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ほぼコントネタレベル  ahamoでカード明細が「ドコモショップ 光が丘店」になるトラブル

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1316147.html

ドコモショップなら、まだいいけど、キャッスルキャッスル💕とかでカード明細着たら、夫婦ゲンカです(笑)


15 件のコメント
1 - 15 / 15
よりによって、数あるドコモショップの中から、なぜ、うちの近くの光が丘店が!😂
確かにカード明細を照会したら「ドコモショップ 光が丘店」ってなってるw
単純にahamoに店コードを割り振ったのが、光が丘店と同じくコードだった

並びが似たコードで間違えて登録した

ということの気がしますが、どちらにせよ確認不足w
1日前ならエイプリルフールだったのですが(^^ゞ
立石野毛男
立石野毛男さん・投稿者
SGマスタ

>> ちよダンナ さん

私は逆で
相方から、なぜそこに行くのよ、怪しいと言われそうです
立石野毛男
立石野毛男さん・投稿者
SGマスタ

>> ゆかん さん

えー、
そうなんですね
担当者、ベンダー含め何のためにテストしたんだよって偉い人から怒られたんだろうね
立石野毛男
立石野毛男さん・投稿者
SGマスタ

>> 銅鑼右衛門 さん

お仕事とはいえ、大変ですよね

>> 立石野毛男 さん

ドコモのシステムの詳細は分かりませんが、店コードや契約種類のコード値から、名称をデータベースから取得していると思います。
その場合、テスト含め簡単な保守作業だと思うんですがね
なぜ本番リリース時に誤った結果となったか不思議です

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>> 立石野毛男 さん

あ“、確かに、近所じゃないと「何でそんなとこ、行ったの?」とか、言われそうですね😅

その後、皆さまの投稿を拝見してて、ぶっ飛んだ仮説、思い浮かびました!

ahamoって、もしかしてドコモさんの内部では、TDmobile(ドコモショップ光が丘店の運営会社)さんのMVNOの扱いだったりして⁉︎
https://biz.tdmobile.co.jp/network

「TDモバイルは、各通信キャリアが提供するプランのご提案、契約代行に限らず、MVNO事業者としてオリジナルのプラン提供もしています」


(参考)
パンケーキとパフェ様
「マニア必携?ドコモショップFC店の運営会社メモ【東京版】」
http://pancakeparfait.blog.fc2.com/blog-entry-11.html
立石野毛男
立石野毛男さん・投稿者
SGマスタ

>> ちよダンナ さん

すご~い

それもありかも(^o^)
立石野毛男
立石野毛男さん・投稿者
SGマスタ
スマートニュースネタです

客「ahamoにしたい」店員僕「ネット受付専用です」→結果・・・

客「やり方書いた紙無い?」
僕「無いです」
客「じゃあどうやればいいんだ!?」

マジでこんな客が増えだした

>> 立石野毛男 さん

いっそのこと、ドコモショップ光が丘店さん限定で、店頭契約できるようにしちゃうとか?😂

なーんて冗談はさておき、ドコモさんも、ショップでの一部のスマホの設定を有料で対応するようになったので、有料で受けても良い気がしますね。

会社的には、安価なプランに流れさせたくないでしょうから絶対にNGだと思いますが、
一方で、FCとかでやっているドコモショップさんからすれば、会社のせいでクレーム対応が増えてる訳ですから、たまったもんじゃ無い気もするんですよねぇ…

ちなみに私の以下の件も、本社(オンライン側)の不手際の尻拭いを、ドコモショップさんに押し付けた感が…😅
https://king.mineo.jp/reports/103407
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