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マイページの円グラフが見難い…

IMG_0247.PNG

---------------2016/1/30追記---------------
今後の続きは、下のURLのスレッドに移動します。
「マイページの円グラフが見辛い… 月末月初、皆さんのゴースト情報募集中!」
https://king.mineo.jp/my/sato/reports/2124
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■■■1月24日 関連スレッド■■■
「マイページの前月繰越 使用可能容量は何の数字?」
https://king.mineo.jp/my/sato/reports/2026

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AプランとDプラン2回線持っています。
両回線とも、マイページが画像のように使用済みの値が物凄く大きくなってしまっていて、見難いです。
そこで、皆さんどんな状況かをお聞きしたいと思っています。

この回線の今月1月の通信量は302MBで、パケットギフト授受はゼロです。
ですが、「当月の使用量」が13,695MB と表示されています。

原因と予想されるのは、
・先月12月に、パケットギフト受取(約13GB)をした。
・先月12月に、パケットギフト送付(約13GB)をした。
・12月1日~2日までパケットシェアをしていた。
・12月3日にパケットシェア解除をした。

その為、前月繰越「使用量」が「13,694MB」として、月間使用可能容量に含まれてしまっている、という事のようです。
※こちらで聞いたお話です。
https://king.mineo.jp/my/87b6ec35c6340c3c/reports/1773

子供回線使用状況内訳.png

この前月繰越使用量とは何か、をサポートに聞いてみた回答が以下です。

-----引用開始-----
> ■使用量:
> パケットシェアで他シェアメンバーが消費したデータ量を含む、
> 基本データ容量を消費(使用)したデータ量。
>
> ※お客様が基本データ容量の変更をされ、すでに適用となっている場合、
>   基本データ容量変更の適用月のみ、「使用量」の項目には、
>   基本データ容量変更をお申し込みされた月の、
>   26日~末日までの基本データ容量消費量も含まれます。
>
> ※パケットシェアを組んでいない場合の、
>  パケットギフトやパケットチャージ分のパケットについては、
>  消費有無に関わらず、翌月まで使用量の欄に表示されます。
-----引用終了-----

という事は、パケットシェアをした事が無い人でも、前月繰越「使用量」が表示されるのでしょうか。
パケットギフトの有効期限は翌月末までですので、ギフトの有効期限が切れるまで、使用済みの値として表示される仕様なのでしょうか?
皆さんのグラフはどうなっているでしょうか?

■【質問1】シェア無しでギフトをした人は、前月ギフト交換分が使用量として表示されていますか?■


更にもう2つ疑問があります。

パケット.jpg

■【質問2】前月繰越「使用量」は何の値に一致しますか?■

サポートによると、下記の説明がありました。
> 前月繰越容量は、前月の実際の通信量に加え、
> パケットギフトを相手に発行した分が表記されます。

ですが、私の場合、前月通信量(1.7GB)+前月パケットギフト発行量(13GB)より「前月繰越使用量」の方が、5GBほど少ないです。一体何の値なんだろう?



■【質問3】前月繰越「使用量」は日によって変動しますか?■

前月繰越「使用量」が、見る日によって微妙に違っているのです。
ここ数日で58MB減りました。
その代わりに、前月繰越残容量が、同量増えています。
これは誤差?なんでしょうか。
使用可能容量が増えているので、有り難いといえば有り難いのですが。


よろしければ皆さんの状況を教えて頂けると有り難いです。


----------(以下、1月15日追記)----------
頂いた情報から、「前月繰越使用量」(以下ゴースト)が発生するパターンの仮説を図にしてみました。
仮説:前月時点で受け取ったパケットギフトの使用量が、翌月にゴーストとして現れる。

この説、皆さん、当てはまりますか?当てはまりませんか?情報頂けると有り難いです。

パケット-002.jpg

頂いた情報

・パケット交換で最初に発行した方ではなく、返送した方に翌月ゴースト発生。(2名)
・前月時点での「基本データ容量」からの消費量だけが翌月ゴーストとなる。(1名)
・パケット交換で、ゴーストが発生した側には、前月繰越容量が無かった、
 もしくは、前月繰越容量よりギフト交換量の方が多かった。(2名)
・ギフトもシェアもしていない人には、ゴーストが発生しない。(1名)


----------(以下、1月23日追記)----------
こちらのスレッドより下記情報を頂きました。
https://king.mineo.jp/my/sato/reports/2026

・前月繰越月間使用可能容量 = 前月末時点での基本データ容量 + ギフト等受取総量
・前月繰越使用量には、当月の使用量を含む。月中に値が変動する。
・前月繰越月間使用可能容量 = 前月繰越残容量 + 前月繰越使用量

という事は、
ギフト等を受け取った場合で、 
前月時点での前月繰越残容量 + 前月時点での基本データ容量 < 使用量
の場合に、ゴーストが発生し、
ゴーストの値は、ギフト等受取分の内消費した量となると推測されます。

※ギフトは、基本データ容量より先に消費されます。


65 件のコメント
1 - 15 / 65
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
【質問1】

 私の友人(mineoユーザー)が先月シェアなしでパケットギフトしたところ、今月の表示で前月ギフト交換分が使用量として表示されました。全く同じ状況の私(パケット交換相手でした)は表示されていません。ですが、友人の今月使用できるパケット量は、「前月繰越分+今月契約量」の数値と一致しており、損も得もしていないそうです。

【質問2、3】
 友人の症状のため確認していませんが、後で聞いてみます。

 上記の通り、今月使用できるパケット量におかしなところはないので、結論としては「バグだろう」とのことで問い合わせ等しなかったのですが、確かに見づらいですね。

 中途半端なコメントですみませんm(_ _)m
【質問1】
私はカミさんとの間でパケット交換をして延命工作に勤しんでいるのですが、今確認したところ、カミさんの円グラフには、さとさんと同じ症状が出ていました。(びっくり!)
一方で、パケット交換相手である私の円グラフは正常です。

【質問2】
これもさとさんと同じく、先月のギフト量の半分ほどです。
一体何の値なのか、さっぱり分かりません。

【質問3】
これは過去の数字が分からないのでなんとも…

→実害は無いですが、何とも気持ち悪いですね。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
>>かわむらさん

シェア無しでパケット交換をして、一方は翌月繰越されず、他方は翌月繰越使用量が表示されるんですね!?
驚きです。

サポートの回答では、パケットシェアを組んでいない場合でも
「使用の有無に関わらず、翌月まで使用量の欄に表示」
と書いてあるので、どっちが意図通りの動きなんでしょうね。
ご友人の方が正しいのか、かわむらさんの方が正しいのか。
とにかく、シェアを組んでいなくても同症状の方がおられる事がわかって良かったです。
ありがとうございました。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
>>sorasumiwataruさん

かわむらさんと同じく、パケット交換しても一方の人だけが、前月繰越使用量が表示されるのですね!?

もしかしたら、先にパケットを受け取った方か、発行した方か、どちらかに表示されるという規則性が何かあるも知れないですね。

「先月のギフト量の半分ほど」というのがまた不思議です。
バグっぽい気もしますが、何か規則性があるんでしょうか。

チップやタンクの消費量がおかしいというスレッドもあり、なんだか色々と気持ち悪いですね。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 その他/1942

私も恐らく実害は無く、使用できるのは「前月繰越分+今月契約量」でそれらの数値は正しそうです。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
引き続き、皆様の情報頂けると有り難いです。
>> さとさん

すばらしいレポートに感服です。

私もギフトをやり取りした翌月のスタート時に
繰越容量欄の使用量に数値が入っていたりいなかったり
する現象があるし、またその値も、ギフト贈受量+実際の
使用量と一致していないようだし、どういう規則性か
常々不思議に思っておりました。
オフ会で聞く(聞いてもらう)とよいかなと思っていた矢先
でした。

何分、こんな時刻(午前4時半)なので皆さんの投稿を
改めてじっくり読ませていただきます。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
>>ひろぼんさん
お褒め頂きありがとうございます(*'∀')。

やはり、繰越容量に数値が入っていたり、入っていなかったりするんですね?しかも値が実際と一致しないんですね?
これって何か規則性があって仕様どおりの動きなのか、バグなのか???
実害は無いから、問題にならずに放置状態なのかな。
うーん、かなり気になって来ました。

mineoは、ギフト、チップ、タンク、とパケットの流動性が高いシステムなので、この辺りでもし本当にバグがあるとすると、凄く心配です。システムの堅牢性が。
私の理解ですが

『前月に於いての』
基本データ容量(※契約容量)からの消費量だけが翌月に(今月の)使用量に加算されて表示されています。

つまりは前月に於いての(※)繰越し容量からの消費量はこれに入りません。
これで数字上の辻褄は合うはずです。

ただし
○何故前月の(基本データ)使用量だけをわざわざ今月の使用量に足して表示する必要があるのかは謎です('・c_・` )
なんとなくですが、どのデータをどう計算してどこに表示するのか、ちゃんと仕様を定義せずに感覚でプログラミングしてるような気がしますね。

私はシェアもギフトもしていないので、この現象には遭遇していませんが、mineoマイページと、マイネ王のプロフィールページと、mineoスイッチのグラフ表示が全部違う(残量の値はあってますが、どの項目をどの順番でどの色で表示するかが全部バラバラ)のを見るにつけ、なんだかなぁといつも思います。^^;
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
>>ロードフォックスさん

貴重な情報ありがとうございます。
もう少しお聞きして良いでしょうか。
・パケットシェアはされていないですか?
・前月にパケットギフトはされていますか?
・シェアなし、ギフトなしでも、基本容量からの消費量が翌月加算されているのですか?
・消費量とは、ギフト発行分も含みますか?

例えば、今1月ですが、12月に消費したデータの内、11月の繰越容量ではなく12月の基本容量を使った分のみが表示されているという事でしょうか?

なるほど、その考えで値が合うか、ちょっと私も計算してみます。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
>>かつさん
ちゃんと仕様を定義していない、という事はさすがに有り得ない気はしますが、理解しにくい仕様ではありそうですね。

かつさんは、同現象に遭遇しておられないのですね?
情報ありがとうございます。
という事は、やはり前月にギフトをしたかどうかが、この現象と関係している可能性がありますね。

マイページと、mineoスイッチのグラフの色分けは確かに違いますね。同じ方が見やすいだろうなと私も思います。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>>さとさん

 質問2、3については問い合わせ中です。すみません。

 私のケースでは私→友人→私の順でパケットギフトしました。もしsorasumiwataruさんも同じ順序でしたら、パケットを受け取った方に症状が現れていることになりますね。

 症状が現れても実害はないので、気にしておられない方も多いかもしれませんね(^^;;
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
ロードフォックスさんの説、正解かも知れないですね。

・前月に於いての「基本データ容量」もしくは前月の「当月受取パケットギフト」、これらは翌月末まで有効。
・この翌月末まで有効な部分を使用すると、「前月繰越使用量」として翌月に繰越される。

この考え方で、かわむらさんとsorasumiwataruさんの現象も説明が付きそうです。

・先にギフトを送った方は、「基本データ容量」を使用しなかったので、翌月に繰り越されなかった。
・ギフトを送り返した方は、受け取った「当月受取パケットギフト」を一部使って送り返すので、翌月に使用量が繰り越される。
という状態じゃないかな。

後で図を書いてアップします。

私の場合は10回位パケットギフトしていてややこしくて、すぐに計算できないのですが、なんとなくの計算では、値が一致しそうです。
疑問が解けそう~♪
バグでは無さそうですね。わかりにくいですけど。
さと
さとさん・投稿者
SGマスタ
>かわむらさん

情報ありがとうございます。
やっぱりそうですか。
かわむらさんから、ご友人へ送られたという事で、ロードフォックスさんのお話で説明が付きそうですね。

質問2、3は別に良いですよ。ご友人の方のお手を煩わせてしまうので。
ありがとうございます。
>かわむら さん
>パケットを受け取った方に症状が現れていることになりますね。

おお、素晴らしい推理!!

私の場合も、私→カミさん→私の順でパケットギフトしましたので、かわむらさんと同じ順序です。

これで一つ謎が解けたかも…
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