解決済み
mineo e-SIM 回線切替
- SIMカード／eSIM
- 13T Pro
- Aプラン eSIM
Xiaomi 13TProでmineoのe-SIM(au)プランを使っていましたが、iPhone16にe-SIMを移行しようとしました。ですが移行の前に回線切替手続きを済ませるのですが、その際iPhoneではなくXiaomiの端末でしてしまい、プロファイルのダウンロードをiPhoneでやってしまいました。今現状、プロファイルはXiaomi端末の方で有効化されていて、iPhoneでは電波がたってはいるものの、mineoの回線には繋がりがないという状況です。この場合プロファイルを再発行する以外で解決する方法はないのでしょうか
2 件の回答
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
回線切替の手続きはどの端末で実施しても構いません。
プロファイルのダウンロードをiPhoneで実施したのなら間違いありません。アンテナも立っているのなら大丈夫です。
mineoにつながらないのはAPN構成プロファイルをインストールされていないからでしょう。もしデュアルSIMでお使いなら、mineoをモバイルデータ通信用に設定した状態でAPN構成プロファイルをインストールしてください。
プロファイルのダウンロードをiPhoneで実施したのなら間違いありません。アンテナも立っているのなら大丈夫です。
mineoにつながらないのはAPN構成プロファイルをインストールされていないからでしょう。もしデュアルSIMでお使いなら、mineoをモバイルデータ通信用に設定した状態でAPN構成プロファイルをインストールしてください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
ＡＸ７（IIJmio）
再発行の手続き完了後から最短1日程度で、eSIMプロファイルの発行が可能となり、発行可能となったタイミングでmineoメールアドレス宛に連絡が入ったと思いますが、その後、マイページから回線切替とeSIMプロファイルのダウンロードを行ったのですよね。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
その後、iPhoneでauプラン（Aプラン）の構成プロファイルのダウンロード＆インストールを行ってください。（iPhone にはそのeSIMのみしか入っていないこと前提）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
その後、iPhoneでauプラン（Aプラン）の構成プロファイルのダウンロード＆インストールを行ってください。（iPhone にはそのeSIMのみしか入っていないこと前提）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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