楽天モバイルの人が電波調査にきました．
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楽天モバイルのことです．(愛知県刈谷市の)自宅付近ではローミングが終わり，楽天が圏外になることが多くなったので，楽天モバイルの電波改善フォームにその旨報告したら，楽天モバイルの人が自宅まで調査にきてくれました．自宅の外と中で電波の調査が行われました．
調査員の方がいうには，複数の基地局からの電波が干渉して，不安定になっているかもしれないとのことでした．一週間後後ぐらいに，レポートをメールで送ってくれるそうです．後日，調査協力の謝礼として，楽天ポイント500が付与されるそうです(期限限定かもしれないので，注意してくださいとのことでした)．
私は，mineo(au)を契約していますが，auが不調になった時のバックアップとして，楽天を応援したいと考えています．
9 件のコメント
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半田市はもうすぐかな～？
来年の４月末まで無料の回線が一つあるんだが、子供のスマホのデータ側に現在突っ込んでます。ちゃんと最後まで使えるといいな～。
屋内はともかく、屋外は電波を発信した時にその辺の調査は楽天としてしないのですかね？
ユーザーが申し出て初めて動くのですかね？
うちもそろそろかなぁ(^^
先日､インターの近くだったので立ち寄ってみました｡楽天カマボコも設置されていていつでも動き出せそうに感じました｡郵便局があり付近に基地局があります｡ですが､現在はまだ電波はなくエリアになっていませんでした｡三木谷さんが言っていた1つの部品が半導体不足で納入が遅れているということは間違っていないと感じました･･･
>> 宮ちゃん2 さん
調査員の方は，以前，このあたりに来たことがあるみたいなことをおしゃっていました．「ユーザーが申し出て初めて動くのですかね」は私も理解できるのですが，現実には，電波が不安定で困っているとユーザが明確に申し出ないと，その場所の楽天内における改善対象の優先順位が上がらないのだと推測されます．
>> かくいち さん
推測するからに，愛知県全域を一斉にローミング終了すると，私のケースのように改善フォームに基づいて，調査員の人が回り切れなくなるので，少しずつローミング終了にしているのかもしれません．そんなケースもあり得るんですね…。
まぁ、同じ周波数で電波出してるので出力調整が必要なのかも。