eSIMの登録データが勝手に消えた？

>eSIMが登録ごと消えていました。

eSIMを使うにはeSIMプロファイルダウンロードとAPN設定が必要ですが、eSIMプロファイル自体が消えてるということですか？
eSIMプロファイル自体は端末上のデータなので、これが消えてしまった場合はmineoに問い合わせしても原因は分からないと思います。
問い合わせするならメーカーですね。