Q&A
至急

機種変更

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iPhoneXRからiPhone17に機種変更した際に
主回線が圏外になり
Wi-Fiが無いと外では携帯が使えません
これは一体どのような状態なのですか?
詳しい方お願いします


5 件の回答

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 682 件

APN構成プロファイルのインストール忘れです
  • 1
わにやまさん
初心者マークわにやまさんさん・質問者
ビギナー

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>>1 クリームメロンソーダさん

これのことですかね?
  • 2
わにやまさん
初心者マークわにやまさんさん・質問者
ビギナー

すみません無知すぎて全然わからないので
もっと詳しく教えていただけませんか?
  • 3

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,215 件

>>3 わにやまさんさん
eSIMは幾ついれてますか?3つですか?
mineoで利用しているSIMのみをオン(他は一旦全てオフ)にして、mineoのAPN構成プロファイルを設定し直して下さい。
mineoアプリの右下[・・・]タップ、[プロファイル設定]タップ、[Dプラン]タップ、、でAPN構成プロファイルを設定し直してください。
  • 6
わにやまさん
初心者マークわにやまさんさん・質問者
ビギナー

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モバイル通信はオンになっています
あと何故か二回線使ってるようになってしまいます
  • 4
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,407 件

一度APN構成プロファイルを削除して、eSIMを一つずつ(一つだけ)オンにして電話が通じるものを見つけてください。
その状態でもう一度APN構成プロファイルをインストールしてみてください。
これで問題無ければ、他のeSIMは削除しておいた方が間違いがありません。
  • 5

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 726 件

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有効なSIMはmineo(docomo)回線1回線のみと理解してよろしいのでしょうか。

eSIMをインストールすると、画像に示したような名前の中から、iPhone17が勝手にどれかを選んで名前を付けてしまうのです。

「モバイルデータ通信」という名前だと非常に使いづらいと思いますので、「カスタム名称」の「カスタムラベルを編集」をタップして、適当な名前に変更してください。画像の例では、「mineoAプラン」という具合に変更しています。

アンテナが立っていますので、iPhone自体は正常に動作しています。APN構成プロファイルがうまく当たっていないだけだと思います。

「モバイル通信」の「モバイルデータ通信」で選んであるSIMとAPN構成プロファイルが結び付くことになりますので、一度APN構成プロファイルを削除して再起動し、「モバイルデータ通信」で自分が変更したSIMの名前が表示されているのを確認した上で、改めてAPN構成プロファイルをインストールすればデータ通信ができるようになると思います。

>>あと何故か二回線使ってるようになってしまいます

お示しになった1枚目の画像では「主回線」が「オフ」だったのに、3枚目の画像では「主回線」が「オン」になっていますね。ご自分で触られたときに「オン」にしてしまったからそうなったのだと思われます。また前の「オフ」に戻されたら1回線のみのアンテナ表示になると思います。
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