修理にだしていたOPPO Reno5 Aがかえってきた!
9月2日にOPPO Reno5 Aの障害に関する投稿をしました。
投稿した、翌日の9月3日(金)に修理依頼していたOPPO Reno5 Aが
9月8日(水)に手元に戻ってきました。
修理依頼する前にサポートからはMAXで2Weekで見てほしいと
聞いていたので、発送から6日目で戻ってきたんで満足です!!
それで、修理完了報告書の確認結果は以下でした。
1 無償修理
2 基盤交換
3 お客様の報告事例を確認しました。
基盤を交換いたしました。
ということでした。
正直、本当に確認したかまでは?ですが、態々「現象を確認した」、
記されているので信用できるように思ってます....??
基盤交換で改善しているとうれしい限りです。
ちなみに基盤交換されていたので、8月のセキュリティアップデートは
適用されていました。
9月13日に「OPPO Reno5 A 障害 ?」で投稿した
時間帯&ルート(往復)で外出するんで、再現の有無確認できる!!
少しワクワク( ´艸`)しています.....(笑)
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【経験ありませんか?】OPPO Reno5 A 障害 ?
↡
https://king.mineo.jp/reports/134847
基盤交換で改善したのなら、固体障害もしくはロット障害に
なるのかも知れません....?
同じような事象に遭遇したら、まずはサポートに連絡しませう!!
10 件のコメント
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ロットによっては可能性はありますね
それほど心配されなくてもよいかと思います....(笑)
>ロットによっては可能性はありますね
ロットなら告知してくれないと.....(笑)
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1347421.html
これやっているNEC群馬工場にはモトローラーの修理部署もあるそうです。
うえのコメントの話、工場は違いますが、
似たようなことを昔からやっていたと思います。
少なくなりましたが、昔は各地に製造工場があり
保守も全国的に網羅していました。
今のNEC寂しいです.....(笑)
>> かねやん さん
↑でもNEC製品じゃなくてレノボ製品だし、BGA外して付けなおすとか昔からやってたの?足掛け6日とは驚異的に早いですね。
こちらは中古で買ったOPPOが先ほど届きましたので、OSを11に更新中であります。
AQUOS SH-M16よりずっと軽いんで、サブのつもりがメインになってしまうかも。
>BGA外して付けなおすとか昔からやってたの?
レノボ製品ですけど、実際には国内仕様なんで旧NEC製造です。
>付けなおすとか昔からやってたの?
これって、どこでも普通だと思います。
保守部品としても利活用するのは昔からです。
どこまで利活用できていたかまでは?ですが....
そうなんです!!
なので、本当に現象を確認してくれたのかと......(笑)
本日の午前中には元の状態にもどって、
アプリ、データも含めて復元完了しました。
後は、13日の外出待つばかりです....(笑)
前回(9月1日)の外出で、再起動に遭遇した
同じルートを移動したけど、問題に遭遇しなかった....