解決済み
Lala call 発信できるが着信しない
- その他
- AQUOS sense lite SH-M05 mineo
- mineo(au)
きょうぞうAQUOS sense lite SH-M05 mineoでmineo au データプラン契約中。
Lala callをずっと使ってきたが、11月になって発信は出来るのに着信しないことに気付いた。10月末までは着信記録がある。
(発信はdocomo、eo電話ともOK) Wifiでも4Gでも同じ。
不在着信のメールはちゃんと届く。
省エネモードでもない。あとはどこをチェックすればよいのだろうか?
神戸三宮のmineoショップでは見て戴けるのでしょうか?
きょうぞう
6 件の回答
ベストアンサー
AQUOS sense3 SH-02M docomo ベストアンサー獲得数 3 件
兄弟機で、Lala call使用しています。
症状がちょっと違うかも知れませんが、参考に書きます。
私もほぼ発信用で気付きませんでしたが、いつの間にか着信だけ不能になってました。（Wi-Fi環境下で。モバイル通信では着信した。）
コール側の呼び出し音はするのですが、着信側が一切着信していない。
（履歴見たら、先月ぐらいまで着信している）
・Lala callの設定→オプション→プッシュ着信通知
これは元々onになっていると思いますが、これを見に行った瞬間、「通信中」と出ます。その後、Wi-Fi環境下でも着信しました。
蛇足ですが、アプリのアプデなどで、なんらかのバグなど起こったのではないかと推測しています。
オプションの留守番や転送はされていませんよね？
（オプション項目は、端末側の表示というより、向こう側との通信で設定が維持されているのかも？）
端末の再起動、アプリの再起動なども、やってみてはどうでしょうか？
症状がちょっと違うかも知れませんが、参考に書きます。
私もほぼ発信用で気付きませんでしたが、いつの間にか着信だけ不能になってました。（Wi-Fi環境下で。モバイル通信では着信した。）
コール側の呼び出し音はするのですが、着信側が一切着信していない。
（履歴見たら、先月ぐらいまで着信している）
・Lala callの設定→オプション→プッシュ着信通知
これは元々onになっていると思いますが、これを見に行った瞬間、「通信中」と出ます。その後、Wi-Fi環境下でも着信しました。
蛇足ですが、アプリのアプデなどで、なんらかのバグなど起こったのではないかと推測しています。
オプションの留守番や転送はされていませんよね？
（オプション項目は、端末側の表示というより、向こう側との通信で設定が維持されているのかも？）
端末の再起動、アプリの再起動なども、やってみてはどうでしょうか？
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 17
AQUOS sense lite SH-M05 mineo（mineo(au)）
>>17 サルトッシーさん
治りました。回答、ありがとうございました。
ここの設定はチェックしたつもりでしたが、もう一度チェックしたところ
着信ができるようになりました。
ちなみに「通信中」と出るのはサーバー側の設定を読みに行っているのでしょうが、それだけで治るというのはおっしゃる通り何らかのプログラム側のバグでしょうね。
バージョンアップの時期とも重なるので、ケイオプの方でも確認しておいてくれればありがたいですね。事務局の方から伝えていただけませんかね(願望)。
いずれにせよ、ありがとうございました。チップ送らせていただきます。
治りました。回答、ありがとうございました。
ここの設定はチェックしたつもりでしたが、もう一度チェックしたところ
着信ができるようになりました。
ちなみに「通信中」と出るのはサーバー側の設定を読みに行っているのでしょうが、それだけで治るというのはおっしゃる通り何らかのプログラム側のバグでしょうね。
バージョンアップの時期とも重なるので、ケイオプの方でも確認しておいてくれればありがたいですね。事務局の方から伝えていただけませんかね(願望)。
いずれにせよ、ありがとうございました。チップ送らせていただきます。
- 18
サポートアンバサダー
ベストアンサー獲得数 40 件
iPhone 6s au（mineo(au)）
ララコールはケイ・オプティコムの商品ですが
mineo事業部の品では無いので
直営店で対応は厳しいでしょうね。
(遠回しに「マイネ王で相談を」でしょうね。)
mineo事業部の品では無いので
直営店で対応は厳しいでしょうね。
(遠回しに「マイネ王で相談を」でしょうね。)
- 2
LG it （LGV36） au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 4 件
- 4
サポートアンバサダー
