MMD研究所の「格安SIMサービスの利用動向調査」でmineoが総合1位
これは信用できるデータかな？少なくとも私は納得しています＼(^o^)／
格安SIMサービスの総合満足度、1位は? - MMD調査
http://s.news.mynavi.jp/news/2017/03/27/248/
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これは信用できるデータかな？少なくとも私は納得しています＼(^o^)／
格安SIMサービスの総合満足度、1位は? - MMD調査
http://s.news.mynavi.jp/news/2017/03/27/248/
格安SIM利用率上位15サービスの満足度は76.9％、総合満足度1位はmineo
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1639.html
総合満足度1位はmineoとなってますね。
リンク先はわかりやすく、まとめてあって参考になりました。
ありがとうございました。
家族だけで昼休みは使用しないで、使っております。
満足度でとても満足が26.7パーセントで2位なんですよね。
NPSは28.0で4位タイ…
少し多いように思います。
これもまた特徴という事で。
この資料を見て、一番気になった箇所。平均的に使いやすいのか、各部門以外のところで使いやすいのか。どうなんだろうな。
これって、「使いやすいか？」ではなくて、「満足しているか？」という問に対して86％のユーザーが、「とても満足」もしくは「やや満足」と答えたということではないでしょうか？
つまり、特に速いわけでもなく、特にコスパが良いわけでもなく、保証サービスや音声サービスが優れているわけでもないのに、何故か「皆さん満足している」という不思議なMVNOということになりそうです。
なんか勝った気しないですね。笑
ナンバーワンでなくてもいいんです。オンリーワンであれば。←どこかで聞いたような？
…でも、総合１位ということは、やっぱり「ナンバーワン」なのか？頭がこんがらがってきた(^^;
例えば、「楽しいか」、「面白いか」、「身近に感じるか」といった「項目」が実は満足度を左右しているのかもしれませんね。
ユーザーサポートに関する不満の投稿が定期的に王国広場の話題になっていますので…。（汗）
２位や３位と言われるよりも誇らしいです
特に、サービスブランドの信頼性でOCNやIIJmioに次いで3位に入っているのは、
他社と違い、mineoは全く新規に立ち上げたブランドなのでかなり凄い事だと思いました。
ただ、回線速度の面ではさらに頑張っていただきたいなと思います。(^^
勝つことが一番、フレフレマイネオ