身内は紹介にカウントされない？

eoIDが同じ(契約者が同じ)で使用者が違う場合、紹介者と被紹介者が同じなので紹介制度は利用できません。

家族内で紹介し合うなら、名義の違うeoID同士でになります。

「弊社での課金開始月を1カ月目とした6カ月目に特典が付与され、紹介する方の累積件数にカウントされます。」との記載がありますので、来月あたりではないでしょうか？

名義人が異なる契約を紹介したのであればカウントされます。
契約の際、契約事務手数料は無料になったでしょうか？
その時、エントリーコードは利用されたでしょうか？
エントリーコードを利用せずに契約事務手数料が無料になっていたなら、紹介利用したことにより無料になったと考えられますね。

申込完了時点でカウントされるはずですよ？
同一IDで申し込んでいるか
申込途中でバック操作をしていたら
カウントされないです。

先様のマイページで事務手無料になっているかチェックされては？

マイネオのネット申し込みって、解りづらいですよね。