掲示板

新料金プランの発表時期についての不満です

この度の新料金プラン、実質かなりの値下げでユーザーとしては誠にありがたいのですが…。
なぜ25日を過ぎてからの発表だったのかについて不満があります。
というのも、もともとシングル10GBの契約だったので本来なら2月から新プランのシングル10GBへ自動切替になったはずが、2月からシングル6GBに変更申込みをしていたので、新プランへの自動切替対象外になり、2月は変更申込みどおりのシングル6GBの契約になってしまいました。つまり変更申込みをしたがゆえに新プランの10GBより料金の高い6GBの契約になってしまったのです。
変更申込みをしたからそうなった、と言われればそれまでですが、こんな新プランが出るとわかっていたなら誰が2月から6GBへの切り替え申込みなんかしますか。しかも25日過ぎてからでは申込みのキャンセルもできないし。
とはいえ移行措置で6GBのパケット追加があったので、実質は損はしていないのですが、もしこの移行措置がなければ、と思うと今回のようなプラン発表、適用は納得できません。
今後このような新プラン発表があるかもしれませんが、このような事態が起こらないような取り扱いを願います。


12 件のコメント
1 - 12 / 12
特に新規の人に対して、新プランの安さをアピールしたいのでしょうね。
既存ユーザーは、できるだけ今のままのプランを継続してくれた方が儲かる、という算段はあるはずです。

2月から自動値下がりするプランは、比較的ユーザー数が少ない物ばかりですからね。
ユーザー数の多いプランは自ら変更手続きをしないと価格が下がらない仕組みになっています。お役所みたいですね、自分で手間をかけて申請しないと貰えないという所が。

>> さと さん

ある意味MVNOは手間を惜しまない人向けなのでしょうか…

それにしてもあえて次月のプラン変更締め切り後の発表と言うのは
何か戦略的感が…
旧6GBプランって実際は12GBプランですよね?
新10GBプランより多くのパケットをもらっているので
損はしていませんよ。
そうそう
「このような事態が起こらないような取り扱いを願います。」
ってここに書いても無駄ですよ。
書くならアイデアファームかな…

今までのオプテージ発表会って月末なので
今後も無理でしょうね。
この発表日付は不誠実ですよね。
例えば、普段はシングル3GB契約の人が1月にパケットかなり余りそうという事で2月のみ500MB契約にして3月にまた3GBに戻そうと画策していたとします。
1月25日までに無事に2月のコース変更を済ませたと思ったらもう元に戻せない状態での新プラン発表。3月以降に選べるのは安くなる代わりに容量が1GBに減るか容量が不必要に5GBに増える代わりに値上げかの2択です。予め新プランの内容を知っていたら余っていても3GBから動かさなかったかもしれません。予告無しにいきなり梯子を外された格好です。
せめて1ヶ月の猶予を持たせて3月利用分までは旧プラン同士の変更を可にして既存契約者にある程度の選択肢を与えていれば何も言いませんが、これはあまりにも卑怯だと私は思います。
オプテージ殿も通信事業で利益を上げる必要があるので「最終的に事業者として利益になるサービス提供じゃないと株主から詰められる」のは言うまでもないと思います。

投資家なり株主目線で考えた場合、「なんで利益にならない事業をやってるのか?」と詰められたら事業継続にも影響します。

正直なところ他事業者などでは極端なお話、「大口契約1本取れれば小口の個人契約はあってもなくても.....」と考えてるところもあるのでは?、と考えたりします。泥臭いビジネスを観てるとそういう裏事情が垣間見えるというか。

結局契約者側も「いつ事業者側が新サービスを発表するとインパクトが大きいのか?」を予測するアンテナが必要なんだろうなあ、と思うこと然りです。

※それとともに「たかだか月額数百円で右往左往しない
 サービス選択」の直感も必要なんでしょうねえ。
 色々と世知辛い業界だと思います。
>これはあまりにも卑怯だと私は思います。
相手は営利目的の企業だから卑怯ではないですよね。
mineoに絶大な信頼をされておられたなら、確かに不誠実ですね。
でもそれが企業であり、それがmineoだもの🎵
なんにせよ今回のマイピタは中途半端で既存ユーザーにも新規ユーザーにもモテないのは事実。だって他にもっとハンサムや優しいプランがわんさか出ましたからね。今回の発表でかなりの数が転出されると思っています。
1ヶ月分を儲けようなんていとは無いと思いますよ。

発表日を2月1日にして、新規申し込みは新プランにしておけば、気分的には良かったかもしれませんね。
まぁ、どこでやっても、不満を覚える方は一定数いらっしゃるかと…


ところで、
オプテージって、関西電力の100%子会社で株式は公開していないので、株主は、関西電力の株主なんですね。
最近のmineoは、堅実過ぎてワクワク感がなくて(>_<)
利益をあげないといけないので仕方ないところではありますが!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
お気持ちは分かりますが、この手の発表はそういうものですね。
買った翌週に新型iPhone発表とか、一気に定価値下げとか。

ただ今回のは救済措置がある分、mineoの誠実さを私は感じましたよ。
>ただ今回のは救済措置がある分、mineoの誠実さを私は感じましたよ。
確かにそうですが、他社は低パケット契約も値下げで既存ユーザーも自動、手動適応サービスが多いですから、今回のマイピタは「やってしまった」感満載だと思います。
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。