ファミペイクーポンの利用方法

ファミペイを利用していると
クーポンが配布されてきます。

クーポンを使う場合は、
ファミペイアプリで利用したいクーポンを選択します。
商品はレジまで持って行き、
ファミペイアプリのバーコードをレジで見せれば割り引かれます。
たまに無料のクーポンも貰えます。

いつも無料のクーポンが配布された時は、
期限までにファミマに行って商品をもらってくるのですが、
この間、レジ横にある惣菜コロッケの無料クーポンが配布されました。
その時、
ほかの商品も購入予定だったので、
クーポンは選んで、ほかの商品を持ってレジに並んでファミペイで支払いました。

でもコロッケを渡す素振りもなく会計が終わったので、
「コロッケ頂けないのですか？」
と聞くと、
「そういう場合は先に言って下さい」
と少し迷惑そうに言われました。
「すみません。」
と伝えて帰ってきたのですが、
あとから考えたら、
逆に
「「そういう場合は先に言って下さい」って、先に言ってくれないとわからないじゃないか？！」
っていう気持ちに。。。

言われなくてもわかるもの？