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不正利用になる?楽天モバイルを他社SIMで0円運用や通話料無料で使用すること。

他社SIM使用の楽天モバイル通話0円運用は不正利用なのか?

楽天モバイルを利用中の皆さん、1年間無料終了後も継続利用する場合で他社SIMのデータ通信を利用して楽天モバイルを0円運用、無料で通話し放題を予定している人は相当数いると思います。
僕もその1人です。
実は、楽天モバイルに電話で問い合わせをしていた時に、サポート担当者から気になることを言われました。

「1年間無料後の使用料段階制プランになった人が、楽天以外の他社SIMのデータ通信を利用して、楽天モバイルを0円運用(ここではユニバーサル利用料は無視します)したり、通話料無料を維持することは、楽天モバイルとして認めていない、不正利用です。」と言われました。

「そんなこと言われても、ネット上やyoutubeに楽天モバイルの0円運用や通話料永久無料についてやり方や情報があふれていて、みんなそのつもりで使用するつもりですよ。」と答えたのですが、「1Gまで無料は楽天モバイルのデータ通信を利用している人に対するものであり、他社SIMのデータ通信を利用して0円運用や通話料無料にする人は全て不正です。」とまた同じことを言われました。

不正だから解約するとか、利用できなくするなどは言われていません。
上記の回答がその担当者の個人的な意見なのか?楽天モバイルとしての回答なのか?わかりませんが、少なくとも楽天モバイルとしては容認できない、あまりいい気はしないことには違いないと思います。
また、他社SIMによる楽天モバイルの使用が増えると、今後何らかの対策や防止策を講じてくる可能性はありますね。

楽天モバイルは契約者増を目指しているので、不正利用だからとして自ら強制解約などをする可能性はあまりないと思いますが、上記のような回答があったので、ひとつの可能性、情報としてお知らせします。


53 件のコメント
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規約のどこにひっかかるんでしょうね?
実のところ、まともに使えるならこちらとしても使いたいのですが、山手線の池袋~新大久保まで圏外になるとか、現在の携帯電話における常識をぶっ壊すような状態で、他社回線と併用してRakuten Link使うな、とかよく言えるよなって思います。

そこまでいうなら、エリアマップで楽天エリアとなっているところの屋外だけでも完璧につながるようにしてもらわないと道理が通りません。

使えないのは楽天のせいでしょ?
そもそもwifiで使えますし、他社simをモバイルルーターに入れるかDSDVにするかの違いしかありません。
圏外だらけの楽天モバイルが言うのはおかしい
企業的にはそういうでしょうが
他社回線で使おうが自社回線で1Gまでしか使わないなら0円なので楽天の利益になりません
0円でやっているのは楽天なので対策するなら500円にでもすればいい話
自分たちの責任は全く果たさず、使っている客を訴えるとかほざき始めるなら、こちらとしてもそんな危険な契約は捨ててしまいたいところなので、本当にこの書き込みのようなことを言ったのであれば、楽天をやめた方がいいような気がします。
楽天モバイル圏外だらけ?
圏外にはあまり遭遇しないのですが、どっかに書いてある批判の引用でしょうか?

>> ⊂(•ꎴ•)⊃アフリカミドリザル さん

私は今、品川に通っているのですが、金曜日の朝7時すぎから山手線池袋駅から乗車していたのですが、新大久保を出るまで圏外のままでした。そのあとも、通信は詰まっていて、イライラしてきたのでドコモの回線に切り替えてしまいました(苦笑)。

平日の朝ラッシュ、夕ラッシュでは圏外にならないときも、5本ピクト表示なのにデータが全く流れないということも普通に起きています。

品川で昼休みも通信が詰まってますね。

東京都区内でも、込み合うところは基地局が足りてないのかも?と思ったりすることもあります。

ただ、東陽町周辺や市ヶ谷周辺では全く問題はありません。

あと、新線池袋(副都心線池袋駅)の中央部分も圏外になっています。

私が実際に体験していることなので、引用ではありません。
楽天としての対応はそうでしょうね。楽天モバイルのツールなんですから。
ただ、楽天モバイルも対応が曖昧なので、毎回起動時のSIMチェックやWi-Fiの非対応化など楽天回線必須なアプリにしてしまえばこういうやましいこと考える人たちもいなくなるかと。
まぁ、注目や人気もなくなりそうですが。
担当者個人の見解ではなく、楽天モバイルとしての回答だと思いますよ。今のところ何もないかもしれませんが、これにより楽天モバイルから強制解約されても文句は言えないと思います。ちなみに故意ではありませんが、楽天IDを同一人物が二つ持つのも楽天の規約違反と言われました。15年ほど前に一度作ったものを失念していました。
昨年4月時点で楽天エリアになっていた東武東上線の和光市駅は最近になってやっと電波が飛ぶようになり圏外でなくなりましたが、サービス開始から1年間エリア詐称していたことはあまり褒められたことではないと思います。

なお、私の家の周辺もサービス開始時点で楽天エリアですが、未だにband3は飛んでません。

こちらも実体験です。

>> ⊂(•ꎴ•)⊃アフリカミドリザル さん

私の勤務先では、屋内だとパートナー回線すら圏外でした。
なので、圏外だらけというのもそれほど的外れな意見ではないと思います。
エリア拡大のマップも知らないうちに時期が遅れているので、地方ではサブ回線としての利用以外では厳しいと感じました。
楽天側で止めてほしいと思っていて、それでも、やらせろというのも無理筋かと。
完璧できていないなら、こっちの無理も聞けというのも、酷いような……。
1GBまで無料なのだから、それで使える分だけでも十分じゃないでしょうか。
Wi-Fiでも通話できるWi-Fi Calling技術なのにねー。サポートは何言ってんだか、と思います。
あと楽天SIM使ってても、Rakuten Linkの通信は通信容量を消費しませんので、いくら通話しても1GB使うことは無いです。

>> Jijing さん

「他社SIMのデータ通信を利用して0円運用や通話料無料にする人は全て不正」というのであれば、規約のどこに違反しているのかという点もしっかりと述べるべきだと思います。

あと、現在のように携帯電話ネットワークがインフラと認識されるようになっている状態において、エリア詐称や不安定な動作をしている基地局についても責任を負うべきだと思います。

使いたくても使えないのに、他社回線で補うことを不正というのであれば、そもそも楽天使うなって話だと思うのです。

DSDVで自動的に楽天でない回線に切り替わると同時にRakuten Linkを強制終了させるように何らかの仕掛けを作って皆さん使ってるってことなんですか?
YUKI-YAMA
YUKI-YAMAさん・投稿者
マスター
>僕も(不正利用?をしようとしている)その1人です。
って書いたのまずかった?

他社SIMを利用した0円運用や通話料無料ができないとなると、1年間無料終了後の解約は多少増えそうな気がします。

使用料段階制プランになった後も楽天リンクはカウントフリーでしたでしょうか?
そうだとしたら、他社SIM、Wi-Fiなどをうまく使えば楽天モバイルのデータ通信を使うことが少ないので、1Gを超えることはほぼなさそうな気がします。
楽天Linkのアプリを使用するスマホには楽天モバイルのSIMを利用して下さいということなのだと思います。
この場合、デュアルスタンバイのスマホで楽天が圏外だと不正利用だというのなら話になりませんが。
パートナー回線すら圏外になる状況だと、SIMが1枚しか使えないスマホでは楽天モバイルは使えないということになりそうです。

0円でも文句が出るくらいなので、携帯電話事業ほ本当に難しい時代になったなと感じました。(滝汗)

>> 鳰原れおな さん

判断するのは、楽天です。

楽天のエリアに対する不満や、安定の欠く動作など存分に苦情を立てられるのは良いかと思います。苦情を申し立てるのは客としての十分な権利だと思いますし、被害があるのなら被害請求をされるのもやってみる権利はあると思います。
杜撰な楽天クオリティには私も同意する部分は多くあります。

しかし、一方で、これから始まるサービスで「止めてください」といっていることを「やらせろ」というのは、道理が違うと思います。

>> YUKI-YAMA さん

> 他社SIMを利用した0円運用や通話料無料ができないとなると、1年間無料終了後の解約は多少増えそうな気がします。

1GBまでは無料なんだから解約する必要はないでしょう🙄

SIM自体も予備スマホのSIMスロット塞ぎ(ホコリ除けw)には使えるし🤣 ←自分
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
今試してみたけどDSDVスマホでスロット1に楽天スロット2にmineoでデータにmineoにすると着信履歴だけ残して切れました。

>> 退会済みメンバー さん

貴重な情報をありがとうございます。
楽天Linkを楽天の圏外で利用するには、Wi-FiからかモバイルWi-Fiルーターや他のスマホからのテザリングが必須なのですね。
とても、勉強になりました。(._.)φ
楽天モバイルって同じ問い合わせでも出る人によって答えが違うらしいですよ

>> 退会済みメンバー さん

>今試してみたけどDSDVスマホでスロット1に楽天スロット2にmineoでデータにmineoにすると着信履歴だけ残して切れました。

これがよく理解できないのですが、
私の場合はデーター通信をmineoにしていても、
Rakuten-linkは問題ないです。
通話も着信もできます。

機種はAQUOS sense 4 liteです。
RakutenはeSIM mineoはdocomo回線です。

機種によって違うのでしょうか?
それとも私の生活圏は、パートナーエリアだからでしょうか?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>> licky さん

機種はAQUOS sense3 plusですよ。
mineoはau回線です。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
楽天モバイルではなく、Rakuten Linkというアプリの話ですか?
これだと、インプレスのケータイWatchとかどうにゃんだろう?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>1GBまでは無料なんだから解約する必要はないでしょう🙄
サブのお遊び契約の人ならね。
楽天祭りでメインで飛び乗った人の解約はこのままだとかなりの人数になる筈です。
パートナーエリアが5GB越え、1Mbps 制限 1980円~2980円は逆に高過ぎますしね。
折角、新料金インパクトで話題性を掻っ払ったのに、今回のLinkn制限も楽天さん自分の首を絞めてるようなもの。
三木谷さんの思いと、出鱈目な社員のベクトル、合っていないんじゃないでしょうか。
楽天さんの敵は内部かも? イバラの道が続きそうですね。

>> 退会済みメンバー さん

教えていただき有難うございました。


YUKI-YAMAさん

横から割り込んで申し訳ございません。
少し気になったものですから。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/stapaapple/1311003.html
【追記 2021/03/10 15:33】
 編集部から楽天モバイル広報に確認したところ、楽天回線の動作を保証するデュアルSIM対応デバイスで「モバイルデータ通信を他社」「デフォルトの音声通話を楽天」に設定すれば、Rakuten Linkでの通話は無料になるとのこと。しかしその際には、他社回線のモバイルデータ通信量は消費される。これはローミングエリアであっても同じ。なお、楽天モバイルでは、動作保証の観点から、楽天回線(ローミングエリア含む)でのRakuten Linkの利用を推奨しているとのこと。

>> meguri2000 さん

記事のご紹介、ありがとうございました。

ユーザー観点からすると、端末のDSDVの機能を使って、複数のSIMの機能に優先順位を付けているだけですから、それ自体は違反でもなんでもないと思っています。

ただ、楽天Link側でそれを禁止する措置を取られたなら、それはそれで楽天が提供するアプリの仕様ですので、これまた文句は言えないわけです。

記事からすると、推奨こそしていないものの、容認しているように読めました。

個人的には、ひと足お先に、DSDVで他社回線を利用して0円通話をしていますが、全く問題なくできています。というよりもドコモ回線使っていますので、むしろ安定しているかも知れません。
YUKI-YAMA
YUKI-YAMAさん・投稿者
マスター
たくさんコメントついていますね。

個人的な意見として、不正利用には当たらないと考えていますが?
不正利用だと思っていたらそもそも掲示板に投稿していません。

不正ならDSDVでデータ通信で他社SIMを指定して、通話で楽天リンクの使用できなくない?
楽天リンクの使用をすべて楽天のデータ通信にするのは難しいでしょう。
ネットやyoutubeを見て、他社SIMのデータ通信を利用して0円運用やずっと通話料無料にしようとしている人は多いと考えていたのですが、違うのかな?

楽天のデータ通信がゼロが続くと解約のリスクがあるので、1年間無料終了後は1Gにならない範囲で使用する予定です。
こういう裏技っぽいことを、問い合わせてはいけないです。
楽天も訊かれなきゃ答えなくて良いのだから。良いとも悪いとも言わなくて済みます。
やる人はやっていれば良い。知らない人はやらない(やれない)。の程度にしておきたい。黙認するしかないのです。
Tax heavenみたいなものでしょうか。規約違反じゃないけど、容認できないものと思います。
問い合わせて、どうぞ、と言われたら、ネットでやり方を公表する人もいる。そうなれば、公認の方法と勘違いされかねない。
マイネオのパケット延命だって、推奨事項でないはず。過剰な高速通信使用権利があるなんて不健全ですから。でも、システムの問題や、規約の不備からそのままにしているというか、先送りにしていると思います。自分も150GB程貯め込んでいます。
今試したら、モバイル通信ありだと番号通知、無しだと非通知でした。他の方と同じですね。着信もできました。
でも、ちょっと面倒ですね。

楽天さんも、今は赤字承知で契約数を増やそうと必死です。解約されないように0円継続です。曖昧な部分も必要な時期です。黙って無料で使っておきましょうよ。
切り替えなどが面倒で、そのまま使う方は多いと思います。我々のように、狡賢い者達がそういう運用をするのです。明確な規約違反でないなら、それで行きましょう。

>> 退会済みメンバー さん

> 楽天祭りでメインで飛び乗った人の解約はこのままだとかなりの人数になる筈です。

あれだけRakuten UN-LIMITはまともに使えないという情報が氾濫してたのに、メイン回線をMNPしちゃったノー天気な人がそんなにたくさんいるはずが無いと信じたい🙄
>今試してみたけどDSDVスマホでスロット1に楽天スロット2にmineoでデータにmineoにすると着信履歴だけ残して切れました。

子供のスマホは楽天対応では無いのですが、パートナーエリアでは認証できず、楽天エリアではSMS認証出来る場合。

そのスマホに着信あると、楽天LINK立ち上げてないと、着信せず着信履歴だけ残るようです。
楽天LINK立ち上がってると、着信する様ですよ。

私の子供のスマホはOPPO R15です。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
楽天サポート様の真意はわかりませんが、
万が一、当該利用方法が楽天様利用規約に引っかかる(=不正利用?)可能性があるのであれば、
当該事情に関わる書き込みは、マイネオ様にご迷惑をおかけするかのうせいがあるのですね。

関連するすべての書き込みを可能な限り
削除しようと思います。
(21) その他当社が禁止し、又は不適切と判断する行為

Rakuten Link コミュニケーシヨンサービス利用規約より

こういう曖昧な部分もあります。
楽天側で、そういう使い方されると困るんですよ〜。みたいなところ。
だから、そういう使い方は確認しないで使っておくのが良いと思います。

最後は、数ヶ月支払いが無い(0円)の場合は解約となるかも? ip電話(smartalk)がそうなっています。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>あれだけRakuten UN-LIMITはまともに使えないという情報が氾濫してたのに、メイン回線をMNPしちゃったノー天気な人がそんなにたくさんいるはずが無いと信じたい🙄

ここもそうですが、ノー天気さんいっぱいいると思います。
この世界は、プロ並み、ベテランさんとトーシロさん、無知な方が混在しています。
一年無料終了間近の波に飛び込んだ人も多数いると思っています。
まあその人達が気付き始めるのが数ヵ月、乗り換えは一年後かも知れませんが
ちなみに私もノー天気さんのひとりですけどね(笑)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
雪まつりさん
優しい💞
>楽天のデータ通信がゼロが続くと解約のリスクがある

こんなリスクのある会社にメイン電話番号を預ける訳にはいきません。メイン電話番号がなくなったらシャレになりません。
Handをはじめとする楽天モデル端末の売れ行きや,キャッシュバックによる端末購入に対する大盤振る舞いの様子を見ていますと,これらの端末を入手し他社回線云々を全く気にしなくても良いユーザー(多くはサブ回線としての利用かもしれませんが…)がかなりの割合を占めるのではないかと思います。

楽天モバイルがどのようなユーザーを主な対象と見ているのかはわかりませんが,UNLIMITはサービスとしてユラユラ軌道修正しながら進んでいますので,のんびりと様子見ていきたいです。
>数ヶ月支払いが無い(0円)の場合は解約となるかも? ip電話(smartalk)がそうなっています。

smartalk課金はありませんが着信はあります 解約はありませんね
接続料もらえるからかな

楽天モバイルは曲がりなりにも電話でありインフラなのでいきなり解除はないでしょう
滞納ではない限り
滞納でも事前に連絡があります
2回線目が980円なので
じき0円はなくなるでしょう500円とか980円とか
楽天カード払いで楽天口座でカード引き落としのみとか仕掛けくるのでは
私はグレーな物は確認したいタチですね。
後で文句言われたく無いですから。

規約の文言の解釈だったり、運用上の手続きの話だったり、正しくギリギリを攻めたいです。

(どのキャリアでも)誤案内なんて普通と思ってますから、変な回答だな、と思ったら即もう一度確認します。

安く上手く使うには確認大事だと思います。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>> meguri2000 さん

情報ありがとうございます。

>「モバイルデータ通信を他社」「デフォルトの音声通話を楽天」に設定すれば、Rakuten Linkでの通話は無料になるとのこと。

この使い方を想定していたので問題なさそうです。
SiM抜き運用は後々塞がれるという話は小耳に挟んだことがあります

>> meguri2000 さん

>動作保証の観点から
楽天回線まともに使える状態にしてから言ってくれ
の一言に尽きます。電波怪しいところで電話したいなら掴んだら動くなってことですかね。
ゼロ円というのは餌であって、いずれ釣り上げられるってことでしょう。慈善団体ではないですからね。

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そういう事にしておかないと
あちこちからクレーム発生するからでしょうね。

こんなのみたいに
http://fctv.mitelog.jp/.s/syogai/2021/03/rakuten-link-f32f.html
既に楽天Linksのアップデートで塞がれていますので、そういう方法では利用しないでくれと言うのが公式な見解と考えていいですよね。
利用した場合にどのような対応を取るかはわかりませんが、既にアプリで禁止されている以上利用する人はダウングレードなりが必要になり、そう多くはないと思われます。
それに楽天linksの通信が出来ていないと非通知になってしまいますし、使い道はかなり限られるように思います。
そう言えばモバイルデータ通信を切っていて、他のネットワークにも繋いでなくても楽天の回線につながっていれば、着信は出来るようなので、着信専用なら確実にタダですね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Screenshot_20210320-001845_2.png

楽天mnoの物理シムを「その他」という理由で再発行しました。

手数料無料、送料無料、、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
こんにちは。

物事には本音と建前ってものがあります。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1280030.html

他にも書いたんですが、本件どうなったんでしょうね?

以下抜粋
>デスクトップ(PC)版アプリを10月下旬に提供する
>WindowsとMacに対応する。
>チャットやグループチャット、音声通話が利用できる

つまりはPCにおいても使えるということは、他社回線もクソもないわけです。

一応、

>音声通話はモバイルアプリと同一のWi-Fiスポットに接続している場合に利用できるという。

とはなってますけど、これをどうやって実現しようってのか・・・かなりハードルは高いと思います(ゆえにリリースが遅れに遅れているのだと邪推)。
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