解決済み
iPHONEの機種変更に伴うeSIMの移行について教えてください。Dプランです。
- SIMカード／eSIM
- iPhone16 Pro
- mineo(docomo)
- Dプラン eSIM
- iOS
F家11proから16proに機種変更し、eSIMの移行をしましたが上手くいきません！どなたかお助けください！！
再発行手続きもし、受付番号も発行され、回線切り替え受付の完了連絡もありました。
QRコードも読み込みしましたがeSIMは追加できません。このコードはもう有効ではないとあります。
何がいけないのか分からないので自暴自棄になっています(笑)
よろしくお願いいたします。
3 件の回答
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
既にeSIMが入っていないか、確認してみてください。
DプランeSIMの場合、回線切替をすると自動的にeSIMプロファイルがダウンロードされてQRコードを読む必要が無いのが普通です。
下記の「eSIMキャリアアクティベーションによる設定方法」をご覧ください。
■eSIMプロファイル設定（iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
DプランeSIMの場合、回線切替をすると自動的にeSIMプロファイルがダウンロードされてQRコードを読む必要が無いのが普通です。
下記の「eSIMキャリアアクティベーションによる設定方法」をご覧ください。
■eSIMプロファイル設定（iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
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ベストアンサー
Galaxy s24（日本通信SIM）
>>4 F家さん
mineoの項目があって、「eSIMを削除」があると言うことは既にeSIMはインストールされています。「eSIMを削除」は絶対にしないでください。
試しに111のテストコールをしてください。これがOKなら、mineo Dプラン用APN構成プロファイルをインストールしてください。
■ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
mineoの項目があって、「eSIMを削除」があると言うことは既にeSIMはインストールされています。「eSIMを削除」は絶対にしないでください。
試しに111のテストコールをしてください。これがOKなら、mineo Dプラン用APN構成プロファイルをインストールしてください。
■ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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