AQUOS sense 4basicをマイネオで使いたい
ナッチッチメルカリでAQUOS sense4 basicの SIMフリーというものを購入してマイネオのシムを入れて使おうとしたら電話番号も入らず何も入らずで途方に暮れております、、少し色々検索して調べたのですがSIMフリーだけどSIMロックがかかっているとかあるのでしょうか？SIMを入れた時解除コードはとでたのですがキャンセルというほうを押してしまいました涙
もしSIMロックがかかってるとしたらメルカリで購入した相手の方しかロック解除できないのでしょうか？
24 件のコメント
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出品者に連絡されるのが良いです。
相手にロック解除してもらうのが筋ではありますが、ワイモバイル販売端末なので、ソフトバンクホームページからSIMロック解除手続きができるはずです。
ネットでの手続きなら誰でも無料でロック解除することができます。
もし、SIMロックが解除されていなかった場合は下記のアドレスの情報に目を通されることをお勧めします。
【AQUOS sense4 basic】SIMロックを解除したい
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360052693371--AQUOS-sense4-basic-SIMロックを解除したい
各社 SIMロック解除には条件があって
『譲渡した端末の代金が完済されていれば、今回はナッチッチさんが即時解除可能となる』
ようになっているはずです。(完済されていない場合は、購入後 101日以降)
●SIMロック解除のお手続き(ワイモバイル)
https://www.ymobile.jp/support/process/unlock_procedure/
但し、譲渡した側が何らかの理由で「代金支払いをせずに譲渡」していた場合は話が面倒になりますので、その場合は端末を譲渡した相手側に状況確認が必要となります。
(支払いを飛ばした端末だったら債務まで譲渡されてしまう可能性がある)
出品者様は一括購入と書いてありました。SIMフリーと書いてあったのでマイネオSIMを入れたらすぐ使えるのかと安易な考えでした、、娘がワイモバイルなので頼んで携帯からSIMロック解除を頼んだところ出来なかったみたいです。メルカリ出品者様にも連絡してみてそれでもダメならソフトバンクとワイモバイルがくっついてるお店が近くにあるのですがそこに行けば有料で私でもSIMロック解除してもらえるのでしょうか？
IMEI の記載なしで売っている人も居ますし（一応掲示する必要ありという事になっているんですけど…）。
ネットワーク利用制限 Ｘ になっていたら SIM ロック解除申請以前の問題なので。。。
> SIMを入れた時解除コードはとでたのですが
出品されていた商品説明に「SIM フリー」と書かれていたなら、SIM ロック解除の２ステップ目になる「端末での解除操作」が行われていない状態だと思えますね。
SIM ロック解除の手続きを行っているはずだと思いますので、出品者に
「SIM ロック解除の手続きの際に発行された解除コード」
を聞いてください。
教えてもらった解除コードを端末起動時に出てくる「解除コード入力画面」にて入力すれば「端末での解除」が行われて SIM ロック解除が完了します。
この段階で SIM フリーと言うべきだと個人的には思うけど…。
もし、解除コードは分からない（解除手続きの際にメモを取り忘れていたとか、他の人が解除申請したらしいので自分では分からないなど？）という場合でもネットから解除申請を無料で行うことは出来ます。
Y! mobile と SoftBank の端末は、どちらも My SoftBank から申請をするようになっており、今は「本人確認」が必要になっています。
［My SoftBank］SIMロック解除の手続き方法を教えてください（通信サービス契約のないお客さま）。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/26807
My SoftBankでのお手続き（ソフトバンク以外から入手された製品の場合）
の項目を参照
>> ナッチッチ さん
出品者と話がつけば良いのですが、ダメならご自分でSIMロック解除しましょう。SIMロック解除のお手続き
https://www.ymobile.jp/support/process/unlock_procedure/
このページで、上に載せた左画像のように選択して下の方にスクロールすると右画像のように、SIMロック解除のお手続き方法が見られます。
ワイモバイルショップでも3,300円払えばやってくれますが、ご自分でネットでやれば無料です。My SoftBankで必要なSoftBank IDは、My SoftBankのログインページで作ることができます。
解除手続きは9時から21時までとでてしまいお手上げなので明日また試してみたいと思います。本当に皆様詳しくありがとうございました（ ; ; ）
1.SIMロック解除の申請
→申請と同時にSIMロック解除コードが発行される。
2.端末にワイモバイル以外のSIMカードを刺してSIMロック解除コードを入力。
以上のプロセスで完了します。
出品者が、1.だけして解除完了したつもりで出品してしまってる可能性が考えられます。
出品者がコードをメモっていれば、聞けばわかると思います。
SIM ロック解除の申込み手続きは済んでいるが､端末本体のロック解除操作が未済の状態で端末を引き渡されてしまったという状況の様ですね...(~_~;)
出品者に対して｢SIM ロック解除の申込み時に得られたSIM ロック解除コードがある筈ですから､それを教えてください｣と伝えるのがよろしいかと...(;^_^A
)
おそらく確信的。
SoftBank IDから2度目のSIMロック解除申請があるとどうなるんでしょうかね？
中途半端に解除申請だけして出品されるより、未解除のまま出品してくれた方が有難いですね。
>> 退会済みメンバー さん
> 中途半端に解除申請だけして出品SIM ロック解除の申請だけで済む（本体での解除操作が必要という事を知らない）という人も居そうですね。
SBで会員登録してSImロック解除を申請
解除コードが送られてきて無料で解除しました
楽天で使用しました
>> ナッチッチ さん
端末のロック解除が完了しているかどうかは、ソフトバンクでは掴めない仕組みのはずです。あくまでロック解除申請がなされて、ロック解除コードを発行した実績があるだけでしょう。
出品者の方に、ロック解除コードを連絡してもらうことはできませんか？
どうしてもだめなら、再度ロック解除申請して、コードを入手するしかないですね。
>> ナッチッチ さん
mineo Ｄプランの SIM カードを入れて起動した際に「解除コード」の入力を促す画面が出てくるという事は、端末での解除操作は行われていない状態なので「SIM ロック解除は完了していない」という状態ですね。> 出品者様がお店に行き確認してもらった
本人が SIM ロック解除の手続きをしていれば画面に表示された番号をメモしているとは思うので、わざわざ店舗に行って確認する必要は無さそうな気もしますが。
メールでの通知も来てたかまでは何とも言えないのですが…。
出品者が解除コードを忘れている様であれば、再度 SIM ロック解除の申請をしてもらって、発行されたコードを教えてもらう様にすれば良いのではないかと。
画面に「SIMロック解除コード」入力フォームが出てきますので、端末での解除操作が完了していない。
＜出品者に伝える情報②：解除に必要なこと＞
SIMロックの解除手続きの申請が完了しただけではSIMロックは解除されないため、端末で解除操作を行う必要がある。
その際に必要なのが、SIMロックの解除手続きの申請によって得られた「SIMロック解除コード」。
＜出品者に伝える情報③：依頼事項＞
「SIMロック解除コード」を教えてほしい。
こんな感じでしょうか...
SIMロック解除のお手続き
https://www.ymobile.jp/support/process/unlock_procedure/
2021年5月12日以降製品をご購入されたお客さまへ
SIMロック解除対応製品をご購入された場合、購入時にSIMロック解除の手続きを実施した状態でお渡しいたします。お客さまのお申出によるお手続きは不要です。
これの詳細はよくわからないんですが、手続きを実施とあるので「申請だけしてある」という状態になっているのかもしれない？
でも、解除コードを教えてくれないと解除作業は出来ないので、購入時の契約書面などに記載が無いか？を確認してもらう必要がありそうかも。
結局メルカリ出品者様が何回か送ってくれたSIMロック解除コードは全て解除できずでした、、あと一つ気になったのは娘にワイモバイルサイトからSIMロック解除コードを頼んだらIMEI番号を何回入れても契約者様の購入端末にこの番号はありませんみたいな画面になり解除コードは発行出来なかったのにソフトバンクサイトではすんなり解除コードがでたというのがいまだに不思議に思っております。
これからSIMロック解除ができたのでAPN設定？？というのに移ります。
ここまでこれたのも親切な皆様のおかげです泣本当にありがとうございました。
>> ナッチッチ さん
余計な手間がかかってしまいましたが、無事 SIM ロック解除が完了して利用可能な状態になってよかったですね。> 出品者様が何回か送ってくれたSIMロック解除コードは全て解除できず
同じ端末（ IMEI ）であれば、発行される解除コードは同じになると思われるので、何種類もコードがあるという事は何台か出品している人なのかもしれないですね。
で、肝心の今回購入した端末に該当するものが無かった・・・のかも知れない？
> 娘がワイモバイルなので
> ワイモバイルサイトからSIMロック解除コードを頼んだらIMEI番号を何回入れても契約者様の購入端末にこの番号はありません
My Y! mobile からだと、契約者が過去に購入したことのある端末が対象になるのだと思いますが、購入ではなく「譲り受けた・中古を購入した」等の別の入り口から進んでいく必要がありそうな気がします。
今は Y! mobile でも SoftBank のページから解除手続きをするようになっているみたいですが…。
Y! mobile 販売の端末だと APN 設定は初期値として持ってない（端末内の設定一覧に無い）と思われるので、手動で設定をする必要がありそうですね。
APN の設定をするときは Wi-Fi を切った状態（モバイル通信のみの状態）にして行ってください。
なお、APN 設定前は通信が出来ない状態ですが、作成した APN を有効にした後に数分ぐらいで 4G や LTE の表示が出る様になると思います。
APN 各プランごと
Ａプラン mineo.jp
Ｄプラン mineo-d.jp
Ｓプラン mineo-s.jp
ユーザーID mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP
端末によっては
APNタイプ default,supl,dun
などのような設定が必要な場合もあります。
※ Android 8.1 以上では原則 dun は使用禁止となっていますので、端末によっては tether を指定する必要があるケースも。
mineo の回線契約の際に届いている「mineo ご利用ガイド」という小冊子の１１ページあたりにも「契約したプランに合わせた設定」が記載されています。
>> 真里亞 さん
> 今は Y! mobile でも SoftBank のページから解除手続きをするようになっている私が下記のコメントで貼ったスクショでは、My SoftBankに飛ぶようになっています。
https://king.mineo.jp/my/a73941b264533447/reports/146302/comments/3242848
>> えでぃ@🔋100% さん
いつのころからか My SoftBank で SoftBank と Y! mobile の両方をやるようになったみたいですね。しかも本人確認をやらないと SIM ロック解除の手続きに進めなくなったし。
去年ぐらい？に Y! mobile の端末の SIM ロック解除手続きをやった時は SoftBank のサイトには飛ばなかった気が…。
まあ、au、UQ mobile、povoも同じですが。特にauとpovoの関係がわかりません。auからpovoへはMNP予約番号無しで移れますから(auへの解除料も無し)、何がなんやら。