機種変更の不具合について

6 件の回答

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 17e（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 290 件

Volte非対応のＡプランのsimカードが原因かと。無料でvolte対応のsimカードに変更出来ます。

1
2026.04.25 11:52

ペルトネンさん・質問者

ルーキー

>>1 Kintaro26@カブス🐾さん

お世話になってます。
正直プランはどちらかは分かりません。
SIMカードはnanoSIMです。SIMフリーのアイホンSEを購入しました。
設定からモバイル通信はアンテナマークはあります、ネットワーク選択🟰自動　となっております。

6
2026.04.25 13:08

ケロロロさん

Gマスター

iPhone16 ベストアンサー獲得数 466 件

圏外と表示されていますか？

データ通信はできないけど、通話ができるならネットワーク設定（APN構成プロファイルのインストール）がされていないからでしょう。以下のURLを参照して構成プロファイルのダウンロードとインストールを行なってください。

ネットワーク設定
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
※プラン毎に設定用のQRコードは異なります。

2
2026.04.25 12:12

えでぃ@Since 2015さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,454 件

APN構成プロファイルの入れ忘れでしょう。
下記のURLをSafariで読んでください。

Sプランの場合▶https://mineo.jp/apn/mineo-s2.mobileconfig
Aプランの場合▶https://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfig

あとは下記の➁～⑫の手順を実施し、最後に機内モードオンオフか再起動をしてください。

■プロファイルをインストールする
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#ios01

3
2026.04.25 12:37

えでぃ@Since 2015さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,454 件

>>3
mineo AプランなのかSプランなのか分かりませんが、以前の端末がiPhone 8ならAプランはVoLTE SIMに間違いありませんのでそのまま差し替えできます。SIM交換は不要です。Sプランでも差し替えできます。
電話ができるのなら、APN構成プロファイルのダウンロード＆インストールで通信もできるようになります。

7
2026.04.25 17:03

BM320Iさん

SGマスタ

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 1,277 件

"アイホンSE"は何処で購入しましたか？
圏外との表示がでているであってますか？
利用制限になっているか？ SIMフリー端末となっていないかでは？
まずは、IMEIチェッカーで、利用制限になっていないことを確認して下さい。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/

4
2026.04.25 12:42

公坊(きみぼう)さん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 294 件

確認してください！

物理的SIM カードは黒ですか？
黒であれば、非VoLTESIMカードですから変更が必要です
無料で変更できますから行ってください
契約内容の確認・変更：https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

テストコール『１１１』（通話無料）して繋がるようでしたら
APN 構成プロファイルをダウンロードしてインストールしてください
mineo アプリのバー『｡｡｡』設定を開き、『プロファイル設定』をタップ、Aプランを選択してダウンロード
iPhone の設定を開いて、表示されているダウンロード済みファイルをタップして、インストールしてください

5
2026.04.25 12:47

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 685 件

デバイスはiPhone8と同じデザインのSE2またはSE3でしょうか？

SプランならSIM入れてAPN構成プロファイルのダウンロードとインストールで使えるはず。

AプランならSIMの確認からスタート
黒色のnanoSIMなら交換が必要。
オレンジのマルチSIMなら入れ替えてAPN構成プロファイルのダウンロードとインストールで使えるはず

あと赤ロムチェックもしましょうね。