端末3300円ならず。サヨナラ涙
久々にシングルプランでmineoに戻って、毎日ゆずるね宣言して楽しく使わせてもらってました。
楽天モバイルが契約後一年経過するのでMNPでデュアルタイプを契約しつつ、端末大特価セールで一番安いmoto e7を3300円で購入することにしました。
結果、端末追加時の10604円が適用されてしまいました。
全く納得がいかないので、ここに愚痴りつつ、さようならします。
他社から乗り換えなら3300円になるんじゃないのか？
エントリーコード使えば契約時事務手数料も無料になるし、そっちにする選択肢もあった。mineoのSIMが２枚でも自分は問題なかったしむしろ使い道があるのでそうすれば良かった。
マイネ王スタッフさんの端末大特価キャンペーンを利用して欲しいという投稿を読み、協力するか！と考えた結果がこれ。後悔しかない。
キャンペーンの当該ページでの端末価格についての説明は誤解を生むものでしかない。
電話でオペレーターの方に相談したがもう戻せないから高い価格の方で請求されるそうだ。
クレカの支払いは止めるし、数日後に届く予定の端末とSIMは受け取り拒否する。それしかやりようがない。
楽天モバイルで使ってた電話番号は利用できなくなってしまうし、損失はデカい。
残念だし悲しいがmineoも使えなくなる。長く続けたかった。
願わくば、自分のような悲しい思いをする人が今後出ないようにmineoとキャンペーンページは変わって欲しい。
つくづく悲しい。
手元に使いようのない手帳型ケースだけが残った。
バカバカしいね。
40 件のコメント
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スマホは正規の値段で買うと何もトラブルがおきませんのでお勧めです
「MNP先を決めてない回線があって、moto e7が欲しい。」
という状況が残ってる、っていう事でしょうか。
であれば、IIJにMNPすると端末110円で購入できますよ。
3/31までのキャンペーンです。
https://www.iijmio.jp/device/index.html
(｡･ω･)ﾄﾞｳ?
どこでそうなったのでしょうか？
それを書いて頂けると他のこれから、の方々にも教訓になるかと・・・
もっとも、10604円なら安いですけどね。
3300円のつもりだから高いのですけど
お客様を１人失ってしまいましたね。
杏鹿さんの掲示板
「mineoのキャンペーンを全部使ってみました。 格安端末の注意点」
https://king.mineo.jp/reports/167564
出荷メールのあとに適用されたメールが来るはずですが…
https://king.mineo.jp/my/e22bd6c546e3ba3f/reports/167564/comments/3479595
『「初期契約解除」制度について』
https://king.mineo.jp/staff_blogs/915
本文記載にもある通り、「通信契約におけるクーリングオフ」みたいなもののようですが、電話番号はこれで救済できないかな。
（3年半くらい前の記事なので、規定や法規が変更になってたらごめんなさい。）
●新規申し込みを選択されず
●端末の追加購入（機種変更）を選択されたのでしょうか？申し込み中にちゃんと適用できてるか確認できるシステムになってないのです。商品到着後にメールで結果が来ます。残念です。
オペレーターの人は何と言っていたのでしょうか？
私の場合は、機種追加で10,604円で買おうとしたのですが、購入ボタンを押すときに割引時の価格が出なかったので、買うのをやめました。
不明なので
mineo側の問題か分からないのですが
クレカの支払いって止められるんですか？
残高0にしても支払い遅延のブラックリストに
乗るだけだと思います。
>> うみやまそら さん
＞申し込み中にちゃんと適用できてるか確認できるシステムになってないのです。商品到着後にメールで結果が来ます。残念です。えっ、そうなんですか。
mineoで端末購入したことなかったので知りませんでした。
という事は、スレ主さんが「キャンペーン価格が適用されていない」と早合点してるという可能性もあるんですかね？
で新規SIMを追加し、iPhone11を購入しましたが、ちゃんと割引で買えましたよ。
回線の契約と端末購入を別々に行ったか、メールの通知が割引価格になってないか、過去に同じようなキャンペーンを利用し適用外になったか、単純に手順を間違ったか。
どれでしょう？
>> うまちゃん@平常運転 さん
後でメールが来て適用がどうか分かるそうです。
ちょっと不親切😢
>> うまちゃん@平常運転 さん
もう適用外のようですね。スレ主さんの申し込みどこが違うのか？エントリーコードも使用せず申し込みされてるし。マイネオスタッフさんスッキリさせて〜スレ主さんさよならだけど他で幸せになって下さい。
追加購入したら駄目ですよhttps://mineo.jp/device/smartphone/moto-e7/
3300円の条件
他社からの乗り換え(MNP)の場合、新規お申し込み(デュアルタイプ)と同時に対象の端末を一括払いでご購入いただくと端末価格が割引になります。
（すでにmineoをご利用中の方で、他社からの乗り換え（MNP）で新たに回線を追加される場合も、同様の条件を満たすことで割引が適用されます。）
10604円の条件
端末追加購入の場合、デュアルタイプをご契約中の方が対象の端末を一括払いでご購入いただくと端末価格が割引になります。シングルタイプをご契約中の場合は、デュアルタイプへのタイプ変更と同時に端末を追加購入いただくことでキャンペーンの対象となります。
もし、決済時には価格が分からず、品物が納入されるときに価格が決まるという決済システムがあったとしたら、オプテージはそれを導入するのか聞いてみたい。
MNPでデュアルを契約すれば
3300円になるよ。
>> アッカリ〜ン@_@….,….,…😅 さん
アイデアファームに投げて全力で賛同しますよ。
ここでお祈りしながら購入するより
高くても安心できる他社購入ですよね。
端末販売やめちゃえば良いのに…
9999無量大数個注文しかねない。転売目的のみ。
Rakuten Handの無料に飛びついたものの未開封です😵
１万いくらの場合は
＞デュアルタイプをご契約中の方が対象の端末を一括払いでご購入いただくと端末価格が割引になります。
追加購入の場合の価格ですよね。でも現在シングルであるならばこうはならないはず。
途中MNP予約番号、転入電話番号、期限も入力しましたけど、どうでしょうか？
もう一度現在デュアルタイプを契約中の方限定の価格で来たとやり直しをお願いしてみてはいかがでしょうか？
>> 杏鹿@………………………… さん
ご本人からの書き込みがないので状況証拠からの推測になりますが
多分「既存回線へ被せMNP転入」
されたと思います。
1、手持ちのエントリーコードを未使用
2、既存mineoシングル契約
3、MNP申込をしている
4、解約するとmineoが使えなくなる
今回のキャンペーンは他社からユーザを
分捕ってくる(回線数増加の)為なので
契約回線数が変わらない「被せMNP」だと
最大割引にならない。
>> クリームメロンソーダ さん
アホなので被せMNPが良くわからなかったのですけど、下記のスレでシングルをMNP電話番号で書き換えちゃったんだと思いいたりました。https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 申込方法/14661
これで合ってます？
そうするとシングルも使えなくて夜間フリーもパーで落ち込んでいらっしゃると思います。救済方法はないのでしょうか？
>> 杏鹿@………………………… さん
既存契約の電話番号を変えた。書き換える電話番号は
オプテージの用意した番号ではなく
ユーザがMNP制度を使用し
他社から持ってきた。
今回の3300円の条件
「他社からの乗り換え（MNP）で新たに回線を追加される場合」
の「回線を追加」を満たさないのでドボンです。
>> 杏鹿@………………………… さん
>>シングルも使えなくて夜間フリーもパー1万円で端末を購入していますから
シングル時代の利用年数やメアドも含め
全てのステータスは継承されています。
(解約新規ではない為)
>>救済方法はないのでしょうか？
7千円でステータスを維持したと
考えてもらう以外ないでしょうね…
投稿を見る限り
ステータスよりお金が大事なのだと思いますが…
>> クリームメロンソーダ さん
と言うとMNPではなく、mineo側の用意した電話番号でしたらキャンペーン対象であった。という事でしょうか？>> 杏鹿@………………………… さん
オプテージが準備した番号でもダメです。契約回線数が増えないと3300円になりません。
シングル解約デュアルMNP番号で新規→3300円
シングル解約デュアルmineo番号で新規→16104円
シングル→デュアルなら10604円
>> 杏鹿@………………………… さん
今回のパターンで3300円購入をしたいなら「他社からの乗り換え（MNP）」
「新たに回線を追加」
の2つをクリアしなければいけません
よって
1.すべてが終わるまで既存契約はさわらない
2.他社よりMNP番号を取得
3.手持ちのエントリーコードを使用してMNP新規契約をする
4.新回線が開通してから既存回線を解約
こうすると
（3）の段階で
「他社からの乗り換え（MNP）」
「新たに回線を追加」
をクリアできます。
皆さんたくさんコメントつけて下さっていて嬉しく思います
フリータンクにパケット全投入したのにまだ20MBほどあるぞ？と不思議に思ってたらチップ送ってくれた方々がいらしたのですね、ありがとうございます
自分もチップ残ってるので全部送ろうと思います
分かりづらいところがあったので補足しておきます
いくつかコメントにありましたが、どうやら被せMNPと言われている行為をした為のようですね
本来自分は楽天モバイルからの移転先を探してまして、久々にmineoを試すつもりでシングルプランを契約したところ、大満足な結果が得られた事により、音声も使えるように新たにデュアルタイプを申し込む事にした訳です
その間、マイネオのスタッフさんのブログですかね？端末大特価キャンペーンのお知らせとその後、シングルからデュアルへの変更の事務手数料が無料になるお知らせも来ました
またその２つの内容を同時にお知らせするこれもブログかな？コメントを読みました
さらに新プランの登場で、これこそ自分の生活パターンに完璧にマッチした正に俺のためのプランだ！と興奮しつつ
楽天モバイルから転出するタイミングを計り、いよいよmineoにMNPしたのですが、
ここで誤りましたね
完全に錯誤しました
ご指摘ありました通り、
シングル温存→エントリーコード使いMNP転入で新規デュアル契約→シングル解約
とすれば端末3300円になったのだと今は理解しました
でも、被せMNPなんて聞いたこともないし、そもそもそんなことする意味って何だ？と思います
それがよく行われることならば注意書きでもしてあれぱこんな錯誤はしなかったでしょう
自分はスマホ沢山持ってます
数台はSIM挿して使ってます
用途を分けています
昨今、携帯料金が一気に下がりかつ速度の制限なども利用しやすくなってきてますね
キャリアで高い料金払う意味は自分は見出せません
書かれてましたが、ステータスよりお金です
ステータス必要なら20年以上使ってたドコモから出ることも無かったし、格安SIM契約するのは、意味ない金をキャリアに払うのが馬鹿馬鹿しいと思いこそすれです
本当は別にシングルも暫く残していても良かった
デュアルとで2回線で割引もあるはず？
e7も欲しかったな
ステータスよりお金なんですね
お気に入りだった電話番号の価値は7000円以下なのですね。
公式サイト以外でパケットが売買されていたり
スマホもって1時間お散歩したらパケットの元が貰えたり
10日間修行するだけで夜中無制限になる
東京の会社じゃ真似できない面白い会社ですよ？
こんな破天荒な会社にお気に入りの電話番号を持って来て
気に入らなかったら大変ですよね。
だから新番号でお試ししてから
納得の上で後日MNP転入できたりするんです。
（手数料とるけど…）
まあオプテージから7000円取り返すのは無理でしょうけど
頑張ってくださいね。
シングルからデュアルのプラン変更が適用された
mineo側は間違った対応では無いという事ですね。
被せMNP出来る会社ってあまりない気がします(^-^;。。。
出来ると普通は思わないと思いますので・・・。
自分だったらやっぱり問い合わせしてすっごい落ち込んで１万ちょいのスマホをフリマで売る。同じ位で売れないかな？スレ主さんスマホ数台お持ちのようですね。そして来年同じようなセールがあれば買いリベンジする。スレ主さんがフリータンクに入れてるのがわかりましたので悲しくなりました。退会してもIDあれば書き込みできるのかな?!
>> グリーク001 さん
私の貼ったリンク先、確認されましたか？念のためにもう一回貼ります
https://mineo.jp/device/smartphone/moto-e7/
申込前に金額下にある3つの注釈のうち
2番目まで読んでほしかったです。
該当部分には…
「端末追加購入の場合、デュアルタイプをご契約中の方が対象の端末を一括払いでご購入いただくと端末価格が割引になります。シングルタイプをご契約中の場合は、デュアルタイプへのタイプ変更と同時に端末を追加購入いただくことでキャンペーンの対象となります。」
かぶせMNPなんて言うmineoしかできません
グーグル先生に聞いてみたよ
https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=かぶせMNP
ローカル用語を使わず説明されているんですよね…
端末追加購入の場合…支払額10604円になる条件
シングルタイプをご契約中の場合…投稿者様の事です
デュアルタイプへのタイプ変更と同時に端末を追加購入…投稿者様が行った作業です
キャンペーンの対象となります…10604円で買えるよ
mineoが東京の会社だったらこんな条件出さないでしょうね…
どちらの回線をメインにされるのかわかりませんが
さようなら<m(__)m>
>> クリームメロンソーダ さん
すみません。今だによく理解出来てないのですが、本人としては、シングル回線を解約して、MNPで新規に回線を追加したので、3300円で買えると思った。
mineoの回線管理の仕組みとして、回線契約の最終的な解除は、その月の利用料が払われた段階となる。回線数は、解約されてない回線数をカウントする。
すなわち、契約上はまだ完全に解約はされておらず、回線数は追加しても1なので増えておらず、追加回線に該当せず。
なので割引適用外ということでしょうか？
>> magrodon さん
>>シングル回線を解約して、MNPで新規に回線を追加したので、3300円で買えると思ったおそらく投稿者様はその認識だったと思います
他社なら「かぶせMNP」なんてありませんから
シングル→自動解約
デュアル→MNP新規契約
契約期間→継承
と考えられます
MNP新規契約が含まれるから3300円と思われたのでしょう。
でも実際は
シングル→タイプ変更申請
デュアル→MNP同時タイプ変更
契約期間→継承
になったので
既存ユーザのタイプ変更同時端末購入となり10604円になった。
日本の電気通信の市場を見ていると「モバイル端末なんて中古端末で十分」という思いだけが日に日に強くなっている。
>> クリームメロンソーダ さん
シングル→タイプ変更申請デュアル→MNP同時タイプ変更
こんな事ができるんですね。ビックリです。
普通ならデュアルが2枚できるところですよね。
被せて1枚で、タイプ変更時にデュアルへ発行された番号が消えたって事ですよね。
mineoのシステム障害な気がするんだけどな。
やろうとして提供してるのかな？
なんて思いました。
>> ととろんろん@入れてみた さん
リードタイムは変わりましたがこんな時代からやってるんですよ
https://king.mineo.jp/staff_blogs/143
ケースB プラン変更後のご利用電話番号に他社でご利用中の電話番号を利用（MNP）するケース