カフェ「困ったときのAプラン頼み」
（現在は，投稿者のメモや投稿に加えきれなかった写真を記録する，カフェとモバイルに関して書き込む，そのような場所としています。）
ここ数ヶ月，モバイルルーターには他社のSIMが刺さっていて，1週間ほど前までは何の問題もなく使えていました。
しかし，この1週間ピーク時間帯はもちろん，その前後でも大きなスローダウンか，不通状態に…。
モバイルルーターは旧式なので頻繁に電源を入れ直しています。よって，SIMの入れ直しや再設定で改善するかなぁと思った頃に一旦戻る(^^ゞ
でもやっぱりダメになる…。
そんな時は5無印のWi-Fiを切って，mineoのAプランへ切り替え。もちろんスムーズにデータ通信が進みます。
え？スピードテスト？いえいえ，自分の用途で問題なければ，実施することはありません。スピードテストの結果が良くても，テキスト程度のやりとりで詰まっていたら意味ないでしょう？あくまで自分の用途に事足りるか，です。
嫁さんがLINE電話をする場面に遭遇しました。最近のマイネ王での「遅い！」という声から，大丈夫かなぁと心配してきちんと通話できるか聞いたところ全く問題ないそうで，ほっ(^^ゞ
結構夕方のピーク時間帯でしたから，ドキドキでした。
まぁ，今後ダメならUQもありますし（爆）。今回，メイン回線がほぼ不通（テキスト程度なのに）だと本当に不便だなぁと実感しました。
写真は初めての星乃珈琲店。名高いスフレパンケーキをオーダー。
ふわっふわで美味しかったですが，コーヒーはあまり好みの味ではなかったです(^^ゞ
Wi-Fiはなくても困りませんが，店舗のほとんどにはWi-Fiはありません。あしからずー。
5336 件のコメント
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「UQ mobileを別に契約されている方は，mineoの月額から50円引き！」
として，プレミアム希望ユーザーを逃がす＆ピーク時間帯に遅いと感じているユーザーを引き留める（爆）。
2台持ちなどが必要なので，該当ユーザーは多くはないと思いますが(^^ゞ
もしそうなら，まるで恒常的に410円のようで，キャリア同様ミスリーディングだと思うんですよ。
もちろん，この場合事業者の責任ではないのですが…。
怖い怖い。
マイネ王のアンケートなどではなく，きちんとした全ユーザー対象で。
＞「UQ mobileを別に契約されている方は，mineoの月額から50円引き！」
それをやってしまうと、知らない人にまでUQを知る機会を与えてしまうことになり、
「UQ速いからUQだけでいいや」となってしまうユーザーが増えてmineoが解約されそうｗ
あと、混雑時間帯だけUQを・・・と公式に言ってしまうともしかしたら訴えられる可能性とか無いでしょうか？
UQといえど混雑時間帯の帯域が無尽蔵にあるわけじゃ無いと思いますし、
たとえば逆のことをmineoがやられたら・・・と思うと。
混雑解消のためにコスト度外視でお昼のピーク時にある程度速度が出るようになったとして、
他社が「mineoは安くて速いからお昼だけmineo使ってネ！」とかやられると大損害ですよね。
読めぬなら ググってみよう ホトトギス。
「格安SIM 月額410円」でググればキャッシュか何か見つかるかも、と思ったら。
似たような他所の記事がいくつもヒットしましたよ。それ以前に、「mineo 410円〜」な広告もトップに出てきますが…。震源はやはりここでした。足下の直下型でw。
しかし、アスキーさんもこの程度の中身で、続きはログインで！とか。みっともないなあ。
ほんとにゴーストだった人も多いだろうけど、1日に謎の大量消費をしたって人いましたよね。
本当に消費した可能性ももちろんあるけど、mineo側のミスの可能性もあるんじゃないかなぁと思えてきました。
自分じゃ無いので検証はほぼ無理なので想像でしかないけど。
もちろん，冗談ですよ。
UQ mobileの弱点はシェアやギフトがないために，パケットの思い切った利用ができないことです。速度だけ求めるならUQ mobileで良いですが，ピーク時間帯以外でゆったりとデータ通信を行いたいのであればmineoの方が適しています。
確かに，実際3GB以内に収まってしまうユーザーは多いと思います。うちでは，私以外の家族や親族皆そうなので(^^ゞ
「あと、混雑時間帯だけUQを・・・と公式に言ってしまうと」これは言わずに，「MVNO組み合わせ割」とか何とか理由をつけて（爆）。
> お昼のピーク時にある程度速度が出るようになったとして、
一体，これが実現するのはいつになることやら…。まぁ，mineoだけのことではありませんが(^^ゞ
私も回答しようとして止めました(^^ゞ
ありがとうございます。そうでしたか(^^ゞ
> 「mineo 410円〜」
これってマイネ王ユーザーが批判している，他社でよくやっている表示じゃないですか…。
複数回線割の上に、また引いて貰えるんですかねw。
うちもUQ併用ですが、対象ユーザーどれくらいいるんでしょう。初期にmineoに食いついた層は、そこそこ反応してる気がします。もし少ないとしたら…それは既にmineoを切ってしまっているのかも…。
NUROモバイル「それだ！」
冗談っすよ(^^ゞ
ユーザーが「1日にたくさん消費した！」と書くと、だいたいの人が「それはゴーストで～」と書いてしまう。
mineoサポートですら実際の消費を確認せずに同じ回答をしてしまう。
「1日に表示がおかしいのは当たり前」みたいな状況に既になってしまっているんですよね。
でも実際に消費されていた。
ゴースト問題さえ無ければ、消費した表示があれば「何に消費したのか？」を調べることができたり、その手助けができたり、サポートも何か調べたりしてくれるかもしれない。
ゴーストが～と言ってる間にスレッドは下がっていき、レスする人もいなくなってしまった。そんな不幸な状態。
「ゴースト問題で困っていたのに，回答してもらって，やっぱりマイネ王って最高！」って，なんか違うと思うんです(^^ゞ
極端に言えば，自作自演じゃないかと…。
www
最近、ちょくちょく見かける辛辣ヒィロさん、こんにちは。
だって，テクニカル的に困っているのではなく，システムの不備でユーザーが困っていて，それを別のユーザーが回答して…って，素晴らしい仕組みですか？！(^^ゞ
まぁ，回答してもらったユーザーはある程度納得できるので，それはそれで良いですかね。
「ユーザーのアイデアが実現！」ですしね。
マイネ王のコメント数、ページビューなど運営がしっかり把握してるはず！
コチラが見てもGWからの落ち込みは明らかですね。
それでも、のらりくらりの対応は結果が出るまで動かない！
それでコチラ側は被害甚大になるばかり。。。。
殿様運営って奴ですね(^-^;
ライバルがいない右肩上がりのマイネ王だから対処もいい加減。
正直 プラネットがマイネ王のライバルになるぐらい成長したら
また違った運営になると思います。。。。たぶんw
値下げ競争で負けたくないならマイネ王もライバルあるなら
また違った刺激になって良くなると逆に思いますね。
競争の原理って奴(*´･ω･｀)bね
と言う訳でプラネットは当分継続して何とか増やしたいと思ってる(^-^)
UQ Planetがマイネ王と比肩するまでとは，かなり遠い行程でしょうね(^^ゞ
しかし，面白いことに，何かプレゼントが当たるかもっていう事務局の投稿に関しては，いずれも400から500と同程度のコメント数となります。登録ユーザー数は大きく違ったとしても，それなりの頻度で見ているというアクティブユーザー数は，そこまでの違いがないように感じています。
また，いずれの場も，私を含めて投稿やコメントするユーザーはほんの一握りですし（爆）。それだけに，少しでも有益な情報を提供したいと考えています。
あと、この間も少し話した「格安SIMのSNS」もROMってます。まだ立ち上がったばかりですけど、「格安シムとスマホ比較」サイトの管理人さんが盛り上げに頑張ってるのと、コアなユーザーさんが何人かついてるみたいで、なかなか面白いですね。
アフィリエイトの為なら楽天でもフリーテルでもNUROでも、靴の裏までペロペロ舐めるような提灯持ちサイトとは、一線を画す質実剛健なサイトさんなので、自分の志向とかなりマッチした内容です。結構なお気に入りですね。私と違って、チャイナ端末ウエルカムな所なので、その辺りは一般向けかも（w）。
今のプラネットなら、まだ背中は見えてそうなので、頑張って中堅くらいには育って欲しいなあと。
ROM専なので、今は気持ちだけ応援してます（w）。
他にも何名か「時々目を通しているよ」って言ってもらえていまして，それだけで十分ありがたいです。
趣味で書き込んでいるだけなので，正直なところ書き込まなくても私自身何も困らないのです（爆）。ピーク時間帯の速度が十分なので，端末あれこれいじる必要もないですしね。
確かに普通はそう考えると思います。
せめて自ら掲げた目標値を毎月概ね達成できる程度くらいにはして頂きたい
ものですし。
記載内容に関しても、矛盾が生じず、かつユーザーが勘違いしない内容に
改めるべきでしょう。
ゴースト問題に関しては私も気になるのですが、システムの都合上根本的な
解決は困難で、さらに表示の見直しに関しても、この影響を受けるのが
マイネ王を積極的に利用し、フリータンクを利用したりチップを貰ったり
という頻度が高い人でないと誤差が出ない為、今まで通りの使用量表示の
方が良いというユーザーも少なくない事から改善されないのだと思います。
＞ヒィロさん
ですね。ここまでやって増えなかったらmineoとユーザーが求めている
ものの乖離が大きいという話になります。(^^；
速度に関しては、現状、Y!mobileとUQmobile、そして始まったばかりの
LinksMate以外は、軒並み平日お昼時と夕方が遅いという状況で、使いたい
時に遅くて、利用しづらい印象があります。
ただまあ、お盆時期に比べれば超大幅増強で改善はされましたけどね(^^ゞ
https://king.mineo.jp/magazines/special/659
事務局の方からコメントがありました。
きちんと本音が語られたので，これはこれで良かったと思っています。
ゴースト問題は「データ使用量」の誤表示で、通信事業者として何よりも先に修正すべき問題だと思います。
他にそんな事業者存在しないと思います。放置していい問題ではないからです。
説明のスタッフブログは軽くしか読んでませんが、フリータンクやギフトやチップを使わないユーザーでも
「基本データ容量変更をした人」も誤表示（ゴースト）の対象だったハズですが、違いますか？
少なくともmineoユーザーサポートのページにはその記載がありますが、それが間違ってるんでしょうか？
サポートページの記載が正しいなら、マイネ王を使っていないユーザーにも発生することになります。
以前もどこかで書きましたが、誤表示を直せないなら非表示にするべきです。
それだと困る、使用量の表示は欲しいという要望があるならば、ちゃんと正常な表示ができるようにシステムを改修すべきです。
その改修が困難なら、表示を諦めるしか無いと言うことです。
ゴースト説明のスタッフブログでは「技術的には可能だけどコストが～」とか言ってる割には別の所で無駄なコストを使ってるように見えます。
要するに「やる気が無い」だけです。
> 「技術的には可能だけどコストが～」
本当は，ここを技術的な工夫で乗り越えて欲しいんですけどね。通信気業者としては(^^ゞ
「コストがかかるところですが，編み出したアイデアとmineoの技術的優位を持って乗り越えました！」という報告を聞きたいです。
破格で飲めるコストコのホットコーヒーだけれど，無茶苦茶熱いのが難点。待てばいいやんって，そうのんびりできるような雰囲気でもないし…(^^ゞ
また，そろそろチュロス以外にも，コーヒーとペアにできるスイーツが欲しいところ。
＞ゴースト問題に関しては私も気になるのですが、システムの都合上根本的な
＞解決は困難で、さらに表示の見直しに関しても、この影響を受けるのが
＞マイネ王を積極的に利用し、フリータンクを利用したりチップを貰ったり
＞という頻度が高い人でないと誤差が出ない為
これですが、さっき書いた料金プラン変更した人のこともそうですが、
マイネ王で毎月1日に「多くのデータが使われている」みたいな質問をした人への回答って見ていますか？
ほとんどが「それゴースト」とコメントしています。
いや、ほとんどの場合がゴーストなのでそうなるのは当然ですが、そうじゃない人もいます。
脊髄反射的にゴーストだと言う人もいて、そのままスレッドは下がっていきます。
でも実際にはゴーストではなく使用されたデータ量でした。
もちろんゴースト問題が無くても使用されたデータ量は変わらないので減ってることは変わらないですが、
ゴーストではないのに「ゴーストだ」と言われて実際に減った理由がちゃんと調べられない（手助けできない）状態ってとっても悲しい・・・というか腹立たしいです。
事もあろうに、mineoサポートですら先月の利用の影響の事を持ち出しているのでもしかしたらゴーストだと思ったのかもしれません。
おそらく1日には同じような質問がたくさんサポートにも来るんでしょう。
こういう人も「影響を受けた人」だと思っています。
当たり前のようにゴーストが毎月発生して、「1日に大量消費」という似たような現象がゴーストの影響だと思われてしまい、手助けできるかもしれない現象がスルーされてしまいます。
私も同感です。
こうしたコメントがあるのがmineoの良さだと思っています。（^^
＞Phantomさん
確かに、ゴーストと本当に残容量が違っているケースを見分けるのは困難で、
問題を切り分けやすくするためにも改善して頂きたいとは私も思います。
私自身、最初から使用量が計上されていてややこしさを感じますし、
まず間違いなくサポート部門へ余分な負担も掛かってくるでしょうから。
>でも実際にはゴーストではなく使用されたデータ量でした。
それも、マイネ王運営事務局ではゴーストだと説明しているので、ゴースト
と言われても仕方がない気がします。
・マイページやmineoスイッチアプリにおける通信使用量表示誤りの発生原因に
ついて(PDF)
http://mineo.jp/pdf/king_mineo_ghost.pdf#page=38
上記スライド38ページで説明されている基本データ容量変更のケースに該当
すると思われます。
ゴースト問題は、下記ページにて、番バッター@運営事務局さんが解説されて
いますが、使用量表示をなくすくらいしか対策がないという事になっています。
・mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
パケットギフトやチップ、フリータンク、といったパケットに関するサービス
を複数展開しているが為に複雑化している事と、バッチ処理の処理能力の
都合上、先に処理してしまわないといけなくなるのが原因だと思います。
これを処理負荷が高くならずに解決出来る容量計算手法が思いつけば書いて
みたいと思いますが、そう簡単に思いつけばスタッフさんが既にその方法に
改めるでしょうし難しいのでしょうね。
あと、コストというよりはマンパワー不足が大きい気がします。
第2回 mineoファンの集いの記事をよく読めば分かると思いますが、仮定
云々の議論がされています。
おそらく、こちらの方で忙しいのでしょう。(^^ゞ
私としては、既知の問題の修正の方が先にすべきだと思うのです
けどね。（^^；
さすがにナイスの数は少ないですが，包み隠さずぶっちゃけてくれたので，良かったと思っています。
「言っていることとやっていることが違う。」や「言っていることがあちこちで違う。」は，非常に問題だと思っていますから…。
ただ，ユーザー100万に到達したと思ったら，やはり競争が激しくて同様のキャンペーン継続…とならないか心配です(^^ゞ
＞使用量表示をなくすくらいしか対策がないという事になっています。
はい、だから無くせばいいんです。
それでも必要であれば、正しい使用量を表示するように作ればいいんです。
それができないなら、無いままということです。
長期利用特典のページに記載されていた契約期間の時もそうですが、
最初から誤った表示になっていることに気がついていながら、ほぼ2ヶ月何も対策していませんでした。
誤った表示になっているなら修正する、すぐに修正できないなら表示しないようにする、それもできないなら注意書きをつける、
どれもやりませんでした。
根本的に考え方が間違えているんですよ。
＞パケットギフトやチップ、フリータンク、といったパケットに関するサービス
＞を複数展開しているが為に複雑化している事と、バッチ処理の処理能力の
＞都合上、先に処理してしまわないといけなくなるのが原因だと思います。
後から建て増しで機能追加していって、「その機能を追加したらどんな影響があるのか」とか考えていないからですよね。
そもそも検証をまともにやってない。
とりあえず機能を追加して、何かあったらその時に対策をするという運用だから問題が発生するんです。
まず前提として、
・ゴーストは前月の使用量・ギフト・チップ・容量変更等で発生するが、それが表に現れるのは毎月1日。
・2日以降はゴーストは発生しない。（変動しないという意味）
・2日になればゴーストを抜いた1日の使用量（ギフト含む）は判明する
という認識です。（ここが間違ってたら以下の話はナシでｗ）
とりあえず毎月1日のリアルタイム使用量は非表示にする。
2日になったら、何時に更新されるか知らないけど明細に1日のデータ使用量は表示されるということは1日の概算使用量が確定できるということなので、その時点でリアルタイム使用量の表示を開始する。
少なくとも1日に存在していたゴーストの容量（総容量-残容量)は判明しているので、それを引いて表示するこのは可能なはず。
これでも正確な数字にはならないが、現状の盛大にズレる表示をするよりはマシになるはず。
この処理を全員に適用すると別の問題が発生するので、月を跨いだ時点でゴーストが発生する人は前月の使用状況から判別できるはずなので、その可能性がある人以外は現状の処理で。
というか、ゴーストって1日の何時に発生しているんだろう？
バケツのウツシカエは前月26日～末日に順次行われているなら、1日の0時にはゴーストは発生している？
というか、月を跨いだ時点で前月のギフト分等からの使用量もバケツのサイズから判別できるわけだし、そこから引けばいいのでは・・・
ってもう自分が何書いているのかわからなくなってきたｗ
まぁこんなことは既に書かれているので、それが実行されないということは実行できない理由があるんでしょう。
だからやらなくていいって話じゃないですけどね。
お遊びにコストかけてないで根本的なことはよ直せって話です。
結果的に使用量になる数字を出してるなら使用量でもいいけど、間違えてるし。
間違い・・・では無いですね、間違ってるとわかっていて表示しているから嘘ですね。いやー意図的だから詐欺かな。（それはちがう）
＞100%正しい情報をということであれば、逃げになりますが、
＞マイページから使用量表示を無くすくらいしか対策がありません。
と書いてありますが、何も対策せずに放置してる現状も「逃げ」ですよね。
何か対策を考えている最中なのかもしれませんが、以前も書きましたが努力している姿とかどーでもいいんです。結果が全て。
年単位で放置していいような内容では無いので。
お気持ちもわからなくはないんですが、あれはあれでそれなりの効用はあると思います。
TVCMだけでは届かない層にリーチし、CMでは得られない期待感を獲得し好印象を得ている側面はあります。中にいるアクティブユーザーとして感じる以上に、口コミ的な部分で高い評価を得ているように思います。
広告宣伝費として考えれば、投入した費用に見合うだけの成果は十分に上がっているのではないでしょうか。
ふと思ったんですが、リアルタイムの使用量ってほんとに必要です？？
少なくともリアルタイムで残容量は表示されていて正しい数字なんだし、「どれだけ使ったか」は残容量の減りでわかると思うんだけど・・・
＞お気持ちもわからなくはないんですが、あれはあれでそれなりの効用はあると思います。
あれが不要だと言ってるわけじゃないです。（思っていますけどね）
まず先にやることがあるんじゃないの？って話です。
それはそうなんですけどね…。
自分は、もうそこまでmineoに期待してないのかもしれません。
でも，きっと少ないリソースでやっているだろうなぁ…。
>はい、だから無くせばいいんです。
私自身はそれでも良いとは思うのですが、影響の出ていないmineoユーザーに
とってはリアルタイムに使用量が分かるほうが良いという意見も根強くあり
現状維持になっているのだと思われます。
正しく表示できるよう、根本的に改善しない事には直せないのだと思います。
ちなみに私も、1日の使用量が確定出来るのならば、毎月1日は表示せずに
2日以降に表示するというのはアリだなと思いました。（^^
あとまあ、前月使用量を翌月に繰り越す場合には繰越分の使用量は正しく
処理出来るのにギフトバケツを繰り越すとギフトバケツ全体が繰り越されて
当月に使用された事になるのが私も謎です。(^^；
繰越される場合は、ギフト容量と通常付与の容量と表示上区別されている
訳では無いので、ギフトバケツの残量容量を繰越容量に合算しても
良い様な気もします。（^^；
ただ、容量変更時の処理に関してはこれでは解決しませんね。
容量変更の場合は先に処理してしまう事によって使用量計算に誤差が出る
為、処理能力を上げて容量変更しない場合と同じタイミングで処理しない
事には根本的に改善するのは難しい気がします。
＞ヒィロさん
頑張って頂きたいですが、やる事も多くて大変なんだろうと思います。（^^；
＞私自身はそれでも良いとは思うのですが、影響の出ていないmineoユーザーに
＞とってはリアルタイムに使用量が分かるほうが良いという意見も根強くあり
＞現状維持になっているのだと思われます。
たぶん考え方の違いなので平行線なのはわかっていて書きますが、
「間違ってる表示」がダメなんです。
「無くなると困るから残している」よりも「間違っている表示を残す」ほうが致命的にダメなんです。
仰りたい事は良くわかります。私自身も気になってますので。（^^
mineoさんは、そうした誤りの表示が出るものをどうするかという判断を自ら
誤りが出るから外すというように社内で判断すれば良いものを、ユーザーの
意見に委ねて決めている所に問題があると思います。
ただ、そう考えるとグラフ表示に関しても、使う前の最初からグレーの
斜線表示が出てしまうのも、私は気にはなりますね。（^^；
しかし、仰られる通り「使用量の数字」として間違っているものが、
出ちゃうのはダメですよね。
他所では聞いたこともないような話ですし…
まぁ，シェアやギフトなどによって，ゴースト問題が起きているらしいですから，まさにパラドックスなのですが…。
仕様決定当初には、こんな数字なんて想定してなかったんだろうなあ。
mineoマイページと違ってアプリではずーーーーっと99,999MBというカンストしてる状態だったので見えるようになっただけまだマシですが、やっぱり現実の数字のMB表示にしてほしい・・・
アプリの円グラフってちっちゃいので、これを大きくすれば増えた桁もいけると思うのに。
ギフトとかやってると、あれ、意味が無いんですよね。（想定外の使い方するこっちが悪いんですけど。）
使用してないよな・・・でもギフトとして使ったとも言えるけど、うーん、使ってはいないな・・・とかｗ
元々はMVNOにはなかった仕組みなので，当然なのですが(^^ゞ
今日現在，UQ mobileは2.05GB，LINEモバイルは1.22GB残っています。順調順調。
とうとうカフェネタも引っ越してしまいました…。
一体どうする？どうなる？か気になるところです…。（後出しジャンケンなので。）