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au通信障害長いですね

トレンドにあがっていますが、午前1時40分頃から?au本家にて通信障害発生中とのこと。

私のmineo-Aも気づいたらアンテナピクトがなく
機内モードオンオフでデータ通信のみ復帰しました。音声はまだNGです。

午前3時時点でKDDI公式からはTwitterも含め未だアナウンスなし。
この会社は24時間監視じゃ無いんですかね??
https://www.au.com/information/notice_mobile/network/

マイネ王がびっくりするほど静かなのは、さすがに皆さん寝てるからかな?
それとも全国規模の障害ではない?

それでは私もおやすみなさい💤


112 件のコメント
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アンテナ0本から圏外になってた。
吉兆ですね。
mineoとiijmio共にアンテナピクトありで通信可能・通話不可は未だ変わりませんが、通話が面白い事に。

■mineoの方(au版AQUOS端末)
発信時「モバイルネットワークが利用できません」と表示、家電から掛けると「ツーツーツー…」と話し中の状態。
■iijmioの方(楽天版SIMフリーAQUOS端末)
発信時何も表示出ず、ずっと発信中になる(呼出音等はなし)、家電から掛けると「お掛けになった番号は現在使われていないか、市街局番から掛ける必要があります」とアナウンスあり。

どっちにしても通話出来ないんですが、この違いは何だろう(^^;)

screenshot-news.kddi.com-2022.07.02-17_15_40.png

やっとまともなのキターーー

(7月2日 17時00分現在)au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
https://news.kddi.com/important/news/important_20220702952.html
---


4.原因
  2022年7月2日(土)未明の設備障害により
  VoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じております。

5.影響
  トラヒックの輻輳を軽減するため、流量規制などの対処を講じており、
  個人・法人のお客さまの音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況が発生しております。

--- 引用終わり

輻輳! 
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
転載元(KDDI公式)
https://www.au.com/information/notice_mobile/network/

---転載ここから---
■(7月2日 17時00分現在)au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について

2022年7月2日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、本日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2022年7月2日(土) 01時35分頃から継続中

2.対象サービス
  au携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者

3.影響エリア
  全国

4.原因
  2022年7月2日(土)未明の設備障害により
  VoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じております。

5.影響
  トラヒックの輻輳を軽減するため、流量規制などの対処を講じており、
  個人・法人のお客さまの音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況が発生しております。

  ※緊急電話もご利用しづらい状況が発生しているため、固定電話、公衆電話など
   ご利用くださいますようお願いいたします。
  ※通信障害に伴い、現在KDDIお客さまセンターをはじめ各お問合せ窓口が大変混雑しております。
   ご迷惑をおかけしますが、しばらくたってからおかけ直し頂くようお願い申し上げます。
---転載ここまで---
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
被ってしまった...
輻輳m(__)m
輻輳ってキーワード、mineoの障害時にも出てきてましたわね。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ mineo通信障害(2020/2/11)のお詫びならびに原因と対策について | スタッフブログ | マイネ王 https://king.mineo.jp/staff_blogs/1280
過去の事例を見ると、障害の原因・背景は別にしても明日もこの混乱が続くのでしょうか…(適当に言ってます)
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ ASCII.jp:ドコモ、10月14日の大規模障害について総務省に報告 影響規模は830万人以上 https://ascii.jp/elem/000/004/074/4074656/
>>VoLTE交換機でトラヒックの輻輳

まあ、これ原因じゃなくて「現象(おきてること)」な気もします。
輻輳の引き起こし”た”原因は「2022年7月2日(土)未明の設備障害」ですね。(あくまでも障害)

利用者に協力を仰ぐ告知とかしたほうがいいかと。
う~ん、これって「楽天モバイル」の値上げ・有料化によって「povo 2.0」へ移行した人が増えてしまった事も要因になっているのかなぁ?

au 3G 停波によってガラケーからガラホ・スマホに切り替えた人たちの分も VoLTE 側のネットワークを使う様になって利用者が増えたところに楽天からの転入分が更に拍車を・・・。
とりあえず協力出来る事として、ガラホの電源オフ(ほとんど電話かかってこないし、家族との連絡が主なので)、SOV34 も一旦電源切っておこう。
au以外の回線をお持ちの人は、復旧アナウンスがあるまではau回線(端末)を機内モードにして、別回線に接続(Wi-fiテザリング等)で回避するのが良さそうですわね。

>> 真里亞 さん

>>移行した人が増えてしまった事も要因になっているのかなぁ

夜中の障害に関しては、
本命:5G SA の準備でコケた
対抗:3G の撤去でへたこいた
という噂ですね。(あくまでも噂です)
ショップも大変だ…。
でもまぁショップに行く人多そうだよねぇ。


「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害
https://news.yahoo.co.jp/articles/89dfaf1ee85f872874e742b193bdbce9c36d7fbb
https://mainichi.jp/articles/20220702/k00/00m/040/143000c
(動画あり)


「壊れた?」「滞納が原因かと」戸惑う人たち、auショップに次々
https://mainichi.jp/articles/20220702/k00/00m/040/165000c

滞納…。
帰宅しました。呑気に外出(^_^;)
熱中症で倒れてたらアウトの状態??

いやいや、外出は街中だから(^_^;)
世の中そんなにすてたもんじゃないよ(^_^;)

とりあえずau回線のスマフォは
機内モードでWiFi接続しました∠( ̄^ ̄)
車載のコネクティッドサービスも(トヨタのシステムなので恐らくkddiかな)リアルタイムの更新ではなく、偶々通信できた時間の履歴っぽい感じですね。。午前中に車乗ってた時の車載画面のアンテナピクトは拾ってたけど。。
こういった大手の通信障害は多方面に影響が出ますね。
楽天モバイルもパートナー回線がkddiなので...

>> taka13style さん

トヨタとスズキの「コネクテッド」サービスは KDDI の通信網を利用しているみたいですね。


KDDI通信障害 設備の一部に不具合 復旧めど立たず 影響広がる
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220702/k10013698851000.html

トヨタ自動車とスズキ サービスの一部利用できず

トヨタ自動車とスズキは、KDDIで大規模な通信障害が発生している影響で、車をインターネットにつなげる、「コネクテッド」と呼ばれるサービスについて、一部で利用できなくなっていると発表しました。
利用できなくなっているのは車両に取り付けられた通信用の機器を使い、事故や故障などの緊急時にコールセンターの担当者と連絡が取れるサービスなどで、復旧状況は会社のホームページで、知らせることにしています。

>> 真里亞 さん

>>噂かぁ^^;
30日後にでる報告書まではわかりませんw

20220702_au通信障害_W03比較.png

折角なので? Speed Wi-Fi Next W03 でも UQ mobile データ高速(非VoLTE SIM)でも確認してみました。

ハイスピードプラスエリアモードになっていると圏外、ハイスピードモードにするとアンテナ表示が出ますね。

動作的には W03 と W04 共に同じ感じですが、LTE 通信のみであれば VoLTE は関係ないはずなのでハイスピードプラスエリアモードで接続できてもいいとは思うんですが。

Speed Wi-Fi HOME L01 の方は mineo Aプランの非VoLTE SIM を使用していてハイスピードプラスエリアの設定にしてあってもアンテナ表示 LED も点灯して通信は出来ている状態になってますし。

基地局との初期接続シーケンスの仕様が何か違うんですかね。
それとも SIM カードの微妙な違い( UQ mobile のは LTEⓈ になっていて mineo Aプランのとは刻印が違う)で動作が変化しているのか…。

>> 真里亞 さん

リンク先を拝見しましたが、相当な影響ですよね(×_×)

他社ではマツダのマツダコネクトやスバルのスターリンクも通信にkddiを使っているようですので、影響が出ているみたいです。。
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOFD022II0S2A700C2000000/

20220702_au通信障害_W04-mineoA比較.png

折角なので(2)という事で機器と SIM カードを入れ替えてみました。

Speed Wi-Fi HOME L01 で使っている mineo Aプラン(非VoLTE SIM、通信可能状態)を Speed Wi-Fi Next W04 に入れてプロファイル選択を UQ mobile から mineo に変更してみました。

動作としては同じでハイスピードプラスエリアモードでは圏外となり、ハイスピードモードに切り替えるとアンテナ表示が出ます。
UQ mobile の非VoLTE SIM カード( LTE (S) )と mineo Aプランの非VoLTE SIM カード( LTE (6) )の違いによる変化はなかったという結果になりました。


次に Speed Wi-Fi HOME L01 に UQ mobile の非VoLTE SIM を入れてプロファイルを mineo から UQ mobile に切り替えてみると、アンテナ表示の LED が点灯しませんでした。
ハイスピードプラスエリアモードのままプロファイルの選択を変更しただけなのですが…。

ハイスピードモードに切り替えてみるとアンテナ強度の LED が点灯する様になりました。
アンテナ強度の LED が点灯したので、再度ハイスピードプラスエリアモードに切り替えてみるとアンテナ強度 LED が消灯して Status が赤点灯に戻ってしまいました。

W04 の方は動作に違いはありませんでしたが、HOME L01 では SIM カードによって挙動が異なるという結果になりました。

確認が終わったので HOME L01 に mineo Aプランの非VoLTE SIM カードを戻して起動したら何故かアンテナ強度表示が点灯せずに Status LED が赤点灯になってました。
ここで一旦ハイスピードモードに切り替えてみるとアンテナ強度の LED が点灯する様になったので、ハイスピードプラスエリアモードに戻したらアンテナ強度 LED の点灯はそのままでネットに接続できている状態に戻りました(かなりあせった)。


機器の動作にも違いがあるような感じがしますが、それに加えて基地局側での処理にも au/UQ/povo と MVNO 向けで何か違いがあるのかも知れないですね…。

>> taka13style さん

マツダってスズキの OEM 供給受けてる車種ありましたよね?
その辺りの関係で同じ様なものを積んでる気もします^^;

>> 真里亞 さん

私の21年10月契約mineo-aのシングル×L02、
donedone×fs030w 終始問題無し、
povo2.0esim×XSは終始全くダメが続いています。

>> dehi2 さん

ホームルーターやモバイルルーターだと「音声通話は必要としない」という事から VoLTE の接続( IMS の在圏登録?)は不要という事で影響が出にくいという事はあると思えます。
まぁ、上の機器と SIM カードの組み合わせテストでは一部支障が出てますけど…。

XS という事は iPhone XS だと思いますが、音声通話・SMS を利用する前提の機器だと VoLTE の接続に失敗してしまうと接続できないんじゃないか?と思います。


この辺りは端末の仕様・挙動によって変わってくると思いますが、データ中心(Data Centric)と通話中心(Voice Centric)のどちらの動作モード、または音声通話の登録( IMS 在圏登録など)に失敗した場合にデータのみでの通信が可能になるか(切り替えられるか)によっても変わって来るかと。
お昼までには回復するかなぁ?


西日本では3日午前7時15分、東日本では午前9時半に、それぞれ復旧することを目指すと発表しました。

【通信障害】auなど携帯電話 午前7~9時ごろ復旧目指す KDDI
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220703/k10013699681000.html


KDDI障害、影響拡大
3日朝の復旧目指し作業
https://nordot.app/915904049976180736
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退会済みメンバーさん
ビギナー
下記公式サイトによると

西日本は07:15を目標、06:00時点で70%程度回復見込み、
東日本は09:30を目標、06:00時点で40%程度回復見込み
のようです。

転載元(KDDI公式)
https://news.kddi.com/important/news/important_20220703963.html

---転載ここから---
(7月3日 04時00分現在)au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
2022年7月3日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、昨日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

全国的にデータ通信を中心として徐々に回復してきています。
西日本は07:15、東日本は09:30を目標として復旧活動に取り組んでいます。
04:00時点では西日本の35%程度、東日本の40%程度回復しており、06:00時点では西日本の70%程度、
東日本の40%程度回復見込みです。

1.日時
  2022年7月2日(土) 01時35分頃から継続中

2.対象サービス
  au携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者の音声通信、ホームプラス電話、
  ホーム電話、auフェムトセル、SMS送受信

3.影響エリア
  全国

4.原因
  2022年7月2日(土)未明の設備障害により
  VoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じております。

5.影響
  トラヒックの輻輳を軽減するため、流量制御などの対処を講じており、
  個人・法人のお客さまの音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況が発生しております。

  ※緊急電話もご利用しづらい状況が発生しているため、固定電話、公衆電話など
   ご利用くださいますようお願いいたします。
  ※通信障害に伴い、現在KDDIお客さまセンターをはじめ各お問合せ窓口が大変混雑しております。
   ご迷惑をおかけしますが、しばらくたってからおかけ直し頂くようお願い申し上げます。
---転載ここまで---
私は、関西住まいですが今朝07時頃にはまだダメでしたか今(07:45)は復旧しています。
長かったなあ!
変わりの回線があったので私としては特に問題なかったけれど。
kddiサイト曰く、まだ西日本も回復できてないそうですよ。

>> eq.18 さん

先ほど、また不通になりました(>_<)
嫁さんが使ってるpovo2回線は復旧しましたが、私が使ってるpovo2の3回線とUQモバイルは不通のままです。
どんな仕分けなのかな?
19:00 あたりに通信は出来ている SOV34 + povo 2.0 にて 111 テストコールをしたけど繋がらず。

先程 22:00 ぐらいにずっと電源切っていたガラホ + au ケータイプランの方も電源を入れてみたもののアンテナ表示に X が出た。
仕方ないのでほっといたらいつの間にかアンテナ表示が出ていたので 111 テストコールにかけると繋がりました。

それならと SOV34 の方でも 111 テストコールにかけて見るものの接続中の表示のまま・・・。
5秒だか10秒ぐらいしてから急に音声が聞こえ始めた。

今のところ、こんな様な状況です。
mineoとiijmio共にアンテナピクトありで通信可能・通話不可でしたが、少し状況変わりました。

■mineoの方(au版AQUOS端末)
発信時「日本の番号ですか→日本へ 海外の番号ですか→海外へ」と表示、日本を選ぶと「モバイルネットワークが利用できません」と表示。家電から掛けると「ツーツーツー…」と話し中の状態。
■iijmioの方(楽天版SIMフリーAQUOS端末)
16時半頃発信・着信共に復旧。以降は普通に使えるようになった。

mineoの方は通話オプション(10分かけ放題)付けてます。
この辺何か関係あるのかな…?
先ほど電源入れてみました。
AU契約のKYF42(通話+SMS契約)は、未だにアンテナ表示は✖です。
放っておけばいつかはアンテナ✖は消えるのかしらん。

>> saru2@まいにちやらかし🤣 さん

今見てみたら、アンテナ3本立ちました。
テストコール111も繋がり、一安心です。
大阪府下です。
現時点でのわたくしの通話状況
AU本家(黒SIM)+iPhone7Plus、アンテナピクト最大
発信:111は繋がるも最初の数秒は音声無し
着信:不確実(OK(着信) or NG(固定電話側:話中(?)、携帯電話側:数回の呼び出し音後に切断))

>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ! さん

続報
AU本家(黒SIM)+iPhone7Plus、アンテナピクト最大←変わらず
発信:111で「接続できませんでした」
着信:固定電話/携帯電話から「おかけになった電話は電源が…」とのアナウンス

まだまだですわね、ぐぬぬ…
mineo A

111:OK
固定回線からの着信:OK
SMS送受信:OK

神奈川県です
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
私のpovo2.0 は沈黙を守っています。
(7/4 09:30現在)

原因は使徒か...
KDDIの発表「輻輳」は公式シナリオパターンBで

真実は闇の中へ(^^;
関西です、只今12:27分 povo2から通話発信してみました。
繋がりましたけど、いつもより呼び出しに時間がかかってます。
完全復活までは、まだ先のようですね。
povo2.0
4(月)12時少し前

発信不能
着信せず

しかしアンテナピクトは普通
3日の復旧作業終了のアナウンスまではmineo・iijmio共にずっとアンテナピクト有り・通信OK・通話不可でしたが、その後はバラバラ。

■mineoの方(au版AQUOS端末)
アンテナピクト出たり消えたり。
アンテナ出てる時は通信は可能。
但し通話は障害発生以来ずっと不可。
■iijmioの方(楽天版SIMフリーAQUOS端末)
3日16時半頃発信・着信共に復旧。以降は普通に使えるようになった。
…と思ったら、4日になってからアンテナピクトが出たり消えたりするように。
アンテナ出てる時も通信だけできたり、通話まで可能だったりとSIMステータスで確認するがその時々で変わる。

何だか復旧作業終了後の方が不安定な印象です。
大阪府下 14:00現在
AU本家(通話+SMS)+KYF42
アンテナ3本
111発信:数秒無音後、話中音
NTTひかり電話への発信:☓
着信:NTTひかり電話から☓

昨夜のは幻?
13:00以降通話可能
京都
関西地方15:25、povo2もUQからも通常(呼び出しに時間もかからず)通り通話発着信可能になりました(^-^)
京都
15時過ぎ
相手によりかからないまだau回線もあります
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
povo2.0のSIMカードを入れている
Xperia 10 II SOV43 au は「通話できるようになりました」が

Xperia 10 II XQ-AU42 SIMフリーは「まだ通話できません」

違いと言えば

SOV43はキャリア版で電話番号もauからMNPしたもので
povo2.0でトッピングをしている

XQ-AU42はSONY版のSIMフリーで電話番号はmineoからMNPしたもので
povo2.0のトッピングしたことない

くらいでしょうか...
(^^;

KDDI側で優先順位を着けながら徐々に戻している感じがしました。
とりあえず、1回線は回復しました。

ありがとうございました。
m(__)m

2022/07/04 15:30ごろ
au通信障害も長いですが、関連スレ乱立も多いです。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
povo2.0のXperia 10 II XQ-AU42 SIMフリーも
「通話できるようになりました」

これでau系は通話できるようになりました。

実はわたしの地域はかなりの田舎なのですが、非常時のため公衆電話の位置は確認していたんです。

で、今回いざテレカを持って公衆電話があったタバコ屋さんに言ったら、閉店していて公衆電話が「無くなっていた」んです。

さらに先の個人商店の前にあったなと歩いていったらそこも公衆電話が無くなっていたんですよ。

商店の人に聞いたらつい最近まで置いていたけど、NTTの担当者が点検のたびに、しつこく撤去を求めてきたけど、利用している人がいるからと言っていたそうなんですが、令和4年4月1日からNTTの公衆電話の設置に関する方針が変わったらと強制撤去されたそうです。

電話のあった場所には穴をむなしくつぶした真新しい跡がありました。ユニバーサルサービス料返せ~
(--;

復旧に当たったシステム担当者様ありがとうございました。
m(__)m

【参考】
■公衆電話の設置基準が変わります(総務省公式)
 https://www.soumu.go.jp/main_content/000804810.pdf
■第一種公衆電話の設置台数を、50,672台(2022年3月時点)から毎年3,000台~5,000台程度削減します(NTT西日本公式)
 https://www.ntt-west.co.jp/info/support/univ/pt/01.html

>> saru2@まいにちやらかし🤣 さん

大阪府下 21:40現在
AU本家(通話+SMS)+KYF42
アンテナ4本
111発信:メッセージ聞こえました。
NTTひかり電話への発信:○
NTTひかり電話からの着信:○

ウチは近くの集会所横に公衆電話も設置されています。
念の為、テレカを引っ張り出してきましたが、使わずにすみました。今後の事も考え、防災リュックに入れました。
auの通信障害も復旧し、電話の発信 着信 SMSメール モバイルデータ通信 いつものあたりまえの事ができるようになり凄く嬉しく感じました。復旧に携わったau関係者 技術者の皆様 お疲れ様でした。ご苦労様でした。
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