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修理にだしていたOPPO Reno5 Aがかえってきた!

9月2日にOPPO Reno5 Aの障害に関する投稿をしました。

投稿した、翌日の9月3日(金)に修理依頼していたOPPO Reno5 Aが
9月8日(水)に手元に戻ってきました。

修理依頼する前にサポートからはMAXで2Weekで見てほしいと
聞いていたので、発送から6日目で戻ってきたんで満足です!!

それで、修理完了報告書の確認結果は以下でした。

 1 無償修理
 2 基盤交換
 3 お客様の報告事例を確認しました。
   基盤を交換いたしました。

ということでした。 
正直、本当に確認したかまでは?ですが、態々「現象を確認した」、
記されているので信用できるように思ってます....??

基盤交換で改善しているとうれしい限りです。

ちなみに基盤交換されていたので、8月のセキュリティアップデートは
適用されていました。

9月13日に「OPPO Reno5 A 障害 ?」で投稿した
時間帯&ルート(往復)で外出するんで、再現の有無確認できる!!

少しワクワク( ´艸`)しています.....(笑)

-----------------------
【経験ありませんか?】OPPO Reno5 A 障害 ?
  ↡
https://king.mineo.jp/reports/134847

基盤交換で改善したのなら、固体障害もしくはロット障害に
なるのかも知れません....?

同じような事象に遭遇したら、まずはサポートに連絡しませう!!


10 件のコメント
1 - 10 / 10
以前 Nexus6も基板の半田切れでリコールもあったので
ロットによっては可能性はありますね
5G端末基本的なところでダメダメな気がしてきた。
かねやん
かねやんさん・投稿者
SGマスタ
>5G端末基本的なところでダメダメな気がしてきた。

 それほど心配されなくてもよいかと思います....(笑)

>ロットによっては可能性はありますね

 ロットなら告知してくれないと.....(笑)
レノボの事例ですが、マザーボード交換したマザーのLSIを外して付けて再利用……だそうですよ
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1347421.html

これやっているNEC群馬工場にはモトローラーの修理部署もあるそうです。
かねやん
かねやんさん・投稿者
SGマスタ

うえのコメントの話、工場は違いますが、
似たようなことを昔からやっていたと思います。

少なくなりましたが、昔は各地に製造工場があり
保守も全国的に網羅していました。
今のNEC寂しいです.....(笑)

>> かねやん さん

↑でもNEC製品じゃなくてレノボ製品だし、BGA外して付けなおすとか昔からやってたの?

DSC_0025_2.JPG

足掛け6日とは驚異的に早いですね。

こちらは中古で買ったOPPOが先ほど届きましたので、OSを11に更新中であります。
AQUOS SH-M16よりずっと軽いんで、サブのつもりがメインになってしまうかも。
かねやん
かねやんさん・投稿者
SGマスタ
>でもNEC製品じゃなくてレノボ製品だし、
>BGA外して付けなおすとか昔からやってたの?

 レノボ製品ですけど、実際には国内仕様なんで旧NEC製造です。
 
 >付けなおすとか昔からやってたの?
  これって、どこでも普通だと思います。
  保守部品としても利活用するのは昔からです。
  どこまで利活用できていたかまでは?ですが....
かねやん
かねやんさん・投稿者
SGマスタ
>足掛け6日とは驚異的に早いですね。

 そうなんです!! 
 なので、本当に現象を確認してくれたのかと......(笑)

 本日の午前中には元の状態にもどって、
 アプリ、データも含めて復元完了しました。
 後は、13日の外出待つばかりです....(笑)
かねやん
かねやんさん・投稿者
SGマスタ
>本日(9/10) 少し外出....

 前回(9月1日)の外出で、再起動に遭遇した
 同じルートを移動したけど、問題に遭遇しなかった....
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