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迷っています

デュアルとシングルの2台持ちで、新しいiPhoneをmineoで端末購入しようかと考えていました。そんな時、親のガラケーを3G停波で同じキャリアの4Gのものに買い替えたところ、付属の説明書を読んでも肝心なところは全くわからず問い合わせたところ、相手も古い機種の説明書を読みながらわかりやすく対応してくれた。都合3回問い合わせたが、それぞれ時間はかかっても常識ある丁寧な対応で、かつての販売店や某サポセンの対応に不満のあった身としてはキャリアに戻るのもアリかなという気もして、迷っています。
実際はサービスを比較して決めると思うが、金額=サービスだと思った次第。


4 件のコメント
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マイネオには、サポートアンバサダー制度があります。
無料ですので、使ってみてください。
ちゃど
ちゃどさん・投稿者
レギュラー
ありがとうございます。名称だけは知っていましたが、今見てみたら、知識のある方のボランティアということなんですね。
また、困った時にお聞きするかもしれません。
デュアルSIMのiPhoneがキャリアにMNPで安く買えるのとサポートの良さで迷っておられるのなら、
mineoのデュアルタイプはそこにMNPして安くiPhoneを手に入れて、mineoはシングルタイプだけ残しておくのはどうでしょう?

マイネ王に入り浸ってる人のかなりがmineo以外とも契約してるし、mineoスタッフも楽天と併用してるので、mineoのみにしなくてもいいと思いますよ~

それはさておきサポートアンバサダーの制度はかなりありがたい仕組みです。
ビデオ通話など色々機能あるけど、私のスマホでは重くて動かなかったから、画像添付できるメッセージ機能でサポートしてもらうのが私には合いました
ちゃど
ちゃどさん・投稿者
レギュラー
なるほど、色々教えていただき有難うございます。
mineoからU-NEXTに加入しているのでデュアルそのままで…というのも考えてはいたのですが。
こうして皆さんに色々教えてもらえるのもmineoならではですね。
また検討してみます。
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