SIMが無効と出て使えません

昨日MNPでau→mineo(Aプラン)に移行した家族の端末が今朝急に"SIM無効"のメッセージが出て使えなくなりました。
端末はiPhone16Proで、Apple Storeで一括購入しているので残債はありません。
16なのでSIMロックもないでしょうし、そもそもauからAプランなので思い浮かぶ原因がありません。
どなたか原因となりうる事象に心当たりございませんでしょうか？

ちなみにMNP移行自体は正常に行われて日付を超えており、元々のauは解約済みになっています。

【2025/03/01 12:03 追記】
みなさま助言いただきありがとうございました。
いただいたコメントから自己解決出来そうな事象でないと判断し、サポートに対応を依頼する事としました。
1度目の電話だけでは解決せずやりとり継続しておりますが、なんとかなりそうです。
この場を借りて皆様に御礼申し上げます。