handling negative feedback,it's a sony

先日もあったと思うのでござるが、大型アップデートの影響で、ネットワーク回線が遅くなってしまう事があるらしいでござる

windowsのアップデートが一斉に始まってPCが動かないとか、自身にはアップデートは関係ないのにネットが利用し辛い現象も起きたこともあるようでござる

当然ゲームをやっている人はそれに気づく事も、事前に心構えをする事も可能でござるが、そんなことを知らない人や同じ回線を使っている知り合いがいない人は急にネットが遅くなったら、当然プロバイダのせいだと思ったりもしそうでござる

で、ネットには不満の声が溢れるのでござる

ゲームはしないので、これがどういう事か分からないのでござるが、これから先に「光」を新規・乗換えする時にずっとこのイメージはつきまといそうでござる

NUROが遅くて炎上中？！なぜ起きたのか、解決はいつ？などの裏事情を徹底解説！(神奈川県/北海道/埼玉県等)
https://cospa-net.com/nuro-flaming/

さすがに、利用者のために「大型アップデートでネットが遅くなるかも」とメッセージを出しているnuro光でも、ネットに「nuroは遅い・繋がらない」と言う投稿が溢れてくるようではイメージが悪くなるでござる

当然、いつものスタッフを使って「nuroは素晴らしい」「nuroめっちゃ早い」と言うカウンターを打っても良いのでござるが、さすがに実際に遅くなっているので、遅いと言う声には負けてしまうかも知れないでござる

そこで打ち出したのが新しい戦略でござると穿った見方をしてみたでござる
当然、nuro光がそれを意図したか意図してないかは分からないでござる

以前にも、他の企業の情報を探そうと思ったら、キャンペーンを打っていてTwitter検索ではそのキャンペーンのRTを外さないといけない状況だった事があるのでござるが、今回もそんな感じになりそうでござる

この告知ツイートと同じ数だけ、nuroアカウントから投稿された結果ツイートが並んでいるのでござる

「nuro光」で検索せずに「nuro光-”真夏のNUROのりかえ祭”」で検索すれば、マイネ王のミュート機能のようにスッキリとするでござる

以上、マイネ王にはeo光ユーザーが多そうなので、nuroの陽動作戦も関係無いかも知れないのでござるが、もしどこかの企業がSNSでキャンペーンを打った時には、不都合な真実を隠そうとしているかも知れないとチェックしてみるのも面白そうだ的な話でござる

まあ、切り取った一瞬のそれぞれの「おま環」で批判されたり、不満をネットでぶちまけられたりする企業もお気の毒でござる
スピードテストとかも端末やタイミングによって大きく差があるのも知らないでネットに上げて一喜一憂しているのもまあ普通の人はやらないかも知れないでござる

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