日経電子版の申込み

以前、マイネオの日経電子版に申し込んだのですが、一度申し込んだあとに、もう一度申込みのページをみると、まだ申し込みができる状態になっており、2回申し込んでしまいました。
そうするとなぜか解約されたことになってしまい、解約していないと伝えても、そのようなことはありえず解約の手続きをしてると言われ信じてもらえませんでした。
解約のページは明らかに違うデザインで見間違えるはずはないと思うのですが、見間違えたのでしょうか。
また同じようなことになると嫌なので、オプション関係は申込む勇気がないですが、このように2回申込みページが出てしまう条件が分かれば、注意して申し込めるのですが、ご存知の方はいらっしゃらないでしょうか。