れていたら、ジャンクになって売れないだろうし。
皆さんなら修理しますか?

修理して売って新しいPC買うのが一番良いかなあー。そもそも売れるんだろうか…


207 件のコメント
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さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
ところで、まだレノボからPCが戻ってこないんですよね。発送すらされていない感じ。
木曜日に修理不可と連絡が来てすぐに返却同意の返事をして、土曜日にわかりました返却を進めますと返って来て、それから全く修理ステータスが進んでいません。
どうなってるんだろうー
ヒィロ
ヒィロさん
SGマスタ

>> JP さん

情報ありがとうございます。
ヒィロ
ヒィロさん
SGマスタ

>> さと さん

無償で代替品が送られて…来るわけないですね(苦笑)。


職場のThinkPadですが,昨年の1台に続いてもう1台も全く起動しなくなり廃棄となりました。ボタン電池交換はじめあらゆる手段を試しましたが,ウンともスンとも言わず…。
川辺
川辺さん
ベテラン

>> さと さん

慣れると外しやすい機種では、面倒と思っている間に手が動いてキーボードを外すようになりますw

仕事でやるなら売上を考えないといけませんが、さとさんのPC探しは仕事ではなく趣味の延長線なので全然問題ないですよ。
自分以外が出した条件に応じた物を探し出すのは勉強になりますから趣味と勉強の2重取りしてます。

紹介した機種のように、同じ機種の場合で直販そのままと価格ドットコムで紹介されている直販価格が異なることがあるので覚えておくと損はないです、普通はPCの買い替えって頻繁にしないのであまり得もないですがw

次回の買い替え時などにこの知識がさとさんの役に立つことがあれば十分です!!
もしくは、さとさんが他の人に聞かれた時にドヤ顔できたらそれはそれで面白いのでアリです!(ドヤ顔をするかは想像です)
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> ヒィロ さん

windows8.1まだサポートされていたのですね
右クリックでしたか、何かしたらスタートメニュー出たのを思い出しました。Windowsもよく出来たものと失敗ぽいものとありますね。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> JP さん

Classic Shellというソフトがあるのですねー
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> ヒィロ さん

あまりの遅さに、何かやらかして液晶パネルが壊れてしまったり、トラブっているのじゃないかと勘繰ってしまいます(笑)。ま単に遅いだけなんでしょうけどね。

数年前はNECが修理を受けていて、とっても対応が早かったんですが、今は別会社になってるのかなー。
https://king.mineo.jp/reports/44076
Kanon好き
SGマスタ

>> さと さん

修理できそうな所が見つかって良かったですね。(^^)

>家の中を持ち歩いてタブレット的な使い方をしたいんですよね。
>家事をしながらテレビを見たり動画を見たりしているので。
それは別にiPadを持っていた方が使い勝手が良い気がします。
ノートパソコンよりも重さがずっと軽いので…

2 in 1はパソコンでパワポの資料を作って相手にも見せたい時といったビジネスライクな使い方の方が向いている印象です。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> 川辺 さん

分解が得意なんですねー。

PC選びは主に価格ドットコムで見ています。じゃないとCPUの良し悪しがよく知らないので数字で書いてくれないと比較できないんです。
core i 7とi5とかでも第何世代とかで逆転したりもするし、AMDなんて全く覚えていないしスコアにして貰わないとわかません。

同じ品でも価格が違うみたいですねー。この前富士通の販売サイト言ってログインしたら価格が1~2万円下がって驚きました。
週末に買わないと損なメーカーもあったりするみたいですね。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> Kanon好き さん

>それは別にiPadを持っていた方が使い勝手が良い

そうなんでしょうけど、何台も持ちたくない派なんです。
iPadは娘が使っていますが、大きいスマホという感じですね。
スマホで出来る事は限られていて、やっぱり色々できるWindowsが好きなんですよね。物理キーボードも大好きですし。
Kanon好き
SGマスタ

>> さと さん

なるほど。1台で済む様にしたいのですか。(^^)

2 in 1も価格.comやthe PC比較というサイトでチェックしてみたりするのですが、中々要件を満たしたのは無いなという印象ですね。(^^;

さとさんに一番合ってそうな機種を出しているのはHPという印象で、最近登場したHP ENVY x360 13-bfは2560x1600という高解像度な16:10のIPSパネルを搭載しているのでWebサイトを見たりExcelのスプレッドシートを見る際一度に広く表示されます。

・【the PC比較】HP ENVY x360 13-bfの実機レビュー
https://thehikaku.net/pc/hp/22envy-x360-13-bf.html

ただその分表示が細かくなるのでバランス的にどうかは微妙な所ですが…(^^;

修理される様なのであまり必要の無い情報かもしれませんが一応参考までに。(^^)
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> Kanon好き さん

そうですねー
軽量な富士通、Dynabookも惹かれますが画面が小さいのと、やっぱりHPのアスペクト比に惹かれますねー。問題はちょい重い事だけ。

lenovoが直ったら、次のPCを買う機会を狙いながら調べるのを継続しようと思います。でもやっぱり総合的にHPを買うのが後悔しなさそうな気がしますねー。
Kanon好き
SGマスタ

>> さと さん

仰る通りアスペクト比が16:10の方が見やすいですよね。

私がメインで使用している自作PCのモニターは25インチUXGA(1920x1200)を使ってますがフルHDより縦が長い分、Webサイトや文書作成・PDF閲覧等で表示範囲が広がって見やすいです。(^^)

一時期23.8インチの4Kモニターを使っていましたが、高精細過ぎて解像度が高い事を活かせる場面が少なく、縦の短さが短いのも気になって2年前に手放しました。(^^;
川辺
川辺さん
ベテラン

>> さと さん

私はどちらかというと分解よりは破壊の方が得意なあまり器用ではない人間ですよー

それでも殆どのノートPCはプロによる一般向けの設計なので構造がわかりやすいのでなんとかなりますけど、プロによる高精度な設計や素人設計の接着剤を多用した物を完璧に直せとか言われたら絶対に無理です。

CPUの良し悪しって難しいですよね。
数年前に量販店で第5世代i5と第8世代辺りのi5は性能が段違いなので買い替えをおすすめしますとか言われて20万超えの機種を勧められて断ったことがあります。
世代が新しい分性能は高いのは間違いないですが、色んな意味で販売員の知識がふわっとしすぎていて呆れましたw

週末以外にもモデルチェンジで型落ち機種とか年や季節の変わり目などでのセールするメーカーも多くなりましたね!
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> Kanon好き さん

これなんか、アスペクト比が3:2なので13.5インチでも液晶の面積が大きいです。重さがあと200g軽ければ最高ですが(笑)
https://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/spectre_x360_14_ef/?jumpid=st_cn_p_af_kkc
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> 川辺 さん

>プロによる一般向けの設計

これは、メモリー増設できるようになっていたりストレージ換装できるようになっていたり、という事ですかね?

次買う時はセール情報を知りたいですね。
マイネ王でまた聞いてお得に買いたいです。普段PCに興味ないので、よく知らないんです。
Kanon好き
SGマスタ

>> さと さん

まあ画面の面積が広ければそれだけ重くなりますからね。(^^;
どのあたりでバランスをとるかは難しい所です。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
今日、lenovoPCが戻って来ました。ヒンジが外れて固定されていないのががハッキリわかる状態で戻りました。元々こうだったかな。

それから、ヨドバシカメラで実物を見て来ました。
HPのアスペクト比3:2や16:10かなり良いです。画面が大きいです。有機ELが圧倒的に綺麗で液晶とは比べ物になりません。

富士通やDynaBookの1Kg切るPCは本当に驚きの軽さです!紙でできてるのかなと思う位。
重量が1.4Kg超えるともう持ち運べる気が全くしませんでした。1.3Kgならどうにか今のPCと同程度に感じるくらい。今のPCは1.2Kgです。
ただ画面が16:9は本当に小さいし液晶画面は暗くてボンヤリしています。

今後、HPで3:2のアスペクト比の有機EL画面で、重量が1.3Kg切る物が出たら買おうかなという気持ちです。

今日見た中ではkanon好きさんが紹介されていたHPのPCが総合的に一番良いと思いました。画面が大きくて綺麗でした。
https://thehikaku.net/pc/hp/22envy-x360-13-bf.html
川辺
川辺さん
ベテラン

>> さと さん

それも含めて、一部の職人と言えるような技量の人以外でも扱えるって意味で書きました。

趣味の破壊活ゲフンゲフン分解のために調べていると、なんでこれが作れるの?って疑問しか浮かばない精度の製品を作る人がいますからw

セール情報を聞くのも交流の一つということで盛り上がって良いと思います!
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> 川辺 さん

分解好きなんですね(笑)。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
HPの360度まわるPCは、ヒンジ故障が無いかググったら、いっぱい出て来ました。ネジ止めされておらず接着剤でくっついていて、すぐに外れるのに、メーカー修理代14万かかると言われたとか…
買い替えて欲しくてこんな構造になっているのかと思ってしまう(笑)。

他のメーカーの360度まわるタイプも調べると、いっぱい出て来ます。Dynabookはヒンジ故障のジャンクをヤフオクで買ってメーカー修理に出したら無償でヒンジを取り替えてくれたという情報も…
https://dynabook.biz/trouble_hard/13796/

DynaBookは特定機種だけヒンジが壊れ、別の機種はジャンクが少ないという情報もあります。

ヤフオクなどでジャンクを調べると、弱いPCのシリーズがわかるかも知れないですね。
ヒィロ
ヒィロさん
SGマスタ

>> さと さん

360度回るタイプではないですが,家族や親戚のうち国内某メーカーのノートPCを好んで使う方が数名いらっしゃいます。

そのメーカーの15インチのタイプ3台と超軽量タイプ1台がヒンジトラブルに。硬くて動かない,開閉の度に異音がする,割れてしまう,緩くてグラグラ…。

「自分ではそのメーカー決して買わない」と心の中で決めた瞬間です(苦笑)。


ヒンジ部は現在のノートPCでは物理的に動作する希少な箇所です(昔はハードディスクや光学ドライブ,カードスロットなどたくさん…)。

活用が進めばどうしても負担がかかりトラブルに遭いやすいので,頑丈なメーカーがあればそこを選びたいものですね。

(どこまで信用できるかわかりませんが,開閉の耐久テスト実施や保証がしっかりしているかどうかなど…)
川辺
川辺さん
ベテラン

>> さと さん

知らないことを知るのが好きなので、まあ分解したはずが終わったら破壊なことも多々w
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> ヒィロ さん

某メーカーがどこか知りたいなあー(笑)
事実だから書いて良いんじゃないですか
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
昨日、修理屋さんに発送しました。今週中には治ると思われます。
土日祝お休みのお店なので、3連休は自宅でPCを使ってからにしました。古いHPのPCは遅いので、lenovoのPCは速くて助かりました。
早く無事に治って戻ってきますようにー。
よっちおじさん
Gマスター

>> ヒィロ さん

>家族や親戚のうち国内某メーカーのノートPCを好んで使う方が数名いらっしゃいます。

NECならばレノボ製造ですよ
所沢条司
Gマスター
PCのパーツは、いろんな国のメーカーの寄せ集めです。
RAMがSamsungだったり、国内メーカーなのにマザーボードがLenovo製だったり…。(^_^;)
富士通とNECのPC部門は、Lenovoの傘下なので純国産(?)のPCが欲しい場合は避けるべきかと。
国産がよいなら、VAIO マウスコンピュータ エプソンダイレクト Panasonicの4社から選択すべきでしょうね。
かごめそーす
Gマスター

>> よっちおじさん さん

>NECならばレノボ製造
今は全滅でしょうか?
数年前、上位モデルはまだNEC製残ってました。
Kanon好き
SGマスタ
レノボでもThinkPadはNEC米沢製造だったりというのもあるので、個別製品ごとの判断が必要になる気はします。

・【CNET JAPAN】レノボ、10月発売の新PC2機種--30周年記念に
 第2世代折りたたみモデル
https://japan.cnet.com/article/35194213/
ヒィロ
ヒィロさん
SGマスタ

>> よっちおじさん さん

国内製造のものです。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
修理見積出ました!

¥17,000(税込¥18,700)送料代引手数料込み/着手後2~3営業日

です。かなり修理箇所が多いみたいでMAX近くの金額だそうです。でも他店よりも安いです。

●破損箇所
・天板右側ヒンジ台座の全損
・左側も4か所中3か所にひび割れ
・本体側のヒンジ固定部が内部破損
 (ボトムカバーが固定できない)

●大丈夫だった所
・液晶パネルや映像・アンテナケーブル類はダメージ免れ

●修理内容
・修理は左右ヒンジ台座のビス固定
(天板裏側より左右各3本で強固に固定)
・変形したベゼルの修繕
・固くなったヒンジのトルク調整
・本体右側の台座補修・補強対策
・ボトムカバーの補修

●メンテナンス サービス
・ヒンジトルクの再調整
・本体内部のクリーニング
(内部の埃が溜まり排熱不十分な状態)
・FANの分解メンテナンス
・CPUグリスアップ
・私が付けた瞬間接着剤の残渣を可能な限り除去

という事です。なんだかとっても親切~!しかも他店より安いです。
Googleレビューもめちゃくちゃ良いです。
https://www.google.com/search?q=ズバット東京&tbm=lcl&rldimm=7940252741908496494
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

PA116848.jpg

内部の写真も送って貰えました。
こちらは天面(液晶画面)側ですね。
割れていますー
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

PA116846.jpg

修理屋さんから内部の写真を貰いました。
こちらは、本体(キーボード)側の底面カバー写真でしょうね。割れています。

これ全部分解して調査したんですよね。
本体の色々ものを外さないと、ヒンジを取る事が出来ません。
私には絶対無理でした。プロに修理頼んで良かった。
よっちおじさん
Gマスター
Lenovoのバックドア疑惑は解決したのでしょうか?
解決したと聞いていないのでまだまだ残ってるのでしょうか?
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
昨日にはもう修理が終わって返送されました。今日受け取ります。火曜日到着、水曜には修理完了なので早いです。樹脂補強など時間がかかりそうなのに。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
私のPCが修理屋さんのブログに載っていました。
http://pczubat.blog.fc2.com/blog-entry-5883.html

今日受け取るはずが、仕事が忙しくて残業となり受け取れませんでした💧 早くサクサク動くPCをー、もう古いPCは限界を超えています。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
今日PCを受け取りました。トルクを調整したと書かれていましたが、30度位まで倒すと、勝手に閉じてしまう感じです。
また無事に使えるようになって良かったです!
相当重症だったみたいですが、修理費2万円でまだ暫くは使えるようになったのでOKでしょう。

これでマイネ王の書き込みもしやすくなってストレスが減りました(笑)。
修理期間中に使っていたHPの古いPCは、IMEの反応や変換が遅くて、とってもストレスでした。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> 所沢条司 さん

(PCが戻って来て、やっと返信ができるようになりました)
そうそう、PCって単なる部品の組み立てだけだから、どこで買っても大して変わらない、と以前は思っていたのですよねー。
あと、HPは外資ですけど東京組立モデルというのがありますよ。

PCは組立だけなんですけど、「ヒンジ」となるとちょっとPCとは違う部分ですよね。ここは各メーカーの堅牢性の考えが出て来るような気がするのですが、どうでしょうね。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> よっちおじさん さん

NECとレノボn関係は深いのですね。
レノボの修理はNECが請け負っているみたいですし。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> Kanon好き さん

折り畳みモデルすごいですねー。一度は触ってみたいです。すぐ壊れそうな感じがしますけど。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> よっちおじさん さん

よく知らなくてググったのですが、SuperFish事件というやつですかね?
謝罪して削除対応したという話がネット上には載っています。問題発生も対応も2015年の話っぽいです。
https://news.mynavi.jp/article/20150316-windows8report/
所沢条司
Gマスター

>> さと さん

お店のブログを拝読しましたが、かなり手慣れている感じでしたね。
私の使っているIdeaPadも同じ構造なので、将来お世話になるかもしれません…。(^^;)

ノートPCのケースやヒンジですが、コストが耐久性に影響する部分なのだということがわかりました。
次にノートPCを買う時は、ThinkPadにしようと思います。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
「パソコン修理業者」の人はどんなパソコンを選ぶのか?
https://kakakumag.com/pc-smartphone/?id=13920

という話が載っていますが、やっぱりノートパソコンは「ヒンジ」重要と書いてあります。
スペック表には出てこないけど、高コスパのモデルだと、ヒンジが壊れやすいって。

そうですかー昔のノートは厚くて重かったから3万円のでも壊れなかったんですかねー。今は軽量化しているからこうなっちゃったんでしょうか。
川辺
川辺さん
ベテラン

>> さと さん

軽量化もでしょうが、昔よりは全体的に安くなったとは言え要求スペックの高性能化で予算の比率が変わったのかもしれないです。
かごめそーす
Gマスター

>> さと さん

お疲れさまでした。
土台の樹脂部分、浅いしリブも無いし、かなり弱そうな印象ですね。

>トルクを調整した
もともと強すぎたんでしょうね。
それで余計負担がかかって・・・
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> 所沢条司 さん

>ノートPCのケースやヒンジですが、コストが耐久性に影響する部分なのだということがわかりました。

ほんと、その通りのようですね。良い勉強になりました。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> 川辺 さん

>要求スペックの高性能化で予算の比率が変わった

ヒンジはスペック表に載らない部分なので、ここで手抜きされるのですね。修理屋さんの話では「コスパの良いPCはヒンジが弱い」という事なので。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ

>> かごめそーす さん

PCが薄型になって浅いのが原因なんですかね。(リブって何かわかりませんでしたが)

>>トルク もともと強すぎた

そうなんですね?よくわからないけど、もう再発しないとお店が仰っているので今度は大丈夫なのでしょうね。
かごめそーす
Gマスター

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>> さと さん

薄さが主な原因だと思います。
今回の場合、もしかしたら放射状に伸びてる黒い部分がリブかもしれませんが、それを囲う土台ごともげてるので強度不足だと思います。

リブは画像のようなものです
例えばプラスチックの箱を裏返すと
ニッパーで切り落としたくなるものが余分についてると思いますが、あれがリブです
所沢条司
Gマスター

>> さと さん

PCの耐用年数は、概ね4〜5年程度と言われてます。
修理されたIdea Padですが、4年は正常に使えたのでそれなりに頑張った方だと考える事も出来ます。。(^_^;)
高コスパなノートPCですが、必要がない限りなるべくヒンジに負担をかけない方がよいのかもしれません。
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