povo2.0 謎は解けた😲

iPad mini6用のpovo2.0アカウントメールアドレスですが、あまりgmailを増やしたくなかったので、独自ドメインメールアドレスを使ってました🙄

しかし、出先でスマホやタブレットにて確認するのは、何かとgmailの方が便利なので、povo2.0アカウントメールアドレスもgmailアカウントを追加して変更を試みましたが、何回遣っても先に進まず😰

で、チャットサポートに問い合わせてみました🙄

もちろん、新旧メールアドレスは生存確認済みで、迷惑メールフィルターなどは入っていません。

な・な・なんと、SMS認証だけですと😲

そりゃ、iPadでは何時まで待っても届かない訳だ😰

SIMを他端末に移し替えてSMSを受信しろとおっしゃるが、eSIMだと楽天モバイルあたりと違って再発行結構大変だし😰

Padは、サービス開始時は正式には非対応でしたが、もう今は正式対応機種なんだから、ちゃんと社内検証してよね🤔

社内マニュアルにもwebページ、アプリ上にも、iPadでのメールアドレス変更は、アプリからでは出来ない旨の記述はないそうな😲


まぁ、原因が判ったから、結果オーライと言うことで😊

もちろん、最後はサポート担当者への感謝の言葉はもちろんの事、高評価もしっかりとしておきましたよ👍