知らなかった！　Y1mobile シェアプラン解約の注意点

Y!mobileのシェアプランを解約すると、親回線のパケット繰越が
されないことを初めて知りました。
解約月の翌々月からは繰越はされます。

1月に入ってパケット残量を確認したら、繰越がゼロなので処理が
遅延していることも考慮して、サポートに確認してもらったら
何と解約月のパケット残量繰越はされないとのこと！

実はシェアプラン解約前に１５１のサポートで事前確認したうえで
店舗でしか解約できないんで、店舗に出向き事前確認し解約手続きしたのに.....

もっとも、プランをMからSにかえたことでシェアプランは
割高になることもあって解約すると決めていたんですが
落とし穴にはまった感じです.....😿

Y!mobileの説明では、公式ページに説明されているとの説明。
公式ホームページ読んでも、頭が悪いのか理解できません...

サポートの方に、店舗でしか手続きできないので、事前確認した際には
契約内容や条件には変更ないと確認したと説明すると、
少し待たされて

　・速度制限かかった際のパケット増量を６回まで無料

店舗での説明に問題あったことへの、お詫びとのこと。

速度制限にかかることはないので、6回の件は了解したうえで
ホームページでの説明改善をお願いして終わりました。