楽天モバイル退会した分け。
私は２年前に楽天モバイルを退会しました。
楽天モバイルはサービスは良かったと思うのですが…
オペレーターが親切じゃ無いとか、要領を得ないとか有りましたので、退会しました。
オペレーターが本人確認をするのにメールアドレスを全て読んで欲しいとか言うのですよ。
私は親ガチャに外れて高校にさえ行けなかった中卒ですよ？
アルファベットの小文字何て読める分け無いじゃ無いですか…😓
私はSMSかメールで送りたいと申し出たのですが、どうしても口頭で伝えろとか言うのですよ。
今でこそアプリで翻訳する術を知ってますが、あの当時はそんな発想すら無かったので…
それに繋がりが悪いって物じゃ無かった事も手伝って退会しました。😓
今、一生懸命アルファベットの小文字を勉強して居ます。😓
私は２年前に楽天モバイルを退会しました。
楽天モバイルはサービスは良かったと思うのですが…
オペレーターが親切じゃ無いとか、要領を得ないとか有りましたので、退会しました。
オペレーターが本人確認をするのにメールアドレスを全て読んで欲しいとか言うのですよ。
私は親ガチャに外れて高校にさえ行けなかった中卒ですよ？
アルファベットの小文字何て読める分け無いじゃ無いですか…😓
私はSMSかメールで送りたいと申し出たのですが、どうしても口頭で伝えろとか言うのですよ。
今でこそアプリで翻訳する術を知ってますが、あの当時はそんな発想すら無かったので…
それに繋がりが悪いって物じゃ無かった事も手伝って退会しました。😓
今、一生懸命アルファベットの小文字を勉強して居ます。😓
23 件のコメント
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自分のアカウントでログインし、電話番号・回線申込日・住所・名前・生年月日などを明記して(←これらを書くと話が早いと前回言われた)質問を送信したけど…まったく返信なし。「チャット」ってリアルタイムで文字入力の会話じゃなかったっけ？？
で、翌日昼ごろにやっと来た返事が「お問い合わせありがとうございます。お客様は契約者ご本人でしょうか？」でした。（こちらの質問には一切触れてない返事）
ログインしての質問だし本人に間違いないじゃん…。(＾＾；)
スタッフの人件費を削ることによって、低価格を実現していると思って割り切るしかないのかもしれません。
mineoの顧客満足度が高いのは、マイネ王とサポートアンバサダーさんの存在が大きいと思ってます。
アルファベットの大文字と小文字ですが、義務教育の範囲内の学習内容です。
理由という意味の「わけ」ですが、「訳」と言う文字が正しいです。
小文字の○では伝わらなかったのでしょうか？
>> 所沢条司 さん
はい、確かに貴方のおっしゃる通り義務教育の範囲で習った記憶も有ります。しかし親ガチャに外れたと記載しました。普通は勉強が遅れたら子供を塾に通わせたり家庭教師を雇ったりします。
ですが、そのお金は全て母親の飲み代に消えました。😓
>> 及時雨 さん
？？質問の意味が分かりません😓
と仰っておられたので。
アルファベットの小文字は、
小文字の○と伝えれば良いか、と。
>> 及時雨 さん
アルファベットの小文字が読めないとの事なので、口頭で伝えるのは無理だと思います。大文字のエー(A)が理解出来ても、小文字のエー(a)を理解出来ていないという意味でしょうから。
>> コスパモンスターs さん
ご家庭の事情は存じませんが、成人してからは親ガチャうんぬんは言い訳としか取られません。両親が揃っていて、学習塾へ通えるご家庭は恵まれていると私は思います。
>> 及時雨 さん
？？すみません🙇🙇何をおっしゃって居るのかサッパリ分かりません🙇😓メールアドレスを伝えろと言われてます。
小文字が全てでは無いですが、一言一句もらさず読んで伝えろと言われました。
例えば私はＮの小文字が読め無いとか、マルと伝えても相手は訳が分かりませんが？😓
>> コスパモンスターs さん
Aは大文字のエーaは小文字のエー
と伝えればよかったのでは？
ということです。
○はマルではなく、随意の文字を入れるために○としたのですが
最初から
大文字のAと
小文字のaは読み方が違うのですか？
とお尋ねした方がよかったでしょうか？
>> 所沢条司 さん
すみません、確かに言い訳かも知れません。🙇🙇
アルファベットの小文字と言っても全て読めない訳では有りませんが、Ｎの小文字とか
大文字と形が全く違う小文字が殆ど読めないのですよ。😅
しかし、楽天モバイルは全て一言一句漏らさず読んで伝えろと言います。😓
今でこそアプリのおかげで伝える事が出来ますが、あの当時はそんな発想すら無かったのですよ。😅
>> 及時雨 さん
すみません😓メールアドレスは全て小文字ですが？🙇🙇全部では無いですが、大文字と形が違う小文字が読め無いのですが…
そもそも読め無かったら翻訳するしか無いのですが、その当時は小文字を読み取るアプリの存在すら知らなかったので…
>> コスパモンスターs さん
私の場合は、全て小文字にしましたが(特に理由はないけど大文字小文字混ぜるのが面倒だったため)>>全部では無いですが、大文字と形が違う小文字が読め無いのですが…
そうなんですか。そんな方もいらっしゃるのですね。
それでは、メールアドレスを伝えるのはご苦労なことでしたね。
>> 及時雨 さん
私は思うのですが…本人確認の為なら他にいくらでもやり方が有ると思うのですが…😓流石にバカバカしく成って電話を切りましたよ。🙇🙇😅
氏名 住所 生年月日 を全て言ってもらって本人確認する、という方法もありますね。
むしろ、そちらの方が私の経験では多いかな。
>> コスパモンスターs さん
いろいろ大変でしたね。自分は生き方がダメなタイプです。
義務教育で習ったからって覚えているわけでもないし、いろいろですよ。
自分は音楽がダメでした。地理、歴史もダメ。
数学、化学はボチボチいけたので、高校のムスメに教えたり、教えてもらったりしていました。英語もまあまあ😁
塾、家庭教師は自分もムスメも無かったです。
今、ムスメは薬学部に通っていますが、今でも教えたり、教えてもらったり、一緒に考えたりしています。別居生活ですけど😢
>> Y. Daemon@ポリアモラス さん
なんのなんの！！それくらい何だと言うのですか！！😅私なんかローマ字すら読める事が少ないです。
漢字も読めるけど書ける程覚えて居ないのですよ。😅
作文や論文を書けと言われたら手で書く場合は簡単な漢字と後はひらがなしか書けないですよ。😅
ローマ字は特に読めないと困る事が多いですね。😅
例えばミルフィーユと言う店で待ちあわせする時何か店が目の前に有ってもローマ字が読めないですから見つけられたかったりとか…
多々有ります。😅
三大キャリアにした方が良いかもしれません。
「好きこそものの上手なれ」と言いますから、知ることを好きになれましたら、色々出来るようになるかと思います。
>> Jijing さん
有難うございます😅そうですね…好きに成れたら良いのですが…。嫌いな科目はナカナカ身に成りません。😅
対人サポートである理由がない。
楽天の看板を背負ってる自覚はないのだろうか。
それはともかくそれでよく楽天契約できたなぁ・・・って思いました。
契約も大変だったのでは？
>> 谷 勝弘 さん
いえ、契約は簡単でした。ウェブ上の契約でしたがメールアドレスはコピペで貼り付けただけでしたので、読む必要が無かったです。😅