Q&A
至急

iPhone12→iPhone17のeSIMについて

iPhone12(物理SiM)▶iPhone17(eSIM)

機種変eSIM変更したのですが、
iPhone12にeSIMの手続きをしてしまい電話番号が17に送れません。

iPhone12でまとめて変更してからiPhone17に送ろうと考えてました。

データは転送を終えて、あとはモバイル通信だけです。

iPhone17のモバイル通信を設定>インストールをしようとすると失敗してお問い合わせくださいと出ます。

iPhone12から電話番号を転送できると思って出来ませんでした。難しいです。

これは、EIDをiPhone17の方で再発行?しないといけませんか?

それをしてからiPhone12の電話番号の転送が上手くいくか調べても分からなくて怖くてここに相談してます。

それともサポートに電話しないともう無理ですかね?

博識の方!お助け下さい。


3 件の回答

iPhone16(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 7 件

> EIDをiPhone17の方で再発行?しないといけませんか?

というか、eSIM発行するには変更後の端末(iPhone17)のEIDで行わなければいけません。

サポートに連絡するにしても明日の朝9時からになりますし、回線切り替えするにしても明日の朝9時以降でないとできません。回線切り替え前に大至急サポートに電話すればまだ間に合うかもしれませんが、サポートへの連絡が回線切り替え後の場合は、eSIM再発行(追加料金負担含む)が避けられないです。

特にiPhoneの機種変更かつDプランの場合、誤って変更前のiPhoneのEID入力してしまうケースはiPhone17リリース以降多くあり、このQ&Aでも質問が散見されます。十分お気をつけて下さい。
  • 1

iPhone16(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 7 件

>>1

回線切り替え前に大至急サポートに電話すればまだ間に合うかもしれませんと言いましたが、間に合うかどうかは運次第です。
  • 3

iPhone16(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 7 件

>>1

以前あった類似の質問です。質問者はマイネ王歴10年以上ですが、間違ってeSIM発行の際旧iPhoneの EID入れてしまった模様です。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般%EF%BC%8F申込方法 申込方法/42988
  • 4
Kintaro26@フィリーズ🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 17e(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 294 件

mineoは、eSIMクイック転送に対応していません。
eSIMを再発行(EIDは、iPhone17の物)してeSIMプロファイルをインストールしてください。
  • 2

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,297 件

> iPhone12にeSIMの手続きをしてしまい電話番号が17に送れません。
→難しい表現しますね。iPhone12のeSIMを、iPhone17に送れないとのことですね。
mineoのeSIMはそれは出来ないです。
mineoの場合は、eSIMの再発行をして、iPhone17で利用するようにしないといけないです。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
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Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,297 件

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>>5
コインあれば、こちらにあるとおり、再発行の費用は無料にできます。ご確認下さい。
https://mineo.jp/service/discount/fantoku/
あとはこちらの手順でiPhone17でeSIMを設定下さい。
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/esim/40068614_17734.html
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