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モヤモヤ継続中

私がmineoに乗り換えた理由をお話ししたいと思います。
以前は、10年以上auでした。
もともと電話が苦手でメールもめんどくさいと思っていましたが、現代生活では携帯がないと不便な所が多く仕方なく使っていました。
そのわりには、毎月の料金が高いと思って、格安のUQモバイルに乗り換えました。
機種変更はせずにネットで変更手続きを済ませました。
そのときにキャリアメールも必要かと思いアドレス移動サービスのCosmoSiaアプリを利用しました。
が、やっぱり無料のGmailで良いと思いCosmoSiaaアプリを退会しようとして手続きを進めた所、退会壁にあたりどうしても突破できませんでした。
困り果てauショップに来店し相談しましたが、ここでは対応できない内容なのでサポートセンターに問い合わせて下さい、と言われ冷たくされました。
使わないアプリにauかんたん決済で毎月引き落としされることが納得いかず、他の携帯キャリアに変更することにしました。
eoネットとau電気を利用していて割引があり、ポンタポイントも良くたまるので惜しい気もしましたが、たまたまeoネットのホームページでmineoを知り、料金も適正価格かなと思い先月乗り換えました。
来月までにauかんたん決済利用が解約できるのか心配でモヤモヤしてます。


5 件のコメント
1 - 5 / 5
お使いのメールは何でしょう?

auメール(@ezweb.ne.jp @au.com)
UQmobileメール(@uqmobile.jp)
CosmoSiaメール(@cosmosia.email)

それによって解約方法が異なります。
ペールギュント
ペールギュントさん・投稿者
レギュラー

>> NAO*.TSU さん

auメールです。
auメール持ち運びで、auメールをお使いの場合でしたら、

https://set.mail.ezweb.ne.jp/po/subscription/signin

の、〔サービスの解約〕ボタンから、解約できるはずです。

auの時とUQの時とで、auIDが異なっている場合は、UQの時のauIDでログインされたままになっていると、メール持ち運びの契約はありませんから、解約できません。

その場合は、一番下の「別のau IDでログインする場合はこちら」から、auの時のauIDでログインし直してみてください。
ペールギュント
ペールギュントさん・投稿者
レギュラー
すげー。
auメール解約できました。
サンキュウです。

>> ペールギュント さん

無事、解約できたようでよかったです。
沢山のチップありがとうございます。
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