Q&A
解決済み

機種変更

アイホン7から、apple online storeで直接購入したアイホンSE第3世代への機種変更について、以下の点で困っています。
・SIMカードの移行ができない(データの移行はできた)

対応をご教示いただきたいです。
よろしくお願いします。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 64 件

SIMカードの移行とは??

移し替えられないということてしょうか??
入れ換えてもネットワークが使えないということでしょうか?

とりあえずSIMは「Aプラン au VoLTE対応SIM」なら使えるはずなので、後者であればAプランのプロファイルのダウンロードとインストールが必要ですね。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

mineoアプリの下の「○○○」からプロファイル設定を選んでも、ダウンロードからインストールできます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2

>>2 すとらい~ぷさん
入れ換えてもネットワークが使えない状態でした。
プロファイルのインストールで問題解決できました。
すとらい~ぷさんの適確なアドバイスに感謝します。
  • 5

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 64 件

>>5 マサチューセッツさん

BAありがとうございます。
解決して良かったです。

私も先日入れ替えてプロファイルを当て忘れたまま外出して焦った記憶がありまして…w
  • 6

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

IMG_8663.jpeg

「SIMカードの移行ができない」の具体的な状況が分からないので断定はできませんが、iPhone7に入れてあったSIMが黒色(nano SIM)であればiPhoneSE3へ差し替えると通信はできません。

なお、SIM再発行は無料で可能です。
申請手順は以下のページをご覧ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
  • 1

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

>>1
もし、iPhoneSE3へSIMを差し替えて画面最上部に📶が表示されているなら、ネットワーク設定(APN構成プロファイルのインストール)を実行されていない事が考えられます。以下のページを参照して設定してください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  • 3

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

iPhone7は物理SIMです
クリーム色のvolteSIMなら新しいiPhoneに差して頂き
APN構成プロファイルのダウンロード→インストールをすれば使えます。

黒色のnanoSIMの場合、SIM変更が必要です。
(無償対応ですので安心ください)
mineoマイページから申請頂くか
お近くのmineo直営店でお手続きください。
  • 4