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マイピタについての複数割について

マイピタの受付がスタートした時に複数割がどうなるか?確認したら、継続しますと案内されたのに、今契約情報を確認したらしれっと廃止されていました。嘘つかれるのが1番ムカつきますね。約5年も継続して、こんな嘘は初めてや!

ちゃんとありました。お騒がせしました


21 件のコメント
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適用されてますけど🙄
複数割引が非適用になるなんてことはありえませんが、もしそうなっているならサポートにクレーム入れてください。
確認の仕方が間違っていることはないですか?

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先月
マイ割りで追加した分です。

シングル回線も確認しましたが、
適用されています。
私のところは複数回線割引の適用されてます。
確認しましたが、私の回線も割引は継続適用されてますよ。
他の方と同内容のコメントですが、確認件数は多い方が良いかなと思って。
同じく適用されています。
もし適用されていないなら、なにか問題があるとおもいますので、サポートに連絡を。
新規に回線を申し込まれたのでしょうか?
この場合、初月は適用されず翌月から適用となります。


複数回線割引
https://mineo.jp/service/discount/multiline-discount/

適用条件
○ ご利用開始日の属する翌月から適用となります。

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プラン、コースを変更した場合は、2日まで正しく表示されない場合があるとは書かれていますね。
私は先月に変更して、今日から新コースですが、正常に表示されていますが…

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先月20日新規契約分ですが、ちゃんと自動的に複数回線割り適応になってますね🙄
Kawakami Kenjiさん
>マイピタの受付がスタートした時に複数割がどうなるか?確認したら、継続しますと案内されたのに、今契約情報を確認したらしれっと廃止されていました。嘘つかれるのが1番ムカつきますね。約5年も継続して、こんな嘘は初めてや!くそやな。

そうなんですね。もう一度サポートに確認してみてはどうでしょう。

コメントを見る限り、他の方は適用されているようですし、私も適用されています。

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私は過去に適用となっていますね
写真は
デュアル500MB→デュアル1GBに変更した回線

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同一IDのシングル500MBも外れているのかな…

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最後に別IDの回線も外れているみたい
Kawakami Kenji
Kawakami Kenjiさん・投稿者
レギュラー

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今までは今月の分も割引きされた案内をされていたのですが、過去のみ表記されていました。これは廃止を意味するんではないのでしょうか?もちろん、問い合わせも現在行っていますが、未だに返答はきていません。また、何かきましたからこちらにのせますね。
Kawakami Kenji
Kawakami Kenjiさん・投稿者
レギュラー

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2日までは正しく表記しないという書き込みもあったので、明日まではわからないのかな。それにしても心配です

キャプチャ.PNG

上記はマイピタに変更しなかった、シングル契約です。
契約内容照会では割引が記入されています。
あっ、ホントだ!
私の確認が間違えてました。

私の回線も家族割引外れてます。

◎ご契約内容-割引内容には「家族割」の記載有り。

◎過去に適用されたキャンペーン
 「家族割引-月額基本料金50円割引(実施期:ー)」

◎月額費用
 家族割との記載がなく割引されてない。

契約内容の表記だけで「継続適用されてる」と思ってましたが、月額費用に適用されてませんでした。

何だろうこれ?
気になりますね、確かに。

キャプチ1ャ.PNG

こちらは3GB→20GBに変更したデュアル回線です。
こちらは割引が表示されていません。

契約条項には複数割は表記されています。
マイネ王『あるある』の様には思いますが、私も注視したいと思います。

情報提供、ありがとうございました。

>> licky さん

写真の回線以外で
先月容量変更していない回線があるのでは?
Kawakami Kenji
Kawakami Kenjiさん・投稿者
レギュラー

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今朝見たら複数割が表示されました。毎度お騒がせしました🙏
私も今日確認したら、割引適用されていました。


クリームメロンソーダさん

変更してない回線---1回線
変更済み回線----- 2回線。

eoIDを別にしていますから、家族割引と複数回線割引に分かれています。

いずれにせよ、今日は正常に表示されています。
ありがとうございました。
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